Otázky týkajúce sa Home Connect Family.

Čo je Home Connect Family?

Vaše obľúbené značky domácich spotrebičov, ako Bosch, Siemens a Gaggenau, sú súčasťou Home Connect Family. Ak máte účet u niektorej z týchto značiek, sú automaticky synchronizované medzi sebou. Ak máte aplikáciu Home Connect, bude tiež zdieľať údaje s vašimi účtami. Pomocou aplikácie môžete pohodlne spárovať a spravovať svoje pripojené spotrebiče na smartfóne.

Čo znamená synchronizácia profilu?

Synchronizácia profilu znamená, že ak aktualizujete svoj profil účtu pre jednu značku v Home Connect Family, tieto údaje sa automaticky prenesú aj do vašich ostatných účtov značiek v Home Connect Family. Týmto spôsobom aktualizujete svoj profil účtu iba raz.

Aké informácie sú synchronizované?

Vaše informácie o profile, ako je vaše meno a adresa, sú synchronizované vo všetkých vašich účtoch v Home Connect Family.

Aké výhody mám zo synchronizovaného účtu?

Užívajte si rýchlejšie služby, keď voláte zákaznícku podporu, pretože pracovníci majú priamy prístup k vašim informáciám o účte a produktoch. Môžete tiež jednoducho vytvárať používateľské účty u ďalších značiek Home Connect Family. S vaším súhlasom sú vaše osobné informácie o profile zdieľané s príslušnou značkou.

Čo sa stane, keď aktualizujem svoje informácie?

Ak zmeníte informácie o svojom profile pre jednu značku v Home Connect Family, tieto údaje sa automaticky synchronizujú s vašimi ostatnými účtami značiek v Home Connect Family. To udržiava váš osobný profil aktuálny vo všetkých účtoch.

Prečo sa môj osobný profil automaticky neaktualizuje v aplikácii Home Connect?

V súčasnosti, ak aktualizujete informácie o profile v aplikácii Home Connect, budú zdieľané s účtami vašich domácich spotrebičov v Home Connect Family. Stále pracujeme na funkčnosti, aby sa aktualizácie v účtoch vašich domácich spotrebičov tiež synchronizovali s aplikáciou Home Connect.

Otázky týkajúce sa SingleKey ID

SingleKey ID je platforma digitálnej identity s jednotným prihlásením. Umožňuje prihlásiť sa k účtu Bosch a tiež k rôznym partnerským webom, obchodom, aplikáciám a službám s jednou sadou prihlasovacích údajov.

SingleKey ID je platforma digitálnej identity s jednotným prihlásením. Umožňuje prihlásiť sa k účtu Bosch a tiež k rôznym partnerským webom, obchodom, aplikáciám a službám s jednou sadou prihlasovacích údajov.

Prečo musím používať SingleKey ID?

Siemens Home Appliances je partnerom SingleKey ID. To znamená, že sa môžete prihlásiť k online ponukám partnerov SingleKey ID jedným prihlásením. Už nepotrebujete rôzne heslá a používateľské mená.

Aký je rozdiel medzi SingleKey ID a MySiemens?

Vaše SingleKey ID je jednotné prihlásenie (e-mailová adresa a heslo) pre prístup k vašim účtom u účastníckych partnerov, ako je Bosch Home Appliances. Poskytuje vám rýchly a bezpečnejší prístup k týmto účtom.

MySiemens je váš používateľský účet u Bosch Home Appliances. Skladá sa z vášho osobného profilu a informácií týkajúcich sa vašich registrovaných produktov. Prihlasujete sa pomocou SingleKey ID, aby ste získali prístup k MySiemens.

Synchronizuje SingleKey ID účty s partnerskými značkami?

Nie, SingleKey ID je iba poskytovateľ jednotného prihlásenia. Informácie o profile, ktoré zdieľate s Bosch Home Appliances, sú synchronizované so značkami domácich spotrebičov, ktoré sú súčasťou Home Connect Family.

Všeobecné otázky

Ako môžem aktualizovať synchronizovaný účet?

Jednoducho sa prihláste k účtu značky patriacej do Home Connect Family a súhlaste s aktualizáciou.

Čo ak neprijmem nové Podmienky používania?

Musíte prijať nové Podmienky používania, aby ste mohli používať svoj účet. Ak tak neurobíte, nebudete mať prístup k účtu.

Budú ma kontaktovať ostatné značky v Home Connect Family?

Vaše informácie o profile nebudú použité na marketingové účely bez vášho súhlasu. Môžete súhlasiť s tým, aby vás kontaktovala každá značka v Home Connect Family, tým, že spravujete svoje preferencie komunikácie vo svojom profile.

Ako môžem vymazať svoj účet?

Svoj účet môžete vymazať v sekcii MyProfile.