Siemens Hvitevarer
Har du angret kjøpet ditt og vil gjøre en retur?
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok produktet ditt. Nedenfor kan du fylle ut vårt angrerettskjema hvor du oppgir årsak til returen, kontaktinformasjon og ordredetaljer. Vi kontakter deg når vi har mottatt all informasjon, og sender deg en returetikett samt informasjon om hvordan hvitevaren din blir hentet. Retur av hvitevare koster 650 kr, retur av små husholdningsapparater, tilbehør og reservedele koster 100 kr. Beløpet trekkes automatisk fra refusjonen så snart vi har mottatt og godkjent returen.
Her kan du lese mer om angrerett: Generelle kjøpsvilkår
Vi bruker opplysningene du oppgir i dette skjemaet (for eksempel kontakt‑ og ordredetaljer) til å behandle din avbestillings‑ eller returforespørsel, noe som er nødvendig for oppfyllelse av kontrakten med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen (GDPR)). Forespørselen din behandles først av et automatisert system for å gi et raskt svar. Basert på utfallet vil du motta en automatisk e‑post som bekrefter, godkjenner eller avviser forespørselen. Hvis returen godtas, deler vi adressen din med vår logistikkpartner for å avtale henting. I tilfeller der det automatiserte systemet ikke kan behandle forespørselen, vil den bli videreformidlet til en saksbehandler i kundesenteret som kontakter deg for å løse saken. For fullstendig informasjon om lagring av personopplysninger, dine rettigheter og våre kontaktopplysninger, vennligst se vår informasjon om personvern.