Har du ångrat ditt köp och vill göra en retur? Inga problem!

Här kan du enkelt skapa en retur av Siemens vitvaror, espressomaskiner, tillbehör och reservdelar. Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottog din produkt. Här nedan fyller du i vårt ångerformulär och anger anledning till returen, kontaktuppgifter och orderuppgifter.

Vi kontaktar dig när vi mottagit alla uppgifter och skickar dig en returfraktsedel samt information hur din produkt ska skickas. Från det att du har fått fraktsedeln för att returnera produkten har du 14 dagar på dig att skicka returen. Skicka helst returen i originalförpackningen.

Retur av vitvara kostar 495 kr och för espressomaskiner och tillbehör kostar det 80 kr. Pengarna dras automatiskt från det återbetalande beloppet så snart vi mottagit och godkänt din retur.

Vid retur av reservdelar skickar du ditt paket själv och betalar för frakten. Returer får ej sändas mot postförskott och vi rekommenderar att returen skickas med försändelse som kan spåras. Kom ihåg att bifoga ditt returnummer (som skapas när du har gjort din retur nedan) i din försändelse,

Frågor?
För frågor om beställning / retur av Hushållsprodukter och vitvaror - mejla till e-shop@bshg.com

För frågor om beställning / retur av tillbehör och reservdelar - mejla till reservdelar@bshg.com

Behöver du returnera en Siemens-produkt? Fyll i formuläret nedan, så guidar vi dig genom hela processen.

Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]
Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]
Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]
Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]
Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]
Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]
Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]
Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]

Ytterligare information om behandlingen av dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

Ja tack, jag vill få erbjudanden

      • Nödvändig
        Var snäll och korrigera uppgifterna
        [global.common.msg.errorminlength]
        De angivna fälten matchar inte
        [global.common.msg.errorbadinput]

Fält markerade med * måste anges.

Webbplatsen är skyddad av reCAPTCHA och Googles Integritetspolicy och Användarvillkor gäller.

Detta fält är obligatoriskt
Var snäll och korrigera uppgifterna
[global.common.msg.errorminlength]
De angivna fälten matchar inte
[global.common.msg.errorbadinput]

Vi använder informationen du lämnar i det här formuläret (såsom kontakt- och beställningsuppgifter) för att behandla din avbeställnings- eller returförfrågan. Detta är nödvändigt för att uppfylla vårt avtal med dig (Art. 6(1)(b) GDPR). Först behandlas din förfrågan av ett automatiserat system för att du snabbt ska få svar. Du kommer sedan att få ett automatiskt mejl som bekräftar, godkänner eller avvisar din förfrågan, beroende på utfallet. Om en retur godkänns delar vi din adress med vår logistikpartner för att ordna med upphämtning. Om det automatiserade systemet inte kan hantera din förfrågan, vidarebefordras den till en kundtjänstmedarbetare som kontaktar dig för att lösa ärendet. För fullständig information om hur vi lagrar data, dina rättigheter och våra kontaktuppgifter, vänligen se vår dataskyddsinformation.