Siemens Ev Aletleri
Siemens Ev Aletleri Servis hizmetleri
Servis uzmanlarımız, bulaşık makineleri, çamaşır makineleri, fırınlar, set üstü ocakları, buzdolapları, derin dondurucular ve diğer büyük ev tipi Siemens ev aletleri için servis hizmeti sunar. Siemens servis teknisyenleri, olası hasarları analiz etmek ve tüm arızaları yerinde düzeltmek için gerekli yedek parçalar ile doğrudan evinize gelir. Ayrıca ev aletlerinizde ileride yaşanabilecek sorunları önlemek için tavsiye verir ve destek sağlarlar.
Bir servis kaydı yapmak için lütfen bu sayfada sunulan rezervasyon seçeneklerine göz atın.
Servis seçeneklerinize göz atın ve birini seçin
İnternet aracılığıyla servis kaydınızı yapın
Ev aletinizin model numarasını (E-Nr.) girerek çevrimiçi rezervasyonunuza başlayabilirsiniz. Model numarası(E-Nr.)
servis uzmanınızın ziyaretinden önce doğru yedek parçaları hazırlanabilmesi için gereklidir.
Model numarası(E-Nr.) ev aletinizin tanıtım plakasında yer alır.
Siemens ürünümü nasıl tanımlayabilirim? Tanıtım plakasını nerede bulabilirim?
Bir servis kaydı yapmak için Siemens servis yardım hattı ile iletişime geçin
Bir servis uzmanı ziyareti ayarlamak için Siemens Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri hattı ile iletişime geçin.
Servis uzmanları, ev aletleriniz hakkında bilgi alarak sorunu açıklamanızı isteyecektir.
Lütfen cihazınızın model numarasını (E-Nr.) belirtin.
Model numarası (E-Nr. )mühendisinizin ziyaretinden önce yedek parçaları hazırlanabilmesi için gereklidir .
Model numarası(E-Nr.) cihazınızın tanıtım plakasında yer alır.
Siemens model numaraları (E-Nr.) iki harfle başlar, bir "/" içerir ve iki rakamla biter.
Siemens servis hattı
Lütfen 444 66 88 Siemens Müşteri Hizmetleri hattı numarasını arayınız.
Siemens servis ekibimizin bir üyesi, servis uzmanı ziyareti randevunuzu oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetlerine 7/24 ulaşabilirsiniz.
Bir servis uzmanı ziyareti oluşturmak için çevrimiçi rezervasyon aracımızın 7/24 mevcut aktif olduğunu unutmayınız.
Küçük sorunları servis kaydı yapmadan çözebileceğinizi biliyor muydunuz?
Bazı Siemens ev aletlerinin sorunları, bir servis uzmanına ihtiyaç duymadan çözülebilir. Sorun giderme sayfamız, Siemens ev aletlerinizde meydana gelebilecek çeşitli yaygın sorunları çözmenize yardımcı olacaktır.
Siemens ev aletinizle ilgili sık sorulan soruların ve sorunların yanıtlarını bulmak için online destek merkezi içinde "kullanım kılavuzu" sekmesine tıklayın.
Onarım SSS’leri
Ev aletinizin onarıma gitmesi gerekiyor mu yoksa sorunu kendi başıma çözebilir misiniz?
Arızayı belirlemek ve sorunu kendiniz çözüp çözemeyeceğinizi anlamak için her durumda SSS’lere göz atmanız önerilir. Pek çok küçük sorun bir onarım randevusu yapmadan, kolayca çözülebilir.
Onarım veya yeni bir ürün satın alma: Onarım mantıklı mı?
Ev aletinin arızasına, yaşına ve durumuna bağlı olarak, müşteri hizmetlerimiz bir analiz yapacak ve bir servis onarımının uygun olup olmadığını söyleyecektir. Size yapılacak en iyi şeyin ne olduğu konusunda tavsiyelerde bulunacağız. Çoğu durumda, teknik ve ekonomik olarak mantıklı olduğu sürece bir onarım önerilecektir. Ne yapacağınız konusunda son kararı siz vermelisiniz.
Bir mühendisin ziyaretini gerektiren onarımlar için; onarım mümkün değilse veya garanti kapsamının dışında olduğu için tavsiye edilmiyorsa, yeni bir Siemens ev aleti satın aldığınızda nakit iadesi alırsınız. Garanti kapsamında ise, yenisiyle değiştirilmesi gibi bir çözüm bulunacaktır.
Onarım için hangi parçalar kullanılır?
Müşteri hizmetlerimiz yalnızca orijinal yedek parçaları kullanır, imitasyon veya ikinci el parçaları kullanmaz. En iyi şekilde hazırlanmak için, tüm sorunlar önceden teknik bir ekip tarafından analiz edilir ve mühendislerimiz onarım sırasında ihtiyaç duyabilecekleri parçaları yanlarında getirir.
Siemens ürünümün onarımı ne kadara mal olacak?
İki yıllık üretici garanti koşulları kapsamındaysa, onarım için herhangi bir ücret alınmaz.
Üretici garantisi kapsamında olmaması durumunda, adil ve şeffaf onarım fiyatlarını inceleyebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimiz, size paranızın karşılığını en iyi şekilde sunmak için onarım fiyatlarını dikkatle takip eder.
Servis kaydı için hangi bilgiler gerekir?
Servis kaydı için, servis uzmanları bazı cihaz bilgilerini ve sorunu açıklamanızı isteyecektir.
Lütfen ev aletinizin model numarasını (E-Nr.) belirtin. (E-Nr. ) servis uzmanınızın ziyaretinden önce doğru yedek parçaları hazırlanabilmesi için gereklidir.
(E-Nr. ) cihazınızın tanıtım plakasındayer alır. . E-Nr. iki harfle başlar ve iki rakamla biter. Siemens model numaraları iki harfle başlar, bir "/" içerir ve iki rakamla biter.
Tanıtım plakasını bulmak için desteğe ihtiyacınız varsa, lütfen çevrimiçi rezervasyon aracının üstündeki tanıtım plakası bulucuya bakın.
Siemens Ev Aletleri Servisi, çevre ve iklim korumasına nasıl katkıda bulunur?
Siemens Ev Aletleri Servisi, onarım hizmetleri ve orijinal yedek parça sağlayarak ürün ömrünü uzatmak için en iyi desteği sunar. Bu hizmetler, cihazınızın uzun bir süre boyunca işlevselliğini korumasını garanti eder. Uzun ömürlü olmaları ise çevre ve iklim korumasına önemli bir katkı sağlar.