Vilkår for Siemens studioLine 150 dages kundetilfredshed
Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit valg af Siemens studioLine.
Derfor tilbyder vi dig, der har købt et produkt fra studioLine-serien, muligheden for at afprøve det derhjemme i op til 150 dage – og returnere det, hvis du ikke er tilfreds. Sådan fungerer kundetilfredshedstilbuddet:
- Registrer dit produkt: Opret en konto på My Siemens, og registrer dit studioLine-produkt senest 150 dage efter købsdatoen.
- Indsend din returforespørgsel: Når du er logget ind på My Siemens, har du adgang til returformularen via denne side. Udfyld formularen og upload både kvittering og leveringsbevis.
- Følg instruktionerne: Du modtager retur- og emballagevejledning via e-mail. Produktet skal være komplet, funktionsdygtigt og rengjort.
- Få pengene tilbage: Når vi har modtaget produktet, refunderer vi købsprisen inden for 4–8 uger (med fradrag for administrations-og evt. rengøringsomkostning).
Vigtigt at vide:
- Gælder kun for studioLine-produkter købt i Danmark gennem fysisk køkkenbutik.
- Kampagnen omfatter ikke produkter, der er privatimporteret eller købt hos internationale forhandlere eller på internationale markedspladser (f.eks. Amazon.de), og som ikke er beregnet til salg på det danske marked.
- Gælder ikke produkter inkluderet i nyopførte boliger.
- Gælder kun for private forbrugere, ikke virksomheder.
- Tilbehør er ikke omfattet af tilbuddet.
- Administrationsomkostninger: 375 kr. pr. Produkt
Vigtige krav
- Produktet skal være registreret senest 150 dage efter købsdatoen.
- Returneringen skal starte via My Siemens inden for fristen.
- Produktet må ikke være beskadiget som følge af forkert håndtering.
Tips: Gem altid kvittering og leveringsdokumentation!
Spørgsmål?
Kontakt vores kundeservice på +45 4489 8525 eller på mail careline-dk@bshg.com.
Du kan til enhver tid afregistrere din konto via My Siemens.