Villkor för Siemens studioLine - 150 dagars Nöjd Kund-garanti
Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt val av Siemens studioLine.
Därför erbjuder vi dig som har köpt en produkt ur studioLine-serien möjligheten att prova den hemma i upp till 150 dagar – med möjlighet att returnera den om du inte är nöjd.
Så fungerar erbjudandet
- Registrera din produkt. Skapa ett konto på My Siemens och registrera din studioLine-produkt senast 150 dagar efter köpet. Vid registreringen måste du också ladda upp kvitto på produkten.
- Skicka in din returförfrågan. När du är inloggad i My Siemens har du tillgång till returformuläret via denna sida. Fyll i formuläret och ladda upp både kvitto/faktura och leveransbevis.
- Följ instruktionerna. Du får retur- och emballageinstruktioner via e-post. Produkten ska vara hel, fullt fungerande och rengjord.
- Få pengarna tillbaka. När vi har mottagit produkten får du pengarna återbetalda inom 4–8 veckor (med avdrag för retur- och eventuell rengöringskostnad).
Viktigt att veta
- Gäller endast studioLine-produkter köpta i Sverige via köksbutik (fysisk butik eller online).
- Kampanjen omfattar inte produkter som är föremål för privatimport eller köp från internationella återförsäljare/marknadsplatser (t.ex. Amazon.de) där produkten inte är specifikt avsedd för försäljning på den svenska marknaden.
- Gäller inte produkter som ingår i nyproducerade bostäder.
- Gäller endast för privatkunder, ej företag.
- Tillbehör omfattas inte av erbjudandet.
- Returkostnad: 495 kr.
- Rengöringsavgift vid behov: 295 kr (om produkten inte är rengjord vid retur).
Viktiga krav
- Produkten måste registreras inom 150 dagar från köpet.
- Returen måste initieras via My Siemens innan tidsfristen löper ut.
- Produkten får inte vara skadad på grund av felanvändning.
Tips: Spara alltid kvitto och leveransbevis!
Frågor?
Kontakta vår kundservice på 0771-11 22 77.
Du kan också när som helst avsluta ditt konto via My Siemens.