[global.common.btn.skiptocontent]
Siemens – Urządzenia Gospodarstwa Domowego
Zaloguj się / Zarejestruj się

Informacje o przetwarzaniu danych

Niniejszy dokument stanowi Informacje o przetwarzaniu danych (dalej „ Informacje o przetwarzaniu danych ”) BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskich 183, 02-222 Warszawa (dalej „ BSH ”) dla strony internetowej www.siemens-home.bsh-group.com/pl/ (dalej „ Strony Internetowe BSH ”). Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Informacją o przetwarzaniu danych i przestrzegać jej postanowień. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na postanowienia Informacje o przetwarzaniu danych, nie powinien korzystać ze Strony Internetowej.

Tekst, zdjęcia, grafiki, dźwięk, animacje i filmy, a także ich układ na stronach internetowych BSH, jest chroniony prawem autorskim oraz innymi przepisami prawa. Treść tych stron nie może być kopiowana, rozpowszechniana, zmieniana lub udostępniana osobom trzecim w celach handlowych. Niektóre ilustracje na stronie są dodatkowo objęte prawem autorskim osób trzecich.

Znaki towarowe

Jeżeli nie ustalono inaczej, wszystkie znaki towarowe na stronach internetowych BSH są chronione ustawowo. Dotyczy to w szczególności marek BSH, tabliczek znamionowych, logotypów firmowych i symboli.

Pobierz Informacje o przetwarzaniu danych

Część 1: Wstęp i informacje ogólne

Informacje o ochronie danych Krótko i zwięźle
O nas i o naszej stronie internetowej

Niniejszą stronę internetową prowadzi spółka BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa (dalej „BSH” lub „my”). Aby skontaktować się z
nami, należy skorzystać z danych podanych na stronie zawierającej informacje o spółce.

W związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony internetowej BSH będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie i na zasadach wskazanych w niniejszej informacji. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez naszą stronę internetową, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, którego dane znajdziesz
na końcu niniejszej informacji.
Nasze dane kontaktowe dostępne są na stronie z informacjami o spółce.
Nasze zasady

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna, dlatego też zapewniamy, że Twoje dane są przetwarzane starannie i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wdrożyliśmy organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa, by chronić nasze strony internetowe przed ryzykiem związanym z przetwarzaniem danych osobowych. Wymagamy też od naszych partnerów stosowania środków o co najmniej tym samy poziomie zabezpieczeń.
Wraz z naszymi partnerami stosujemy adekwatne zabezpieczenia, by chronić Twoje dane.
Jakie dane zawarte w dzienniku (ang. „log data”) rejestrujemy standardowo

Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej niechronionej dostępem, nie musisz ujawniać swojej tożsamości. Domyślnie rejestrujemy jednak każdy przypadek korzystania z naszej strony internetowej, co pomaga nam zapobiegać atakom na nasza stronę, poprawiać błędy i reagować na przypadki naruszenia bezpieczeństwa. Więcej informacji o rejestrowanych przez nas danych zawartych w dzienniku (ang. „log data”) znajdziesz w punkcie poniżej zatytułowanym Jak przetwarzamy Twoje dane (wyświetlanie strony internetowej, pliki dziennika - logi, pliki cookies, monitoring itp.)
Które z Twoich danych możemy przetwarzać

Szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy Twoje dane wyłącznie wtedy, kiedy zezwala nam na to prawo. Podsumowanie podstaw prawnych, w oparciu o które przetwarzamy Twoje dane, znajduje się w końcowej części niniejszej informacji. Przetwarzanie Twoich danych osobowych może odbywać się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, na podstawie wyrażonej przez Ciebie dobrowolnie zgody lub w celu realizacji zawartej z Tobą umowy w zakresie, w jakim korzystasz z naszej strony internetowej, a przetwarzanie danych konieczne jest do podjęcia przez nas działań zgodnie z Twoim żądaniem lub świadczenia przez nas usług. Przykładem przetwarzania danych w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu mogą być dane dziennika (logi), które zbieramy w celu zapewnienia m.in. że nasza strona internetowa działa bez błędów, dane dotyczące kwestii technicznych związanych z wyświetlaniem naszej strony internetowej, dane, które pomagają wspierać dodatkowe funkcje naszej strony czy też dane podane przez Ciebie w przypadku kontaktu z nami. Niezależnie od sytuacji, zawsze informujemy Cię o przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych oraz uwzględniamy Twoje prawa i interesy. Jeśli będziesz mieć pytania dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, informacje o przysługujących Ci prawach w tym zakresie znajdziesz w części Kontakt z nami.

W kolejnych punktach opisaliśmy podstawy, w oparciu o które przetwarzamy dane. W tych punktach znajdziesz szczegółowe informacje na temat tego w jaki sposób Twoje dane są zbierane, przetwarzane i wykorzystywane na naszej stronie internetowej (tj. informacje o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych).

Co jeszcze powinieneś wiedzieć:

Użytkownicy poniżej 16. roku życia powinni przekazywać nam dane osobowe wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Obowiązujące przepisy w zakresie ochrony danych mogą określać różne limity wiekowe w tej kwestii.

Nasza strona internetowa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, które do nas nie należą. Nie mamy wpływu na sposób przetwarzania Twoich danych na tych stronach internetowych ani na ich zgodność z przepisami o ochronie danych. Dlatego też ważne jest, aby zapoznać się z informacjami o ochronie danych podanymi na tych stronach.
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie jeśli jesteśmy do tego uprawnieni.

Część 2: Przetwarzanie danych na stronie internetowej

Jak przetwarzamy Twoje dane (wyświetlanie strony internetowej, pliki dziennika - logi, pliki cookies, monitoring itp.) W tej części opisujemy dane, które przetwarzamy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, w tym z usług na niej oferowanych, oraz cele, w których dane te są wykorzystywane.
Wyświetlanie strony internetowej, dane dziennika (logi)

Aby móc wyświetlić naszą stronę internetową w Twojej przeglądarce, korzystamy z różnych urządzeń technicznych zapewniających, że cała treść (tekst, obrazy, klipy wideo itp.) jest zawsze aktualna. W celu zapewnienia, że działanie naszej strony internetowej, w tym szybkość jej ładowania, jest stale usprawniane, korzystamy z usług technicznych, które umożliwiają nam dostarczanie treści koniecznych do wyświetlenia naszej strony internetowej (tzw. sieci dostarczania treści, CDN). Podmioty świadczące usługi CDN działają w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami na podstawie zawartych z nami umów. Zebrane w ten sposób dane są wykorzystywane wyłącznie do wyświetlania treści strony internetowej w Twojej przeglądarce i są usuwane niezwłocznie po ich tymczasowym przechowaniu koniecznym do wykonania tej czynności.
Z przyczyn technicznych za każdym razem, gdy Twoja przeglądarka otwiera naszą stronę internetową, automatycznie przesyła ona informacje na nasz serwer sieciowy (dane dziennika-logi). Niektóre z tych informacji przechowujemy w plikach logów. Należą do nich:

• data dostępu
• godzina dostępu
• adres URL strony internetowej
• wersja użytego protokołu HTTP
• pliki, które zostały otwarte
• ilość przesłanych danych
• typ i wersja przeglądarki internetowej
• rodzaj systemu operacyjnego
• adres IP (w formie zanonimizowanej)

Dane dziennika (logi) nie zawierają danych osobowych oraz nie ujawniają Twojej tożsamości. Dane dziennika (logi) analizujemy wyłącznie jeśli w danym wypadku jest to konieczne, w szczególności w celu usunięcia błędów w działaniu naszej strony internetowej lub w celu wyjaśnienia incydentów w zakresie bezpieczeństwa (zapobieganie atakom na naszą stronę internetową). Dane dziennika (logi) przechowujemy przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem.

Dodatkowo konieczne może być zbieranie przez nas informacji o adresie IP urządzenia, a także rejestrowanie danych w celu usuwania usterek lub przechowywania dowodów związanych z naruszeniem bezpieczeństwa. Dane te są usuwane niezwłocznie po usunięciu błędu lub wyjaśnieniu incydentu z zakresu bezpieczeństwa lub jeśli cel ich przetwarzania stał się nieaktualny z innych względów. W razie wystąpienia incydentu z zakresu bezpieczeństwa przekażemy dane dziennika - logów (w zakresie dozwolonym i koniecznym w myśl obowiązujących przepisów i ustalanym odrębnie w każdym wypadku) organom prowadzącym postępowanie.

Tego typu dane dziennika (logi) zawsze przechowujemy osobno od innych danych, które dotyczą korzystania z naszej strony internetowej.
Dane, o których jest tutaj mowa, są konieczne do wyświetlania strony internetowej, w tym oferowanych na niej usług, oraz umożliwiają bezpieczne korzystanie ze strony internetowej i z tych usług
Rejestracja na naszej stronie internetowej

Rejestracja za pomocą SingleKey ID

Rejestracja na naszej stronie odbywa się przez formularz wygodnej rejestracji za pośrednictwem konta SingleKey ID. Aby zarejestrować się na naszej stronie, użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową SingleKey ID, gdzie może swtorzyć konto SingleKeyID, za pośrednictwem którego będzie mógł logować się na naszej stronie. W tym celu użytkownik musi podać swoje dane logowania tj. dane identyfikacyjne użytkownika, które służą do kontroli dostępu do konta użytkownika SingleKey ID i składają się z identyfikatora użytkownika (adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego użytkownika). W celu zakończenia rejestracji niezbędne jest podanie takich danych jak: adres e-mail, zwrot grzecznościowy, imię, nazwisko oraz hasło. Przechowujemy i przetwarzamy te dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Za świadczenie usługi rejestracji SingleKeyID odpowiada Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Niemcy ("BIO"). W odniesieniu do przekazywania danych w ramach Grupy Bosch związanego z centralnym SingleKey ID, odsyłamy do informacji o ochronie danych BIO na stronie https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

W trakcie rejestracji możesz zostać poproszony o udzielenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych na podany przez Ciebie w trakcie rejestracji adres e-mail. Udzielenie tej zgody jest dorowolne i nie jest konieczne do zakończenia procesu rejestracji.

Korzystając z SingleKey ID i zezwalając na pliki cookie, nie musisz już dodatkowo logować się na naszej stronie internetowej. W tym celu odpowiedni plik cookie jest ustawiany w przeglądarce internetowej i wykorzystywany przy następnej wizycie na naszej stronie internetowej w celu zalogowania się na konto.

Przechowujemy dane zarejestrowanych użytkowników do momentu usunięcia konta użytkownika. Zarejestrowany użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta SingleKey ID. Konto SingleKey ID zapewnia również możliwość zmiany lub usunięcia niektórych danych wprowadzonych podczas rejestracji w dowolnym momencie.

Rejestracja w Programie MyBosch lub w Progranie MySiemens

W celu korzystania z Programu MyBosch lub Programu My Siemens konieczne jest zarejestrowanie się na naszej stronie internetowej w sposób wskazany powyżej.

Przekazane przez Ciebie dane przetwarzamy dla celów Twojego udziału w Programie MyBosch lub w Programie My Siemens. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do założenia konta i udziału w Programie MyBosch lub w Programie My Siemens. Dane zarejestrowanych użytkowników przechowujemy do czasu aż usuną oni swoje konto. Zarejestrowany użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym czasie korzystając z menu ustawień tego konta. Konto użytkownika pozwala użytkownikom w każdej chwili zmieniać i usuwać określone informacje, które przekazali oni w chwili rejestracji. W przypadku, gdy użytkownik udzielił zgody na otrzymywanie informacji handlowych za pośrednictwem e-mail, usunięcie konta jest traktowane jako wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych w związku z udziałem w Programie MyBosch lub w Programie My Siemens znajdziesz w regulaminach tych Programów.
Zarejestrowani użytkownicy mają dostęp do dodatkowych usług i ofert.
Dokonywanie zakupów na naszej stronie internetowej

Możesz także korzystać z naszej strony internetowej w celu uzyskania dostępu do usług wymagających dokonania zapłaty (np. składanie zamówień w sklepie z akcesoriami). W tym celu zbieramy i przetwarzamy dane związane z Twoim zamówieniem obejmujące: Twoje imię i nazwisko, dane adresowe do celów dostawy, dane do celów wystawienia faktury oraz dane rozliczeniowe (w zależności od wybranej przez Ciebie formy płatności i tego czy obsługujemy tę płatność). Możemy też Cię prosić o udzielenie dobrowolnej zgody na otrzymywanie od nas informacji handlowych. Udzielenie tej zgody nie jest obowiązkowe. Dokładny zakres danych, wraz z informacją, które dane są wymagane a które są opcjonalne, wskazany jest w formularzu danego zamówienia.

Jako zarejestrowany użytkownik możesz także korzystać z opcji, która pozwala wyświetlić czas dokonania i zakres wszystkich Twoich zakupów (historia zakupów dokonanych w ramach konta), dzięki czemu możesz bezpośrednio śledzić swoje zamówienia.

Korzystamy z najnowocześniejszych technik szyfrowania (np. SSL) w ramach protokołu HTTPS, aby zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych w trakcie ich transmisji.

Kiedy składasz zamówienie, wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celu zrealizowania zamówienia oraz w celu wyświetlenia historii zakupów. Przechowujemy informacje co najmniej do końca okresów określonych w obowiązujących przepisach. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do realizacji danego zamówienia. Dane przekazane przez użytkownika podczas rejestracji przechowujemy do czasu, aż usunie on swoje konto, z wyłączeniem danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać po usunięciu konta na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. dane księgowe).
Dane, które podajesz przy dokonywaniu zakupów, są bezpieczne dzięki nowoczesnym technikom szyfrowania.
Kontakt z nami
Jeśli chcesz skontaktować się z nami, zapewniamy różne, możliwości kontaktu za pośrednictwem naszych stron internetowych.

Jeżeli okaże się to niezbędne do załatwienia sprawy w związku, z którą się z nami kontaktujesz, możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych. Te dane to m.in. Twoje imię i nazwisko, adres e-mailowy oraz inne informacje, takie jak przedmiot i treść Twojej wiadomości lub zapytania. Opcjonalnie dane te mogą objąć również adres pocztowy lub numer telefonu. Informacje, o podanie których prosimy, zbierane są w zakresie niezbędnym do odpowiedniego obsłużenia Twojego zapytania lub wiadomości.

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do tego, by skontaktować się z Tobą oraz udzielić Ci odpowiedzi na zadane pytanie lub przesłaną wiadomość. Celem przetwarzania powyższych danych jest umożliwienie Ci kontaktu z nami. Zaś podstawę prawną ich przetwarzania stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w postaci udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Wyżej wskazane dane przechowujemy do czasu osiągnięcia celów wymienionych powyżej. Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy będzie ciążył na nas taki obowiązek prawny.
Jeśli skontaktujesz się z nami, wykorzystamy Twoje dane wyłącznie w celu załatwienia Twojej sprawy.
Zarezerwuj naprawę online

Nasza strona internetowa umożliwia bezpośrednie zarezerwowanie wizyty technika serwisowego. W tym celu zazwyczaj potrzebujemy informacji o Twoim urządzeniu, opisu problemu, Twojego adresu i innych danych kontaktowych. Dane w tym zakresie zbierane są w ramach procesu rezerwacji. Twoje dane przetwarzamy w celu przeprowadzenia naprawy oraz realizacji odpowiednich działań następczych.

W ramach procesu rezerwacji oraz aby uniknąć błędów sprawdzamy prawidłowość Twojego adresu za pomocą bazy danych Google Maps.

Twoje dane przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy oraz obowiązków prawnych w zakresie przechowywania danych. Podanie Twoich danych jest dobrowolne ale niezbędne do dokonania rezerwacji wizyty technika serwisowego.

Usługę Google Maps oferuje spółka Google LLC (poprzednio Google Inc.) z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej jako „Google”). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem z usługi Google Maps dostępne są pod adresem https://policies.google.com/privacy
Możesz zarezerwować naprawę za pomocą naszej strony internetowej; stosowana przez nas w tym zakresie technologia ułatwia Ci wpisanie prawidłowego adresu.
Korzystanie z naszej strony internetowej w charakterze partnera biznesowego

Za pomocą naszej strony internetowej świadczymy różne usługi na rzecz naszych partnerów biznesowych i przekazujemy im informacje usprawniające nasze kontakty biznesowe. Dodatkowo, oprócz dostępu do informacji o produktach i do materiałów marketingowych, nasi partnerzy mają za pomocą naszej strony internetowej również dostęp do kompleksowych usług w zakresie współpracy lub realizacji zamówień.

Dostęp do określonych treści zawartych na naszej stronie internetowej jest ograniczony do zarejestrowanych partnerów biznesowych. Co do zasady, rejestracja w Portalu Partnerów Biznesowych odbywa się za pomocą naszej partnerskiej strony internetowej – www.tradeplace.com. Dostęp do treści dla partnerów biznesowych zawartych na naszej stronie internetowej wymaga pozostawania z nami w stosunkach handlowych.

Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej jako partner biznesowy, przetwarzamy tylko niezbędne dane, w tym historię wcześniejszych stosunków handlowych, jak również dane osobowe, które udostępniłeś nam za pomocą określonych narzędzi (np. Teamspace).

Jeśli korzystasz z oferowanej przez nas opcji dostawy do domu, przetwarzamy także adres klienta końcowego (imię i nazwisko, pełny adres pocztowy, numer telefonu).

Twoje dane przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy oraz w zakresie w jakim obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Treści i usługi dostępne na niniejszej stronie internetowej usprawniają nasze stosunki handlowe z naszymi partnerami biznesowymi.
Udział w loteriach/konkursach/promocjach organizowanych przez nas

Jeśli zarejestrujesz swój udział w loterii/konkursie/promocji, będziemy przetwarzać przekazane przez Ciebie dane w celu przeprowadzenia loterii/konkursu/promocji oraz odpowiednich działań następczych. Zakres zbieranych przez nas danych wskazany jest w formularzu rejestracji udziału w danej loterii/konkursu/promocji. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych dla tych celów znajdziesz w regulaminie danej loterii/konkursu/promocji. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do udziału w loterii/konkursie/promocji

Twoje dane zostaną usunięte w chwili, gdy nie będą już one konieczne do przeprowadzenia loterii/konkursu lub odpowiednich działań następczych, chyba, że przepis prawa wymaga od nas dalszego przechowywania tych danych.

Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych w związku z udziałem w loterii/konkursie/promocji znajdziesz w regulaminie loterii/konkursu/promocji, w której bierzesz udział.
Udział w ankietach/dodawanie recenzji

Na naszej stronie internetowej przeprowadzamy ankiety. Co do zasady są one anonimowe. Jeśli w ramach wyjątku zbieramy Twoje dane, przekazane przez Ciebie informacje będą przez nas przetwarzane w celu przeprowadzenia ankiety i dotyczących jej działań następczych. Dane, które zbieramy w tym celu, wynikają z charakteru samej ankiety. Twoje dane zostaną usunięte niezwłocznie po tym, jak nie będą nam już potrzebne w związku z przeprowadzoną ankietą i związanymi z nią działaniami następczymi, nie później niż 12 miesięcy od daty przesłania ankiety.

Na naszej stronie internetowej możesz także dodawać recenzje wybranych produktów. Zakres danych, które zbieramy w tym celu, jest wskazany w formularzu służącym do dodawania recenzji. Recenzje lub inne treści tworzone przez użytkownika będą publikowane na publicznie dostępnych stronach internetowych lub w aplikacjach mobilnych oraz mogą być odczytywane, gromadzone i wykorzystywane przez Bazaarvoice, naszego dostawcę usług wystawiania recenzji, jego podmioty powiązane i zależne, dostawców oraz klientów zgodnie z jego polityką prywatności https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/. Zwracamy także uwagę, że Bazaarvoice wykorzystuje również poniższą technologię i wynikające z niej informacje w celu świadczenia na naszą rzecz usług , w tym obejmujących wykrywanie oszustw i analitykę:
  • Pliki cookie. Bazaarvoice wykorzystuje własne pliki cookie oraz pliki cookie stron trzecich w sieci Bazaarvoice. Bazaarvoice wykorzystuje pliki cookie w celu łączenia Twoich danych z różnych stron internetowych. Możesz kontrolować wykorzystanie plików cookie na poziomie poszczególnych przeglądarek, jednak dezaktywowanie plików cookie może ograniczyć niektóre cechy lub funkcje strony internetowej lub usługi.
  • Dane o dokładnej lokalizacji: W przypadku włączenia tej funkcji w aplikacji mobilnej po udzieleniu wyraźnej zgody gromadzone będą dane na temat Twojej dokładnej lokalizacji. Możesz wyłączyć usługi oparte na lokalizacji w dowolnym momencie w drodze zmiany ustawień na poziomie urządzenia.
  • Gromadzenie danych z różnych urządzeń: Twoje informacje pochodzące ze wszystkich urządzeń i przeglądarek, za pomocą których uzyskujesz dostęp do sieci Bazaarvoice, mogą być łączone.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są nasze prawnie uzasadnione interesy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, które obejmują między innymi:
  • zapewnianie użytkownikom możliwości wyświetlania recenzji na naszej stronie internetowej,
  • obsługę usługi wystawiania recenzji,
  • analizowanie działania naszych systemów, debugowanie, rozwiązywanie problemów, oraz
  • zapobieganie nieuczciwym recenzjom.
W przypadku gdy przetwarzanie obejmuje pliki cookie lub inną technologię, na stosowanie której użytkownik udzielił zgody, podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest udzielona przez użytkownika zgoda.
Uczestnictwo w wydarzeniach

Jeśli zarejestrujesz swój udział w danym wydarzeniu, będziemy przechowywać i wykorzystywać przekazane przez Ciebie informacje w celu przeprowadzenia tego wydarzenia oraz odpowiednich działań następczych. Zakres zbieranych przez nas danych wskazany jest w formularzu rejestracji udziału w danym wydarzeniu. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do udziału w tym wydarzeniu. Twoje dane zostaną usunięte w chwili, gdy nie będą już one konieczne do przeprowadzenia wydarzenia lub odpowiednich działań następczych, chyba że przepisy prawa zobowiązują nas do ich dalszego przetwarzania..

Niektóre wydarzenia wymagają bezpośredniego uiszczenia opłaty z tytułu uczestnictwa lub są w całości albo w części nadzorowane i realizowane przez naszych partnerów. W takim wypadku możesz zostać przekierowany na stronę internetową danego partnera. Dane dotyczące płatności (imię i nazwisko, adres pocztowy, liczba uczestników, sposób płatności) – jeśli zostały już podane przez użytkownika– mogą zostać przekazane naszemu partnerowi, tak aby umożliwić zrealizowanie wydarzenia/procesu płatności.
Jeśli weźmiesz udział w organizowanym przez nas wydarzeniu, Twoje dane będą bezpieczne.
Nasze profile w mediach społecznościowych

Dane osobowe, które zostaną nam przekazane po ich zebraniu w związku z Twoją wizytą w danym serwisie społecznościowym (np. fanpage na Facebooku, konto na Instagramie/Pintereście), przetwarzamy z zachowaniem zasad poufności i zawsze zgodnie z przepisami prawa.

Za przetwarzanie Twoich danych w ramach naszych profili w mediach społecznościowych odpowiada operator danego serwisu społecznościowego oraz BSH (zob. przykłady poniżej). W zakresie, w jakim przetwarzanie tych danych odbywa się w zakresie naszej odpowiedzialności, jesteśmy do Twojej dyspozycji jeśli chodzi o pytania dotyczące ochrony danych oraz wykonywania Twoich praw zgodnie z niniejszą informacją o ochronie danych

Przetwarzanie danych przez serwisy społecznościowe
Serwisy społecznościowe przetwarzają Twoje dane osobowe niezwłocznie po tym, jak z nich skorzystasz. Przetwarzanie związane jest m.in. z następującymi procesami:

  • przeglądanie strony, postów lub klipu wideo na stronie,
  • zapisywanie i wypisywanie się jako fan danej strony,
  • oznaczanie strony lub postu polubieniem, brakiem polubienia albo w podobny sposób,
  • polecenie strony w wiadomości lub komentarzu,
  • skomentowanie, podzielenie się lub napisanie odpowiedzi na post,
  • ukrycie aktywności na stronie lub zgłoszenie spamu,
  • kliknięcie, na innej stronie internetowej, w tym stronie internetowej poza serwisem społecznościowym, odnośnika prowadzącego do danej strony,
  • przesunięcie kursora myszy na nazwę lub zdjęcie profilowe w celu obejrzenia podglądu treści,
  • korzystanie z funkcji oferowanych przez operatora serwisu społecznościowego, w tym strony internetowej, numeru telefonu, przycisku „zaplanuj trasę” lub innego przycisku,
  • informowanie o tym czy logowanie następuje z komputera czy z urządzenia mobilnego.
Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych przez operatorów serwisów społecznościowych.

Przetwarzanie danych przez nas
Na naszej stronie internetowej w serwisie społecznościowym mamy za pośrednictwem jego operatora dostęp do następujących kategorii danych:

  • Operator udziela nam dostępu do analiz statystycznych zapewniających informacje o korzystaniu z naszej strony w serwisie społecznościowym. Dane te nie pozwalają nam przeprowadzanie analiz korzystania z naszej strony przez poszczególne osoby. Mamy jedynie dostęp do danych zagregowanych, które dotyczą odwiedzających naszą stronę i sposobu, w jaki z niej korzystają (np. liczba odwiedzin, polubień, osób śledzących stronę, regiony, z których osoby te pochodzą, ich grupy wiekowe, płeć itp.). Nie są nam udostępniane dane poszczególnych użytkowników, w oparciu o które została przeprowadzona analiza.
  • Możemy określić grupę docelową naszego profilu w mediach społecznościowych lub grupę docelową poszczególnych artykułów, które publikujemy. Ustawienia oparte są na parametrach ogólnych (np. grupa wiekowa, język, region, zainteresowania), które pozwalają dostosować nasze treści do określonych grup. Nie jest możliwe odniesienie się przez nas do poszczególnych osób lub ich zidentyfikowanie na podstawie danych, które otrzymujemy od operatora serwisu społecznościowego.
  • Powyższe dane przetwarzamy wyłącznie w celu udostępnienia grupie docelowej treści zawartych w naszym profilu oraz w celu lepszego zrozumienia i optymalizacji sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszych stron w mediach społecznościowych.
  • Jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio poprzez operatora serwisu społecznościowego albo w inny sposób przekazując dobrowolnie i świadomie swoje dane osobowe (np. bezpośrednie dołączenie do naszego profilu w mediach społecznościowych), będziemy przechowywać i przetwarzać te dane w celu umożliwienia Ci kontaktu z nami.
Zwracamy uwagę, że nie mamy wpływu na przetwarzanie danych (w związku z ich przekazywaniem do serwisu społecznościowego przez operatorów serwisów społecznościowych.
Aby dowiedzieć się jakie dane osobowe są zbierane przez poszczególne serwisy społecznościowe, w jaki sposób są one przetwarzane i jakie prawa w zakresie ochrony danych przysługują Ci względem operatora serwisu, zapoznaj się z informacjami dostępnymi pod następującymi adresami:

a) Facebook, którego operatorem jest spółka Meta Platforms Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland; https://www.facebook.com/policy.php;

b) Twitter, Inc. z siedzibą pod adresem 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA: https://twitter.com/privacy

c) Instagram, którego operatorem jest spółka Meta Platforms Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, pod adresem 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia: https://help.instagram.com/519522125107875

d) Pinterest Europe Ltd. z siedzibą pod adresem Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

e) Snapchat – w państwach członkowskich Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz w Szwajcarii: spółka SNAP GROUP LIMITED z siedzibą pod adresem 7-11 Lexington Street, London, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, W1F 9AF, a w pozostałych krajach: spółka SNAP Inc z siedzibą pod adresem 2772 Donald Douglas, Loop North Santa Monica, CA 90405, USA.

f) LinkedIn – w państwach członkowskich Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz w Szwajcarii: spółka LinkedIn Ireland Unlimited Company z siedzibą pod adresem, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia, w pozostałych krajach: spółka LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.

g) spółka Xing SE z siedzibą pod adresem Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Niemcy https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Informacje o ochronie prywatności w związku z korzystaniem z naszych profili w mediach społecznościowych.
Jakie rodzaje plików cookie wykorzystujemy i jak one działają
Pliki cookie

Plik cookie to mały pliki tekstowy zapisywany przez stronę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub jakimkolwiek innym urządzeniu. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie ze strony internetowej. Pliki te nie mogą być wykorzystywane do uruchamiania programów ani przesyłania wirusów na komputer. Pliki cookie są tworzone w chwili, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, albo za pomocą kodu pikselowego lub narzędzia typu web beacon. Pliki cookie mogą być odczytywane wyłącznie przez serwer sieciowy tej samej domeny, za pomocą której zostały utworzone. Używamy plików cookie i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.

Przy pierwszym wejściu na naszą stronę internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację plików cookie innych niż niezbędne do funkcjonowania naszej strony internetowej.

Naszą stronę internetową można również przeglądać bez plików cookie. Przeglądarki internetowe często są skonfigurowane tak, by akceptować pliki cookie. Aby uniemożliwić Twojej przeglądarce internetowej korzystanie z plików cookie, możesz je wyłączyć w jej ustawieniach oraz usunąć utworzone już pliki cookie. Informacje o tym, jak wyłączyć obsługę plików cookie lub je usunąć, znajdziesz dzięki funkcji pomocy w Twojej przeglądarce. Wyłączenie/usunięcie plików cookie może skutkować nieprawidłowym działaniem poszczególnych funkcji naszej strony internetowej. Pliki cookie, które mogą być konieczne do działania określonych funkcji naszej strony internetowej, są opisane poniżej. Wyłączenie/usunięcie plików cookie dotyczy wyłącznie przeglądarki, w której te czynności zostaną wykonane. Dlatego też w innych przeglądarkach należy powtórzyć czynność wyłączenia/usunięcia plików cookie.

Oprócz powyższego istnieją różne sposoby zapobiegania tworzeniu określonych plików cookie poprzez zaznaczenie ich w oknie pojawiającym się przy wejściu na naszą stronę internetową lub indywidualnie w odniesieniu do poszczególnych dostawców usług, z których narzędzi korzystamy w określonych celach. Ta druga możliwość jest bezpośrednio związana z danym narzędziem.

Sesyjne pliki cookie

W ramach udostępnienia naszej strony internetowej, stosujemy sesyjne pliki cookie, które zapisujemy na Twoim urządzeniu końcowym, gdy odwiedzasz naszą stronę – bez względu na to, którą opcję zaznaczyłeś w oknie, które pojawiło się przy wejściu na nią. Pliki te są zawsze automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki (programu). Umożliwia nam to oferowanie różnych funkcji na naszej stronie internetowej dzięki informacjom z plików cookie.
Korzystamy z niezawierających danych osobowych sesyjnych plików cookie w następujących celach:
  • zapewnianie bezbłędnego wyświetlania zawartości audio i wideo (np. odtwarzanie klipów z portali Vimeo i YouTube),
  • tymczasowe zapisywanie niektórych informacji wprowadzonych przez użytkownika (np. zawartości koszyka zakupów albo formularza internetowego),
  • usprawnianie przyjazności strony dla użytkowników oraz pomiar zasięgu statystycznego.
Sesyjne pliki cookie zawierające dane osobowe, które wykorzystujemy w określonych celach:
  • sesyjne pliki cookie, które służą do tymczasowej identyfikacji lub uwierzytelnienia użytkownika (np. identyfikator sesji pozwalający tymczasowo zapisać zawartość koszyka zakupów).
Sesyjne pliki cookie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki, nie później jednak niż z końcem okresu, na jaki zostały utworzone.

Stałe pliki cookie

Stałe pliki cookie pozostają zapisane w Twoim urządzeniu także po zamknięciu przeglądarki internetowej. Informacje zapisane w tych plikach wykorzystujemy do oferowania wygodnych funkcji na naszej stronie internetowej (np. zapisywanie określonych preferencji lub ustawień języka), ale także do zbierania danych o zachowaniu użytkowników na naszej stronie w celu jej usprawniania (np. wykrywanie błędów) oraz spersonalizowania wyświetlanych reklam.

Stałe pliki cookie zawierające dane osobowe umożliwiające zbieranie informacji o Twoim zachowaniu są przetwarzane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić przy pierwszej wizycie na naszej stronie, zaznaczając odpowiednią opcję w wyświetlonym oknie. Zgodę na przetwarzanie danych dotyczących Twoich zachowań możesz wycofać w dowolnej chwili, usuwając wszystkie pliki cookie zapisane w Twojej przeglądarce internetowej. W takim wypadku konieczne może być jednak podjęcie nowej decyzji co do korzystania z plików cookie do wskazanych powyżej celów, ponieważ przy wejściu na naszą stronę internetową ponownie wyświetli się okno z pytaniem o zgodę.

Możesz także wycofać zgodę na korzystanie z poszczególnych narzędzi analitycznych/marketingowych, zgodnie z poniższymi informacjami. Zablokowanie przez Ciebie konkretnych plików cookies będzie uważane za odwołanie zgody i będzie oznaczało, że nie przetwarzamy już Twoich danych w tym zakresie.

Dane zawarte w stałych plikach cookie są przechowywane do końca okresu w nich określonego albo do chwili ich usunięcia lub wycofania przez Ciebie zgody.
Nasze strony internetowe korzystają z plików cookie – w tej części wyjaśniamy z jakich plików cookie korzystamy i jakie dane są zbierane i przetwarzane
Poniżej szczegółowo opisano technologie wykorzystywane przez nas i naszych partnerów do analizowania zachowań użytkowników:
Sieciowe narzędzia analityczne korzystające z profili użytkowników

Korzystamy z sieciowych narzędzi analitycznych do celów reklamy, badań marketingowych i pozyskiwania informacji zwrotnych od użytkowników w odniesieniu do działania naszej strony internetowej (oraz, w odpowiednich wypadkach, w celu przesłania Ci za pośrednictwem poczty elektronicznej informacji marketingowych). Do tych celów wykorzystujemy analityczne pliki cookie lub skrypty języka Java, co pozwala nam zbierać i przetwarzać dane o Twojej pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej oraz o ewentualnym kliknięciu w linki zawarte w przesłanej do Ciebie za pośrednictwem poczty elektronicznej informacji marketingowej. Zbieranie danych na temat korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej oraz tworzenie Twojego profilu w tym zakresie mają miejsce z użyciem identyfikatora cookie. Twój adres IP nie jest zbierany lub jest anonimizowany bezpośrednio po zebraniu. W związku z tym niemożliwe jest bezpośrednie określenie Twojej tożsamości na podstawie wspomnianego identyfikatora.

Poniżej znajdziesz dodatkowe informacje o sieciowych narzędziach analitycznych oraz o tym jak uniemożliwić im zbieranie i przetwarzanie Twoich danych albo ograniczyć zakres tych czynności.
Twoje odwiedziny na naszej stronie wiele mówią nam o tym czy jest ona atrakcyjna – dlatego korzystamy z sieciowych narzędzi analitycznych, by stale usprawniać jej działanie.
Adobe Analytics (Adobe Marketing Cloud)

Do celów analityki sieciowej korzystamy z Adobe Audience Manager i Adobe Tracking (dalej jako „Adobe Analytics”) – usług oferowanych przez spółkę Adobe Systems Software Ireland Ltd. z siedzibą pod adresem 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlandia (dalej jako „Adobe”). Informacje dotyczące Twojego korzystania z naszej strony internetowej są przekazywane na serwery spółki Adobe, a następnie analizowane i przesyłane do nas w formie danych zagregowanych. Dane te umożliwiają nam określenie ogólnych tendencji w zakresie korzystania z naszej strony internetowej.

Nie łączymy powstałych w ten sposób profili użytkowania z Twoim nazwiskiem ani innymi danymi, które mogłyby ujawnić Twoją tożsamość (np. adres e-mailowy). Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego dane te zostały zebrane tj. analityki sieciowej lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody.

Możliwość rezygnacji: aby uniemożliwić zbieranie danych o korzystaniu przez Ciebie z naszej strony internetowej, skorzystaj z odpowiedniej strony firmy Adobe. Informacje o sposobie działania plików cookie narzędzia Adobe Analytics oraz instrukcje jak je zablokować dostępne są pod adresem http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
ChannelSight


Wiele z naszych produktów możesz nabyć bezpośrednio za pomocą hiperlinków (np. przycisk „Kup online”) prowadzących do sklepów internetowych współpracujących z nami dealerów (np. funkcja „przejdź do sklepu sprzedaży detalicznej”). Gdy klikasz w dany hiperlink prowadzący do strony wybranego produktu w sklepie internetowym dealera, korzystamy z kodu języka JavaScript oraz plików cookie (np. śledzenie konwersji), aby zarejestrować fakt, że kliknąłeś w hiperlink oraz czy dokonałeś zakupu w tym sklepie internetowym. Zebrane w ten sposób dane dotyczące korzystania wykorzystywane są do określenia atrakcyjności funkcji „przejdź do sklepu sprzedaży detalicznej” oraz, w odpowiednich wypadkach, do celów rozliczenia prowizji ze sklepem internetowym dealera (marketing partnerski). W niektórych wypadkach sklepy internetowe dealerów płacą nam prowizję za przekierowanie do nich potencjalnych nabywców i klientów.

Do celów monitorowania korzystamy z usług spółki ChannelSight Ltd. z siedzibą pod adresem Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Irlandia (www.channelsight.com). Informacje dotyczące korzystania przez Ciebie z funkcji „przejdź na stronę internetową dealera” przekazywane są na serwery spółki ChannelSight, analizowane i przesyłane z powrotem do nas, co umożliwia dokonanie oceny tendencji związanych z korzystaniem z funkcji „przejdź do sklepu sprzedaży detalicznej”.

W związku z funkcją „przejdź do sklepu sprzedaży detalicznej”, chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę a przetwarzanie Twoich danych. Korzystając z umieszczonego na naszej stronie internetowej przycisku „przejdź do sklepu sprzedaży detalicznej”, wyrażasz zgodę na rejestrowanie sposobu, w jaki korzystasz z tych stron internetowych oraz na dokonywanie przez nas analiz we wskazanych celach, w szczególności na zbieranie powiązanych danych przez spółkę ChannelSight oraz sprzedawcę detalicznego, jak również na przekazywanie nam danych przez spółkę ChannelSight i przez sprzedawcę detalicznego. Dane użytkowania są usuwane w chwili, gdy nie są już one konieczne do celów rozliczeń i analiz.

Możliwość rezygnacji: aby zablokować zbieranie danych o korzystaniu za pośrednictwem spółki ChannelSight, skorzystaj z przeznaczonej do tego strony internetowej: https://www.channelsight.com/privacypolicy/
Mouseflow

Aby poprawić jakość naszej strony internetowej oraz oferowanych za jej pośrednictwem usług, rejestrujemy ruchy i kliknięcia myszką losowo wybranych użytkowników naszej strony internetowej, przy czym ich adresy IP są anonimizowane.

W celu zbierania danych użytkowania, o których mowa powyżej, korzystamy z usług spółki Mouseflow ApS z siedzibą pod adresem Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhaga, Dania.

Nie łączymy powstałych w ten sposób profili użytkowania z Twoim nazwiskiem ani innymi danymi, które mogłyby ujawnić Twoją tożsamość (np. adres e-mailowy). Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego dane te zostały zebrane tj. poprawienia jakości naszej strony internetowej oraz oferowanych za jej pośrednictwem usług lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody.

Możliwość rezygnacji: jeśli nie chcesz, żeby Twoje dane użytkowania były zbierane, skorzystaj ze strony spółki Mouseflow dostępnej pod adresem https://mouseflow.com/opt-out/.
Marketing z wykorzystaniem „profili korzystania”

Na naszej stronie internetowej korzystamy z różnych narzędzi marketingowych jeśli wyrazisz na to zgodę, np. zaznaczając odpowiednią opcję w oknie wyświetlanym przy wejściu na naszą stronę. Narzędzia te umożliwiają nam przekazywanie Ci, w trakcie odwiedzania naszej strony internetowej, informacji o naszych produktach, które mogą być dla Ciebie interesujące i które są dostępne na naszej stronie internetowej i na innych stronach internetowych. W tym celu zbieramy i przetwarzamy dane o sposobie, w jaki korzystasz z naszej strony internetowej, np. dane o odwiedzonych podstronach, wzorcach nawigacji, nabytych produktach itp. Zbieranie danych o korzystaniu z naszej strony internetowej oraz utworzenie profilu w tym zakresie na podstawie tych danych jest realizowane z użyciem jak minimalnego niezbędnego zakresu danych i z wykorzystaniem identyfikatora cookie lub innych technologii.

Korzystamy także z narzędzi marketingowych dostarczanych przez naszych partnerów. Partnerzy ci przetwarzają Twoje dane na własną odpowiedzialność. Poniżej znajdziesz informacje o technologiach, z których korzystamy, oraz o partnerach, którzy je oferują, jak również informacje o tym jak możesz uniemożliwić zbieranie i przetwarzanie opisanych powyżej danych. Osobno opisane są narzędzia marketingowe, za które odpowiedzialni jesteśmy my sami.

Narzędzia te działają w oparciu o zasadę zakładającą wyświetlanie na naszej stronie internetowej oraz na stronach internetowych osób trzecich reklam mogących zainteresować użytkowników, poprawianie wyników kampanii reklamowych oraz zapewnianie, że ta sama reklama nie zostanie wyświetlona użytkownikowi więcej niż raz. Ponadto możemy rejestrować czy działania reklamowe spełniły swoje zadanie (konwersja). Ma to miejsce w sytuacji, gdy użytkownik obejrzał umieszczoną przez nas reklamę, a następnie nabył dany produkt na naszej stronie internetowej za pomocą tej samej przeglądarki.

Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, Twoja przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem danego usługodawcy. Dzięki temu usługodawca ten otrzymuje informację o tym, że dana część naszej strony internetowej została odwiedzona lub że w daną reklamę kliknięto. Następnie przesyła on nam odpowiedni raport.

Jeśli zarejestrujesz się na stronie danego usługodawcy, może on odnotować na Twoim koncie fakt, że dokonałeś odwiedzin na naszej stronie internetowej. Nawet jeśli nie dokonasz takiej rejestracji albo, pomimo jej dokonania, nie zalogujesz się, Twój adres IP zostanie technicznie przesłany do usługodawcy w ramach wspomnianego procesu technicznego jeśli jest to z technicznego punktu widzenia konieczne do zrealizowania usługi. Przykładowo niektórzy usługodawcy tworzą profile użytkownika także dla niezarejestrowanych lub niezalogowanych użytkowników. Profile te nie są powiązane z kontem usługodawcy na podstawie przekazywanych danych. Możesz tego uniknąć nie korzystając z powiązanych treści na naszej stronie internetowej (np. klipów wideo osób trzecich).

Korzystamy także z technologii poprawiających jakość naszych reklam. Dotyczy to reklam, które wyświetlane są użytkownikom potencjalnie zainteresowanym reklamowanymi produktami i usługami oraz użytkownikom należącym do grup cechujących się określonymi, ale abstrakcyjnymi cechami (tzw. grupy specjalne).

Poniżej przedstawiamy informacje o podmiotach dostarczających tego typu narzędzia marketingowe, zasadach ochrony danych przez nie stosowanych oraz o sposobie – w wypadku określonych podmiotów – stałego zablokowania zbierania danych o korzystaniu ze strony internetowej. Dodatkowo, aby zapobiec wykorzystywaniu plików cookie przez Twoją przeglądarkę internetową, możesz również wyłączyć ich obsługę bezpośrednio w przeglądarce oraz usunąć utworzone już pliki cookie. Działania te nie spowodują jednak usunięcia utworzonych już przez usługodawcę profili użytkownika; zapobiegną one jedynie dalszemu zbieraniu danych użytkownika.
Google Ad Server

Korzystamy z internetowego narzędzia marketingowego o nazwie „Google Ad Server” (poprzednio „DoubleClick”) oferowanego przez spółkę Google LLC z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej jako „Google”).

Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego dane te zostały zebrane tj. do celów marketingowych lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody. Aby uzyskać więcej informacji o narzędziu DoubleClick, odwiedź stronę https://www.google.de/doubleclick lub zapoznaj się z ogólną polityką prywatności Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Z narzędzi marketingu internetowego oferowanych przez Google korzystamy na własną odpowiedzialność. W tym celu zawarliśmy z Google umowę o ochronie danych, na podstawie której dane naszych klientów mogą być przetwarzane wyłącznie na podstawie naszych instrukcji, nie mogą być przekazywane osobom trzecim i muszą być technicznie chronione w wystarczającym stopniu.

Możliwość rezygnacji: aby na stałe zablokować zbieranie danych o korzystaniu, Google oferuje wtyczkę do różnych przeglądarek: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Aby zapobiec wyświetlaniu wyłącznie reklam opartych na zainteresowaniach, możesz zablokować wykorzystywanie plików cookie osób trzecich lub plików cookie z domeny https://www.google.adservices.com lub skorzystać z następującego odnośnika: https://www.google.de/settings/ads
Facebook Pixels and Custom Audiences

Korzystamy z internetowego narzędzia marketingowego o nazwie „Facebook Pixels and Custom Audiences” oferowanego przez spółkę Meta Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych Ameryki, pod adresem 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA oraz spółkę Meta Platforms Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia – w wypadku obywateli UE (dalej jako „Facebook”).

Facebook przetwarza Twoje dane w ramach wspólnej odpowiedzialności z nami zgodnie z umową, którą zawarliśmy z Facebookiem w sprawie naszej wspólnej odpowiedzialności. Istotne elementy tej umowy są dostępne tutaj: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Informacje o reklamach wyświetlanych przez Facebooka oraz o pikselach Facebooka możesz znaleźć na następujących stronach: https://www.facebook.com/policy oraz https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Nie mamy dostępu do danych, które Cię identyfikują i umożliwiają śledzenie (indywidualne dane dotyczące śledzenia) przetwarzanych przez Facebook, ponieważ Facebook udostępnia nam wyłącznie dane zbiorcze. Możemy udostępniać te zagregowane dane podmiotom trzecim, np. naszym partnerom, z którymi współpracujemy, w celach marketingowych.

Możliwość rezygnacji: w dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia cookies oraz stale zablokować zbieranie danych dotyczących korzystania poprzez wybór odpowiednich opcji na stronie http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory. Jako zarejestrowany użytkownik Facebooka możesz także zobaczyć jakie rodzaje reklam są Ci wyświetlane na Facebooku. Możesz to zrobić na tej stronie: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google Ads & Remarketing

Nasza strona internetowa korzysta z internetowego narzędzia marketingowego o nazwie „Google Ads & Remarketing” oferowanego przez spółkę Google LLC z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej jako „Google”). Z narzędzi marketingu internetowego oferowanych przez Google korzystamy na własną odpowiedzialność.

Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego dane te zostały zebrane tj. do celów marketingowych lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody. Celem usługi nie jest bezpośrednie identyfikowanie użytkowników. Google przekazuje nam jedynie raporty statystyczne. Google przetwarza Twoje informacje zgodnie ze swoją polityką w zakresie danych dotyczących korzystania. Więcej informacji możesz znaleźć na stronie https://www.google.com/intl/de/policies/privacy

Możliwość rezygnacji: aby na stałe zablokować zbieranie danych dotyczących korzystania, Google oferuje wtyczkę do różnych przeglądarek: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Aby wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach, możesz zablokować korzystanie z plików osób trzecich oraz plików cookie pochodzących z domeny http://www.google.adservices.com lub skorzystać z tego odnośnika: https://www.google.de/settings/ads . Reklamy oparte na zainteresowaniach można też wyłączyć za pomocą odnośnika http://www.aboutads.info/choices – jeśli usługodawca dołączył do opartej na samoregulacji kampanii „About Ads”.
Sieci społecznościowe oraz podobne sieci i usługi

Treści umieszczone na naszej stronie internetowej mogą być udostępniane w sieciach społecznościowych za pomocą odpowiednich zintegrowanych przycisków. Wszystkie przyciski umożliwiające udostępnianie treści w sieciach społecznościowych są zintegrowane w formie prostych hiperlinków, a nie pluginów opracowanych przez właścicieli tych sieci. Dzięki temu Twoje dane nie są automatycznie przesyłane na serwery sieci społecznościowych niezwłocznie po tym, jak wejdziesz na naszą stronę internetową. Dodatkowo jeśli udostępniasz treści z naszej strony internetowej, przesyłamy wyłącznie te informacje, które są konieczne do udostępnienia tych treści (np. odnośnik do treści, które chcesz udostępnić). W tym kontekście nie przesyłamy danych osobowych.

Jednocześnie w sieciach społecznościowych można znaleźć proste linki do naszych stron internetowych. Jeśli klikniesz w odnośnik prowadzący z naszej strony internetowej do danej sieci społecznościowej albo jeśli zalogujesz się do niej w celu udostępnienia treści z naszej strony internetowej, Twoje dane będą przetwarzane przez właściciela tej sieci.

Jeśli w trakcie korzystania z naszej strony internetowej jesteś zarejestrowany i zalogowany w innych sieciach lub usługach wymagających rejestracji (np. Vimeo, YouTube), sieci i usługi te mogą zbierać informacje dotyczące korzystania oraz zapisywać ustawienia, np. w zakresie odtwarzania klipów wideo. Niemniej jednak dane te są zbierane wyłącznie przez daną sieć lub usługę, na jej odpowiedzialność, oraz przetwarzane przez danego usługodawcę.

W celu uzyskania informacji dotyczących celu i zakresu zbierania danych oraz dalszego ich przetwarzania i wykorzystywania przez właściciela danej sieci społecznościowej, jak również swoich praw i ustawień, które pomogą chronić Twoją prywatność, należy zapoznać się z informacjami o ochronie danych udostępnionymi na stronie internetowej danej sieci społecznościowej.
Możesz udostępniać treści z naszej strony internetowej w sieciach społecznościowych bez obawy o swoje dane.
Wyszukiwanie punktów serwisowych za pomocą Google Maps

Jedną z funkcji dostępnych użytkownikom naszej strony internetowej jest mapa pokazująca adresy współpracujących z nami punktów serwisowych w Twojej okolicy. Mapa ta pochodzi z usługi Google Maps. Usługę tę oferuje spółka Google Inc. z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem z usługi Google Maps dostępne są pod adresem https://policies.google.com/privacy

Jeśli chcesz wyświetlić współpracujące z nami punkty serwisowe w swojej okolicy, musisz podać swoją lokalizację – ręcznie albo poprzez włączenie funkcji geolokacji w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli wpiszesz adres ręcznie, dane osobowe nie będą przetwarzane, chyba że podasz swój adres domowy. Automatyczne określenie lokalizacji za pomocą funkcji geolokacji dostępnej w przeglądarce internetowej wymaga przetworzenia Twojego adresu IP. W tym kontekście jesteśmy uprawnieni do przetwarzania za Twoją zgodą danych, których Twoja przeglądarka internetowa zażąda w chwili dostępu do mapy. W tym kontekście nie przechowujemy Twojego adresu IP.
Sytuacje, w których przesyłamy Twoje dane innym podmiotom

W celu prowadzenia naszej strony internetowej ora świadczenia za jej pośrednictwem usług dla Ciebie, współpracujemy z wieloma usługodawcami. Usługodawców tych wybieramy starannie i zawieramy z każdym z nich odpowiednią umowę, by chronić Twoje dane.

Usługodawcy, z którymi współpracujemy w tym zakresie, i którym możemy przekazywać Twoje dane osobowe, to:

  • usługodawcy świadczący usługi hostingowe, w tym powiązane usługi techniczne (np. kontrola i pomiar wydajności, sieci dostarczania treści),
  • usługodawcy zapewniający dodatkowe funkcjonalności naszej strony internetowej (np. klipy wideo dotyczące produktów, katalog do przeglądania),
  • usługodawcy świadczący usługi programistyczne,
  • usługodawcy świadczący usługi w zakresie sprzedaży i marketingu,
  • usługodawcy świadczący usługi w zakresie infolinii,
  • usługodawcy świadczący usługi związane z przeprowadzaniem ankiet i działań następczych,
  • usługodawcy świadczący usługi związane z umawianiem wizyt klientów, w tym wizyt online,
  • usługodawcy świadczący usługi dostawy/odbioru.
  • podmioty świadczące usługi w zakresie zarządzania płatnościami i należnościami.

W przypadku odbiorców Twoich danych będących odrębnymi administratorami danych Twoje dane przekazujemy wyłącznie jeśli jest to konieczne do zrealizowania zawartej z Tobą umowy, jeśli my lub odbiorca danych ma uzasadniony interes w udostępnieniu Twoich danych lub jeśli wyraziłeś zgodę na dany przypadek przekazania danych. Twoje dane będą wówczas przetwarzane zgodnie z zasadami ochrony danych obowiązującymi u odbiorcy Twoich danych.

Odbiorcami Twoich danych, w tym usługodawcami, mogą być podmioty należące do naszej grupy kapitałowej.

Oprócz tego Twoje dane mogą być przekazywane innym odbiorcom w sytuacji, gdy jesteśmy zobowiązani do takiego działania na podstawie przepisów prawa, w tym prawomocnych decyzji administracyjnych lub orzeczeń sądowych.
Wszyscy nasi usługodawcy przetwarzający Twoje dane w związku z działaniem naszej strony internetowej są starannie wybierani i muszą spełniać standardy w zakresie ochrony danych.
Punkt kontaktowy w zakresie pytań dotyczących ochrony danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych lub możliwości skorzystania z przysługujących Ci praw, możesz skorzystać z poniższych danych, by skontaktować się bezpośrednio z naszym Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

Inspektor Ochrony Danych
Dr. Thorsten Thaysen
email: Data-Protection-Pl@bshg.com

Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się również wysyłając korespondencję na adres:

BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o.
Inspektor Ochrony Danych
Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa
Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych.
Zmiany niniejszych informacji o ochronie danych

Niniejsze informacje o ochronie danych odzwierciedlają aktualny sposób przetwarzania danych na naszej stronie internetowej. W przypadku wprowadzenia wszelkich zmian niniejsze informacje zostaną odpowiednio zaktualizowane. Na naszej stronie internetowej zawsze dostępna jest aktualna wersja informacji o ochronie danych, dzięki czemu możesz zapoznać się z zakresem danych, które przetwarzamy.

Część 3: Prawa użytkowników

Informacje uzupełniające zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celach wskazanych w niniejszej informacji na następujących podstawach prawnych:

• art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia (UE) 2016/679:
– rejestracja na naszej stronie internetowej,
– dokonywanie zakupów na naszej stronie internetowej,
– ułatwiona rejestracja (wygodne logowanie),
– rezerwowanie naprawy online,
– uczestnictwo w wydarzeniach,
– korzystanie z naszej strony internetowej,
– udział w loteriach lub promocjach.

• art. 6 ust. 1 lit. f) rozporządzenia (UE) 2016/679:

- kwestie techniczne związane z wyświetlaniem strony internetowej (np. sieci dostarczania treści),
– dodatkowe funkcje strony internetowej (np. klipy wideo dotyczące produktów, katalog do przeglądania),
– dane zapisywane w plikach dziennika,
– kontakt z nami,
– udział w ankietach, dodawanie recenzji,
– przetwarzanie danych do celów weryfikacji adresu w przypadku rezerwowania naprawy online,
– opcja dostawy do domu w przypadku korzystania z naszej strony internetowej w charakterze partnera biznesowego,
– sesyjne i stałe pliki cookie niezbędne do korzystania ze strony internetowej,
– statystyki oparte na sesji,
– działania Bazaarvoice, w tym wykrywanie oszustw,
– udział w konkursach.

• art. 6 ust.1 lit. a) rozporządzenia (UE) 2016/679:

– wyszukiwanie dealerów za pomocą Google Maps,
– stałe pliki cookie rejestrujące sposób korzystania ze strony internetowej,
– sieciowe działania analityczne i marketingowe:
 Adobe Analytics,
 Channel Sight,
 Mouse flow,
 DoubleClick,
 Facebook Pixels and Custom Audiences,
 Google Ads & Remarketing,
Twoje prawa

Poniżej znajdziesz opis przysługujących Ci praw w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych.

Rezygnacja z otrzymywania wiadomości o promocjach

Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, drogą elektroniczną możesz:

  • skorzystać z odnośnika zlokalizowanego u dołu danego e-maila;
  • przesłać wiadomość na adres Data-Protection-PL@bshg.com, wpisując w temacie „Rezygnacja z otrzymywania informacji marketingowych drogą elektroniczną” oraz podając swoje imię, nazwisko i adres e-mail; lub
  • skorzystać ze specjalnie przeznaczonego do tego formularza dostępnego na stronie https://datarequest.bsh-group.com/pl/how-to?c=pl


Wykonywanie przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych

W celu wykonywania przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych, możesz się z nami skontaktować przez poniższe kanały kontaktu:
  • Konsumenci – (i) wypełnienie formularza wniosku dostępnego pod adresem https://datarequest.bsh-group.com/pl/how-to?c=pl; (ii) przesłanie wniosku na adres mailowy Data-Protection-PL@bshg.com; lub (iii) przesłanie wniosku na nasz adres korespondencyjny: BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa. Rekomendowanym kanałem kontaktu jest formularz wniosku pod adresem https://datarequest.bsh-group.com/pl/how-to?c=pl.
  • Dealerzy, dostawcy, usługodawcy i ich pracownicy – (i) przesłanie wniosku na adres mailowy Data-Protection-PL@bshg.com; lub (ii) przesłanie wniosku na nasz adres korespondencyjny: BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa.
Aby zapewnić pełną kontrolę nad Twoimi danymi, przysługują ci kompleksowe prawa, z których możesz skorzystać, by zdecydować o sposobie, w jaki przetwarzamy te dane.
Przysługujące Ci prawa w zakresie ochrony danych
  • Prawo dostępu do Twoich danych osobowych: na Twoje żądanie udzielimy Ci informacji na temat Twoich danych, które przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania i uzupełnienia Twoich danych osobowych: na Twoje żądanie sprostujemy nieprawidłowe dane oraz uzupełnimy niekompletne dane (z uwzględnieniem celów przetwarzania).
  • Prawo do usunięcia Twoich danych osobowych: na Twoje żądanie usuniemy Twoje dane osobowe, które przetwarzamy. Niemniej jednak niektóre dane zostaną usunięte dopiero po upłynięciu obowiązkowego okresu ich przechowywania, czego w niektórych wypadkach mogą wymagać obowiązujące przepisy lub co może być konieczne w celu wykonania naszych zobowiązań umownych względem Ciebie.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych: w określonych prawnie przypadkach możemy ograniczyć przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli skierujesz do nas takie żądanie. Dane są przetwarzane wówczas w ograniczonym zakresie.
  • Prawo do wycofania zgody: możesz w dowolnym czasie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych ze skutkiem od momentu wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych: możesz w dowolnym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych ze skutkiem w przyszłości, jeżeli przetwarzany Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) rozporządzenia (UE) 2016/679. W wypadku, gdy wyrazisz sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych – chyba, że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy przemawiające za ich dalszym przetwarzaniem. W przypadku przetwarzania Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego wniesienie sprzeciwu skutkuje zaprzestaniem przetwarzania Twoich danych.
  • Prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych: w określonych prawem przypadkach, możesz żądać przekazania Ci lub przesłania bezpośrednio innemu administratorowi danych w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoich danych osobowych, które nam dostarczyłeś.
  • Prawo złożenia skargi do organu nadzorczego: możesz wnieść skargę w związku z dokonywanym przez nas przetwarzaniem danych do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w tym do organu sprawującego w Polsce nadzór nad ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych): Urząd Ochrony Danych Osobowych www.uodo.gov.pl
Przesyłanie danych do podmiotów z siedzibą poza EOG

Dane osobowe przekazujemy też podmiotom, które mają siedzibę poza EOG, w tzw. państwach trzecich. W takim wypadku przed udostępnieniem danych upewniamy się, że odbiorca zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych (np. na podstawie wydanej przez Komisję Europejską w odniesieniu do danego kraju decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo umowy zawartej z odbiorcą Twoich danych, która zawiera standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską) albo że wyraziłeś zgodę na ich udostępnienie.

W przypadku przekazywania danych na podstawie art. 46, 47 lub 49 ust. 1 akapit drugi Rozporządzenia (UE) 2016/679 na Twój wniosek przedstawimy Państwu wskazanie właściwych lub odpowiednich zabezpieczeń, które stosujemy, oraz sposób, w jaki mogą Państwo uzyskać od nas kopię tych zabezpieczeń. W tym celu należy skorzystać z danych kontaktowych podanych w części niniejszej informacji o ochronie danych zatytułowanej „Punkt kontaktowy w zakresie pytań dotyczących ochrony danych”.
Twoje dane przekazujemy odbiorcom spoza UE wyłącznie jeśli gwarantują oni ich ochronę.
Obowiązuje od: 05.08.2022 r.
Wersja: DPI_1.1.3 PL