Fejlfinding online på Siemens hvidevarer

Siemens hvidevareservice hjælper dig med gode råd til, hvordan du selv kan løse mindre problemer, og giver dig mere information om vores kundeservice.

Der er 2 muligheder for at få hjælp online:

Med Siemens Online Support kan du få hjælp til selvhjælp og få afdækket fejl trin for trin til et specifikt produkt ved at indtaste modelnummer (E-nr.) på dit produkt.

Du kan også få mere generel hjælp ved at vælge den produktkategori, du er interesseret i.

Siemens Online Support – start med at taste produktets modelnummer (E-nr.)

Start søgningen med at indtaste E-nummeret (E-nr.) på dit produkt. E-nr. står på produktets typeskilt. Et eksempel er vist til højre.

Indtast E-nummeret (modelnummeret) her:

Indtast E-nummer

Ret venligst oplysninger

[global.common.msg.errorminlength]

E-nummer ikke gyldigt. Har du valgt produktet med tegnet ”/” fra rullelisten?

[global.common.msg.errorbadinput]

Produktdata kunne ikke identificeres. Vær venligst opmærksom på, at kun billedfiler kan bruges (filformat PNG og JPG).

Der opstod en teknisk fejl. Prøv venligst igen, eller registrér E-nr. manuelt.

Hvor finder jeg typeskiltet på mit produkt?

Her kan du få hjælp til at finde placeringen af typeskiltet, hvor du finder produktets E-nr.

Find placering af produktets typeskilt

Vælg produktkategori og den produktfamilie, dit produkt tilhører.

Vælg produktkategori og den produktfamilie, dit produkt tilhører.Derefter får du vist en eller flere tegninger, der viser, hvor typeskiltet kan være placeret.

Vælg produktkategori

Produktkategori Produktfamilie

Fejlfinding generelt - start med at vælge produktkategori

Vælg den relevante produktkategori for dit Siemens produkt. Så kan du vælge problemet, der vises på dit produkt, f.eks. bliver fejlkoder vist i displayet, og du får hjælp til, hvordan du evt. selv kan løse mindre problemer.