Siemens Hvidevarer
I tilfælde af fejl eller mangler på dit Siemens-produkt er du altid dækket af 2 års garanti. Læs også "Producentens garanti".
Vi kan tilbyde dig yderligere 3 års tryghed med PlusService, hvor du kan sikre dig yderligere 3 år gennem Siemens Quality Service. For mere information om vilkår og betingelser, dine fordele og prisen på de 3 års ekstra tryghed, se venligst nedenfor.
Ofte stillede spørgsmål om vores garantier
Hvilke apparater har garantier?
Alle vores hvidevarer har som udgangspunkt en fabriksgaranti på mindst 2 år. Herudover tilbyder vi udvidede garantier på specifikke komponenter som et bevis på vores kvalitet:
- Garanti mod vandskader: Vores AquaStop-system i vaske- og opvaskemaskiner har en garanti, der beskytter mod vandskader i hele produktets levetid.
- 10 års motorgaranti: Vi tilbyder 10 års garanti på den effektive iQdrive-motor i alle vores vaskemaskiner og vaske-tørremaskiner.
Hvad dækker producentgarantien?
Hvis dit produkt skulle have en fabrikationsfejl, kan du føle dig helt tryg. Vi sørger for, at fejlen udbedres, enten gennem en omkostningsfri reparation med originale reservedele eller ved at ombytte produktet til et nyt. Vores mål er, at hele processen skal være så enkel og bekymringsfri som muligt for dig.
Læs vores fuldstændige garantibetingelser her.
Hvornår starter garantiperioden for mit apparat, og hvor længe er den gældende?
Vores fabriksgaranti er din sikkerhed mod eventuelle fabrikationsfejl. Den gælder i 2 år fra den dag, du som første kunde modtager dit produkt. Hvis der skulle opstå en fejl, sørger vores teknikere for, at produktet bliver repareret eller ombyttet uden omkostninger. Visse komponenter, såsom iQdrive-motor eller AquaStop, har desuden udvidede garantier, der strækker sig endnu længere.
Hvad er en PlusService: 5 års udvidet garanti?
Vi kan tilbyde dig yderligere 3 års tryghed - med Siemens PlusService - hvor du kan sikre dig i yderligere 3 år gennem Siemens kvalitetsservice.
PlusService kan købes til hvidevareprodukter, der anvendes i privat husholdning, og hvor service og reparation foretages ved servicebesøg på privatadressen. Vi skal gøre opmærksom på, at det ikke er muligt at købe PlusService til espressomaskiner, hverken fritstående eller espressomaskiner til indbygning.
Husk at du skal købe PlusService, inden den 2-årige reklamationsperiode udløber.
Hvornår kan jeg tegne en garantiforlængelse?
Hvornår det passer dig – inden for 2 år fra købsdatoen. Du bestemmer hvornår; tegn din garantiforlængelse og vær sikret perfekt drift i endnu længere tid. Denne forlængelse træder i kraft, når den oprindelige producentgaranti udløber – aldrig på samme tid.
Mit apparat er stadig dækket af garantien, men er holdt op med at fungere. Hvad skal jeg gøre?
Det løser vi. Det nemmeste er at kontakte vores serviceafdeling. Da produktet er omfattet af garantien, tager vores eksperter sig af det hele – fra fejlfinding til reparation med originale reservedele – helt uden omkostninger for dig. Vi sørger for, at det hele sker hurtigt og enkelt.
Du kan bestille teknisk service her.
Og hvad hvis mit produkt ikke længere er omfattet af garantien?
Selvfølgelig hjælper vi dig alligevel. Vores ekspertservice er det bedste valg for at sikre, at dit produkt fungerer optimalt igen. Vores teknikere er specialister i Siemens og anvender udelukkende originale reservedele, hvilket garanterer en holdbar og faglig korrekt reparation.
Bestil en tekniker her for at få professionel hjælp.
Hvordan sikrer jeg den bedste beskyttelse og effektivitet for mine apparater?
Betragt dit Siemens-apparat som en investering i kvalitet og ydeevne. Ved at pleje det korrekt beskytter du din investering og sikrer, at det præsterer i mange år fremover.
- Beskyt teknologien: Brug produktet i overensstemmelse med brugsanvisningen for at undgå unødig belastning og sikre korrekt funktion.
- Bevar ydeevnen: Regelmæssig vedligeholdelse holder ydeevnen i top og modvirker slitage, der kan forkorte levetiden.
- Plej overflader og materialer: Vores skræddersyede rengøringsprodukter er udviklet til at beskytte og bevare dit produkts finish og funktion.
Alt, hvad du behøver for at beskytte og vedligeholde dit apparat, finder du her.