Brug af cookies

På Siemens websted bruger vi cookies, så du f.eks kan lægge varer i indkøbskurven, bestille en tekniker online og give Siemens mulighed for at føre anonyme statistiske data for at forbedre webstedets indhold og navigation. Ignorer denne meddelelse, hvis du gerne vil fortsætte. Klik på linkene, hvis du vil have mere information om de cookies, vi bruger, og hvordan du ændrer på dine indstillinger.

 

Vilkår for Siemens studioLine 150 dages kundetilfredshed.

Rul ned

Vilkår for Siemens studioLine 150 dages kundetilfredshed

Siemens studioLine tilbud om 150 dages kundetilfredshed (”Kundetilfredshedsaftale”) gælder kun for Siemens studioLineprodukter. Via dette link kan du se alle produkter, der indgår i Siemens studioLine:

www.siemens-home.bsh-group.com/dk/studioline

For at Kundetilfredshedsaftalen er gældende, skal du først registrere dig selv og dit Siemens studioLine produkt på My Siemens senest 14 dage efter købet, eller i det tilfælde at leveringen sker på et senere tidspunkt, 30 dage efter aktuel levering. Ved registreringen opretter du først din My Siemens-konto, og derefter logger du ind og registrerer dit/dine Siemens studioLine-produkter. For senere at udnytte Siemens studioLine 150 dages Kundetilfredshedsaftalen, skal du have returneret produktet senest 150 dage efter, at du har modtaget produktet.

Produktet skal være købt og slutbetalt i en online- eller fysisk køkkenbutik i Danmark, og omfatter ikke hvidevarer, der medfølger ny opførte lejligheder eller huse. Returretten omfatter heller ikke produkter, der er skadet pga. fejlhåndtering, tilbehør er ikke omfattet af Aftalen.

For at returnere produktet skal du udfylde en og uploade din kvittering for levering, din kvittering/din faktura på din medlemsside i My Siemens. Derefter vil du få retur- og emballage-instruktioner tilsendt pr. e-mail. Pak produktet godt ind, så produktet ikke beskadiges ved transport. Produktet skal være uden mangler og rent. Ved returnering vil BSH’s transportør afhente dit produkt. Eventuel afmontering af produktet udføres af dig.

Du skal betale kr. 375 pr. produkt i administrationsomkostninger for at returnere produktet. Når det returnerede produkt er kommet os i hænde, udbetaler vi din købspris med fradrag af administrations-omkostningerne til din oplyste bankkonto inden for 4–8 uger.

Vær opmærksom på, at hvis du vil tilbagelevere et produkt, gælder i første omgang butikkens vilkår for bytte og fortrydelseskøb. Returretten begrænser ikke produktets eventuelle fabriksgaranti, og påvirker ikke din reklamationsret eller andre rettigheder efter den gældende lovgivning.

Du kan til hver en tid af registrere din konto og dine produkter på My Siemens. Har du behov for hjælp med dette, eller har du spørgsmål til Aftalen, kan du kontakte os på +45 4489 8525 eller på mail careline-dk@bshg.com .

Siemens kundeservice

Siemens kundeservice

Med Siemens kundeservice vil du opleve, hvordan du får mest ud af dine Siemens produkter. Siemens Online Support tilbyder som en del af Siemens Service en lang række muligheder, så du får den bedste support, hvis det skulle blive nødvendigt.

Innovation med Siemens husholdningsmaskiner

Innovation

Banebrydende teknologier så intuitive, at de forvandler dit hjem. Dagligdagen forenkles, mens du får inspiration til en ny måde at leve på. Siemens innovationer – Nyd fremtiden allerede i dag. 

Bliv fascineret af vores Siemens hjem-historier

Home Stories

Oplev fascinationen ved urbane boliger, hvor skræddersyet design går i ét med det moderne, det traditionelle og med high-tech. Et forhold der konstant fortolkes af indflydelsesrige arkitekter.