Siemens Hvidevarer
Læs mere om Siemens' garantiløsninger til dine hvidevarer – fra den almindelige producentgaranti til muligheder for udvidet garantidækning. Alt sammen for at give dig ekstra tryghed i hverdagen.
Garantier designet med dig i fokus
Vores hvidevarer er skabt til at levere høj kvalitet og ydeevne. Det samme gælder for vores garantiservice. Derfor får du, udover den 2-årige producentgaranti, som følger med alle vores hvidevarer, også udvidede garantier på udvalgte komponenter.
Ofte stillede spørgsmål om vores garantier
Hvilke produkter har garanti?
Alle vores hvidevarer har som udgangspunkt en fabriksgaranti på mindst 2 år. Herudover tilbyder vi udvidede garantier på specifikke komponenter som et bevis på vores kvalitet:
- Garanti mod vandskader: Vores AquaStop-system i vaske- og opvaskemaskiner har en garanti, der beskytter mod vandskader i hele produktets levetid.
- 10 års motorgaranti: Vi tilbyder 10 års garanti på den effektive iQdrive-motor i alle vores vaskemaskiner og vaske-tørremaskiner.
Hvad dækker producentgarantien?
Hvis dit produkt skulle have en fabrikationsfejl, kan du føle dig helt tryg. Vi sørger for, at fejlen udbedres, enten gennem en omkostningsfri reparation med originale reservedele eller ved at ombytte produktet til et nyt. Vores mål er, at hele processen skal være så enkel og bekymringsfri som muligt for dig.
Læs vores fuldstændige garantibetingelser her.
Hvornår starter garantiperioden for mit apparat, og hvor længe er den gældende?
Vores fabriksgaranti er din sikkerhed mod eventuelle fabrikationsfejl. Den gælder i 2 år fra den dag, du som første kunde modtager dit produkt. Hvis der skulle opstå en fejl, sørger vores teknikere for, at produktet bliver repareret eller ombyttet uden omkostninger. Visse komponenter, såsom iQdrive-motor eller AquaStop, har desuden udvidede garantier, der strækker sig endnu længere.
Hvad er en PlusService: 5 års udvidet garanti?
Vi kan tilbyde dig yderligere 3 års tryghed - med Siemens PlusService - hvor du kan sikre dig i yderligere 3 år gennem Siemens kvalitetsservice.
PlusService kan købes til hvidevareprodukter, der anvendes i privat husholdning, og hvor service og reparation foretages ved servicebesøg på privatadressen. Vi skal gøre opmærksom på, at det ikke er muligt at købe PlusService til espressomaskiner, hverken fritstående eller espressomaskiner til indbygning.
Husk at du skal købe PlusService, inden den 2-årige reklamationsperiode udløber.
Hvornår kan jeg tegne en garantiforlængelse?
Hvornår det passer dig – inden for 2 år fra købsdatoen. Du bestemmer hvornår; tegn din garantiforlængelse og vær sikret perfekt drift i endnu længere tid. Denne forlængelse træder i kraft, når den oprindelige producentgaranti udløber – aldrig på samme tid.
Mit apparat er stadig dækket af garantien, men er holdt op med at fungere. Hvad skal jeg gøre?
Det løser vi. Det nemmeste er at kontakte vores serviceafdeling. Da produktet er omfattet af garantien, tager vores eksperter sig af det hele – fra fejlfinding til reparation med originale reservedele – helt uden omkostninger for dig. Vi sørger for, at det hele sker hurtigt og enkelt.
Du kan bestille teknisk service her.
Og hvad hvis mit produkt ikke længere er omfattet af garantien?
Selvfølgelig hjælper vi dig alligevel. Vores ekspertservice er det bedste valg for at sikre, at dit produkt fungerer optimalt igen. Vores teknikere er specialister i Siemens og anvender udelukkende originale reservedele, hvilket garanterer en holdbar og faglig korrekt reparation.
Bestil en tekniker her for at få professionel hjælp.