Brug af cookies

På Siemens websted bruger vi cookies, så du f.eks kan lægge varer i indkøbskurven, bestille en tekniker online og give Siemens mulighed for at føre anonyme statistiske data for at forbedre webstedets indhold og navigation. Ignorer denne meddelelse, hvis du gerne vil fortsætte. Klik på linkene, hvis du vil have mere information om de cookies, vi bruger, og hvordan du ændrer på dine indstillinger.

 

Garanti og reklamationsret

Siemens PlusService

Få fordel af 3 års ekstra tryghed med Siemens PlusService. Ingen udgifter til reparation i 3 år efter reklamationsperioden.

Du har altid 2 års reklamationsret, hvis der skulle opstå fejl eller mangler på dit Siemens produkt. Læs under fanen ' Reklamationsbestemmelser '.

Vi kan tilbyde dig yderligere 3 års tryghed med Siemens PlusService, hvor du kan sikre dig yderligere 3 år gennem Siemens kvalitetsservice. Læs mere om vilkår, dine fordele og prisen for 3 års ekstra tryghed her på siden.

Reklamationsbestemmelser

De nedenfor anførte vilkår angående krav og omfang af vores reklamationsbestemmelser påvirker ikke sælgerens ansvar som følge af købsaftalen med slutkunden.

Vores produkter er fremstillet til anvendelse i privat husholdning og er ikke beregnet til kontinuerlig anvendelse ved professionel brug. Med kontinuerlig anvendelse forstås f.eks. anvendelse i restaurantmiljøer eller i vaskerum i ejendomme. Produkter der anvendes på denne måde er ikke omfattet af disse reklamationsbestemmelser.

I overensstemmelse med nedenstående vilkår (nr. 1-5) reparerer vi fabrikations- og materialefejl uden beregning, forudsat at fejlen rapporteres til os umiddelbart efter den er opdaget.

1. Reklamationsretten gælder i to 2 år fra købsdato, jf. Købelovens bestemmelser.
Købskvittering, der viser købsdato og / eller leveringsdato for produktet, skal fremvises.

2. Reklamationsretten omfatter ikke:
Skrøbelige dele som f.eks. glas, plast eller glødelamper.
Fejl eller skader, der direkte eller indirekte er opstået ved fejlbetjening, misbrug, undladelse af at foretage vedligeholdelse som foreskrevet i brugsanvisningen, fejlagtig indbygning, opstilling eller tilslutning, ved brand, ulykke, lynnedslag, ekstraordinære spændingsvariationer eller andre elektriske forstyrrelser, som f.eks. defekte sikringer eller fejl i forsyningsnettets elektriske installationer. Skader forårsaget af kemiske og elektrokemiske virkninger af vand og / eller generelt forårsaget af unormale miljøforhold.
Fejl forårsaget af transportskader, som vi ikke er ansvarlige for.
Mindre afvigelser fra den angivne kvalitet, der er irrelevante for produktets værdi og egnethed.
Hvis der er foretaget reparationer udført af andre end de af os godkendte reparatører, eller hvis vores produkter er udstyreret med reservedele eller tilbehør, der ikke er originale delte, og som har medført fejl.
I det hele taget fejl eller skader, som vi kan kan godtgøre skyldes andre årsager end fabrikations- og materialefejl.

3. Reparation udføres ved at defekte komponenter repareres eller erstattes med fejlfri komponenter uden omkostning. Udskiftede komponenter forbliver vores ejendom.
Reparation af store hvidevareprodukter foretages på installationsadressen.
Mindre produkter, der kan transporteres af kunden på en rimelig måde (f.eks. ved passagertransport), skal leveres eller sendes til vores værksted. Evt. indsendelse og returnering efter aftale med os sker for vores regning og risiko.

4. Hvis vi ikke kan reparere produktet, vil vi ombytte produktet til et tilsvarende produkt uden beregning inden for reklamationsperioden.

5. Yderligere krav eller andre krav (især krav om erstatning uden for produktet) er udelukket i det omfang, ansvaret ikke er lovpligtigt.

Kontakt os

Vi er altid klar til at hjælpe dig. Ring til os eller send en e-mail.

Ring: 44 89 80 28

Bestil servicebesøg 24/7

Du kan bestille servicebesøg online hele dagen, hver dag.

Siemens eShop

Besøg vores eShop. Her kan du købe reservedele, tilbehør og en række forskellige rengørings- og plejeprodukter til dine Siemens produkter.