Handla online hos Siemens
Leverans, betalning, retur och service – samlat på ett ställe
Vi vill göra det enkelt och tryggt att handla hos Siemens. Här hittar du praktisk information om allt från leverans och betalning till retur, garanti och support – så att du vet vad som gäller före, under och efter ditt köp.Smidig leverans hela vägen hem
När du handlar hos Siemens ska det vara enkelt att få hem din nya produkt, därför ingår alltid hemleverans* fram till tomtgräns (vid köp över 500 kr) när du köper en vitvara eller hushållsprodukt från oss. Behöver du hjälp med exempelvis inbärning eller andra tjänster** kan du se vilka alternativ som finns tillgängliga för din adress i kassan.
Tillbehör, rengöringsprodukter och reservdelar skickas till ditt närmsta postombud. Fri frakt vid köp över 500 kr.
*DHL kan inte leverera till öar som inte är tillgängliga via biltransport (Trafikverkets gratisfärjor räknas som tillgängliga för biltransport). **Extratjänster, som läggs till i kassan har geografiska begränsningar, du ser i kassan vad som gäller för ditt område.
Installation av din nya produkt
Säkra och flexibla betalningsalternativ
Välj det betalningsalternativ som passar dig bäst. I kassan ser du vilka betalningsmetoder som är tillgängliga och får all information du behöver innan du slutför ditt köp.
Kort
Betala enkelt och säkert med kort.
Klarna
Med Klarna kan du välja mellan de betalningsalternativ som är tillgängliga för ditt köp. Du ser dina alternativ direkt i kassan.
Att låna kostar pengar! Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.
Om du ångrar ditt köp
Ibland blir det inte riktigt som man tänkt sig och du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit produkten. Om du ångrar ditt köp hittar du här all information du behöver för att avbryta en order eller returnera en produkt.
Tänk på att olika villkor och kostnader kan gälla beroende på vilken typ av produkt du returnerar.
Garanti och trygghet efter köpet
När du väljer en produkt från Siemens vill vi att du ska känna dig trygg även efter köpet. Läs mer om Siemens garantialternativ för dina vitvaror – från den vanliga tillverkargarantin till möjligheter för utökad garantitäckning. Allt för att ge dig extra trygghet i din vardag.
Vi hjälper dig gärna
Har du frågor inför ditt köp eller behöver hjälp efteråt? Siemens kundservice finns här för att hjälpa dig med frågor om produkter, beställningar, leveranser och service.
Kontakta Siemens kundservice
Att handla hos Siemens ska vara enkelt och tryggt från första klick till dess att produkten är på plats hemma hos dig.
Måndag–Fredag 09.00–16.00
Ring: 0771 - 19 55 00
E-post: e-shop@bshg.com
