Korzystanie z cookies

Nasza strona internetowa korzysta z cookies (ciasteczek), dzięki którym możesz np. umówić wizytę serwisanta w trybie online. Cookies umożliwiają nam równoległe zbieranie anonimowych danych statystycznych w celu usprawniania działania strony. Niektóre pliki cookies są niezbędne do tego, żeby strona mogła funkcjonować poprawnie. Zgoda na zapisywanie cookies statystycznych i niezbędnych do działania strony na Twoim komputerze wynika z Twoich ustawień przeglądarki internetowej. Dodatkowo prosimy Cię o zgodę na instalowanie cookies niezbędnych np. do obsługi Twojej rejestracji na stronie itp. (tego dotyczą przyciski „Akceptuję” i „Nie, dziękuję”). Przygotowaliśmy też bardziej szczegółowe informacje na temat korzystania z cookies oraz sposobu zarządzania ustawieniami użytkownika, z których możesz skorzystać klikając na poniższe linki.

 

Serwis Producenta - najlepsza opieka nad urządzeniami gospodarstwa domowego marki Siemens

Dzięki swojej ogólnokrajowej sieci punktów serwisowych, marka Siemens oferuje optymalne usługi naprawcze.

Serwis Producenta marki Siemens jest zawsze do Twojej dyspozycji

Jeśli Twoje urządzenia wymagają naprawy, kontroli lub konserwacji, nasz Serwis oferuje szybką i fachową pomoc. Jesteśmy dostępni 24/7 telefonicznie oraz online.

Masz dostęp do Serwisu marki Siemens - 24/7 przez telefon i online. Wysoko wykwalifikowani technicy marki Siemens zapewniają wykonywanie specjalistycznych napraw pogwarancyjnych i objętych gwarancją producenta na najwyższym poziomie.

W przypadku wszystkich dużych urządzeń gospodarstwa domowego takich jak: zmywarki, pralki, piekarniki, płyty grzewcze, chłodziarki, zamrażarki oraz ekspresy do kawy i kuchnie mikrofalowe w zabudowie nasi przeszkoleni Technicy przyjadą bezpośrednio do Twojego domu, by na miejscu przeanalizować wszelkie możliwe uszkodzenia i usunąć wszystkie usterki. Będą również zaopatrzeni, jeżeli będzie to konieczne, w niezbędne części zamienne oraz zapewnią eskpertyzę, poradę czy wsparcie w celu uniknięcia podobnych kłopotów w przyszłości. Dodatkowo na każdą realizowaną przez nas usługę udzielamy 2 letniej gwarancji. Możesz umówić wizytę Technika rezerwując ją online lub przez telefon czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: 801 191 534.

Nasza wizytówka to doceniona jakość obsługi

Serwis Fabryczny Siemens po raz kolejny został laureatem gwiazdy „Jakość Obsługi”. Dodatkowo w 2017 roku zdobył również „Gwiazdę Dekady”.

Zalety Serwisu marki Siemens

  • Naprawy najwyższej jakości: perfekcja, jaka towarzyszy produkcji urządzeń marki Siemens, dotyczy również ich serwisowania. Dlatego korzystamy z wysoko wykwalifikowanej i specjalnie przeszkolonej kady techników.
  • Szybką obsługę zapewnia doskonale rozbudowana sieć serwisów w całej Polsce.
  • Jesteśmy dostępni 24/7: prosta rezerwacja i diagnoza usterek przez telefon lub online na stronie internetowej marki Siemens.
  • Naprawy gwarancyjne świadczymy zgodne z warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
  • Naprawy pozagwarancyjne: zapewniamy uczciwe, przejrzyste warunki oraz ceny naprawy

Przed dokonaniem rezerwacji, należy zapoznać się z informacjami dotyczącymi sposobów dokonywania rezerwacji. Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące napraw znaleźć można w zakładce "FAQ-najczęściej zadawane pytania dotyczące napraw", np. Kto wykona naprawę? Czego dotyczy gwarancja, koszty naprawy i kalkulacja kosztów? Kupić nowe urządzenie zamiast rezerwować naprawę? Jakie części zostaną użyte? Proszę zobaczyć samemu.

Zalecamy trzy kroki

Każdy przypadek jest analizowany z wyprzedzeniem przez zespół techniczny, by zagwarantować wyposażenie Technika w odpowiednie części zamienne, które mogą być potrzebne do wykonania naprawy. Jeżeli chcesz sprawdzić status naprawy Twojego urządzenia lub potrzebujesz pomocy przy innym problemie Call Center Serwisu marki Siemens jest dostępne 24/7 pod numerem 801 191 534. Możesz też skorzystać z Serwisowego Centrum Wsparcia marki Siemens, które oferuje wstępną diagnostykę i pomoc w samodzielnym usuwaniu drobnych usterek w urządzeniu (wymagany jest numer modelu (E-nr)). Instrukcje obsługi oraz porady dotyczące Twojego urządzenia znajdziesz w sekcji "FAQ - najczęściej zadawane pytania". Proszę zapoznać się z tym serwisem przed rozpoczęciem dokonywania rezerwacji.

Znajdź informacje o swoim urządzeniu i zarezerwuj wizytę serwisanta

Krok 1: Zidentyfikuj swoje urządzenie

E-numer oraz numer FD pozwalają pracownikom Serwisu zidentyfikować Twoje urządzenie. Znajdują się one na tabliczce znamionowej, która w zależności od typu urządzenia znajduje się w różnych miejsach - w jej lokalizacji pomoże Ci wyszukiwarka tabliczek znamionowych.

Na prezentowanym po prawej stronie przykładzie tabliczki znamionowej zaznaczyliśmy:

1. Model (E-nr) Twojego urządzenia

2. Numer FD z 4 cyframi

3. Przydatny dla Serwisu jest również numer Z (Z-Nr) z 6 cyframi. Oznaczony 3 na wzorze tabliczki.

Warto również mieć pod ręką fakturę, ponieważ zawiera ona istotne informacje dotyczące urządzenia takie jak data zakupu, by sprawdzić, czy problem zostanie objęty dwuletnią gwarancją marki Siemens.

Krok 2: Rozwiąż samodzielnie drobne problemy

Skorzystaj z Serwisowego Centrum Wsparcia marki Siemens w celu identyfikacji problemu i sprawdzenia - o ile są dostępne - oferowanych porad i wskazówek dotyczących jego samodzielnego usunięcia. Więcej informacji na temat urządzenia i jego użytkowania oraz instalacji znaleźć można w instrukcji obsługi. Szczegóły znajdziecie w się w sekcji "Instrukcje obsługi dokumentacja urządzenia".

Krok 3: Skontaktuj się z Serwisem marki Siemens aby zarezerwować naprawę

Skontaktuj się Serwisem marki Siemens 24/7 dzwoniąc pod numer 801 191 534 (opłata jak za połączenie lokalne lub według stawek operatora sieci komórkowej). Możesz też skorzystać z rezerwacji wizyty Technika online, wypełnij formularz kontaktowy a nasze Call Center marki Siemens oddzwoni do Ciebie by umówić optymalny termin.

Umów wizytę Technika

Zadzwoń do Serwisu marki Siemens - jest do Twojej dyspozycji 24/7 pod numerem 801 191 534 (opłata jak za połączenie lokalne lub według stawek operatora sieci komórkowej). Możesz też skorzystać z formularza rezerwacji wizyty Technika , wypełniając go online.

Nasz serwis drobnego sprzętu - kompetentnie i niezawodnie

Wszelkie informacje możesz uzyskać kontaktując się z naszym Call Center, czynnym 24 godziny 7 dni w tygodniu, pod numerem: 801 191 534 (opłata jak za połączenie lokalne lub według stawek operatora sieci komórkowej). Możesz także dostarczyć urządzenie do najbliższego serwisu. Wykaz serwisów znajduje się pod poniższym linkiem.

Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Przyjazny zespół naszych specjalistów jest do Twojej dyspozycji i odpowie na wszystkie Twoje pytania, od wskazówek i wyjaśnień dotyczących użytkowania i funkcji urządzenia do problemów dotyczących montażu, awarii, funkcjonalności i rozwiązywania problemów.

Obsługa klienta marki Siemens

Serwis marki Siemens

Odkryj nieskończone sposoby optymalnego wykorzystania swojego urządzenia gospodarstwa domowego. Szerokie portfolio usług oferuje Serwisowe Centrum Wsparcia.

Innowacje urządzeń gospodarstwa domowego marki Siemens

Innowacja

Przełomowe technologie tak intuicyjne, że odmienią Twój dom. Uprość swoją codzienność, inspirując się nowym sposobem życia. Innowacje marki Siemens - ciesz się przyszłością już dziś. 

Zafascynuj się naszymi Historiami o Domach marki Siemens

Opowieści o domach.

Poznaj fascynację miejską przestrzenią życiową, gdzie najnowsze wzornictwo łączy nowoczesność z tradycją i zaawansowaną technologią. Innowacja i wzornictwo: związek, który wciąż jest interpretowany na nowo przez wpływowych architektów.