Brug af cookies

På Siemens websted bruger vi cookies, så du f.eks kan lægge varer i indkøbskurven, bestille en tekniker online og give Siemens mulighed for at føre anonyme statistiske data for at forbedre webstedets indhold og navigation. Ignorer denne meddelelse, hvis du gerne vil fortsætte. Klik på linkene, hvis du vil have mere information om de cookies, vi bruger, og hvordan du ændrer på dine indstillinger.

 

Siemens Service - eksperter i reparation af dine Siemens hvidevarer

Siemens landsdækkende servicenetværk tilbyder en optimal reparationsservice landet over

Siemens Service - eksperter i at reparere dine Siemens hvidevarer

For hvem kender dine produkter bedre end os, der har fremstillet dem? Vores mangeårige erfaring og ekspertise i at reparere Siemens produkter sikrer dig den bedste service.

Siemens serviceteknikere er eksperter i at reparere Siemens hvidevarer, og de udfører både reparationer, der er dækket af reklamationsretten, og også reparationer mod betaling efter reklamationsperioden.

Hvidevarer som f.eks. opvaskemaskiner, vaskemaskiner, ovne, kogeplader, køleskabe og frysere repareres hjemme hos dig af vores dygtige Siemens Service-teknikere, og de vil også kunne give dig professionel rådgivning og support for at forhindre problemer i fremtiden. Du kan med få klik bestille servicebesøg online. Døgnet rundt, hver dag. Se også nedenfor 'Sådan bestiller du et servicebesøg'.

BESTIL SERVICEBESØG ONLINE

Reparation af mindre husholdningsprodukter

Mindre husholdningsprodukter som støvsugere, espressomaskiner, køkkenmaskiner o.lign. reparereres på vores værksted i Ballerup. For espressomaskiner tilbydes transportservice til og fra værkstedet.

Kontakt os på 44 89 80 28 (man.-tors. 8.00-16.30, fre. 9.00-15.00) for at få information om, hvor du kan indlevere dit produkt til reparation på vores værksted.

Du kan også indlevere produktet ved personlig henvendelse i vores servicebutik på Telegrafvej 4, Ballerup.
Butikken har åbent ma-to 10.00-16.00, fre 10.00-14.30.

Fordele ved Siemens service

  • Reparationer af høj kvalitet: Siemens sætter samme høje standarder til kvaliteten på vores kundeservice som til vores hvidevarer.
  • Serviceteknikerne er ansat af Siemens Service, specialuddannet og derfor eksperter i Siemens.
  • Landsdækkende service - der er altid en lokal tekniker i nærheden af dig.
  • Nem bestilling af servicebesøg: Telefonisk eller online bestilling 24/7 på Siemens website.
  • Reparation under reklamationsretten: Gratis jf. reklamationsbestemmelserne.
  • Reparation efter reklamationsperioden: Rimelige og gennemsigtige priser og vilkår.

Tjek informationen nedenfor om, hvordan du bestiller, før du gør det. Du kan finde svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende reparationer under fanen 'Almindelige spørgsmål om reparationer'.

Vi anbefaler 3 trin

For at hjælpe dig skal vi altid vide præcist hvilket produkt, der er tale om. Præcis information om produktet er vigtigt, når vi skal forberede et evt. servicebesøg, så teknikeren kan medbringe reservedele til besøget. Men det er også vigtigt, hvis du vil bruge vores Online Supportcenter for at se, om du kan finde hjælp til at løse problemer uden et servicebesøg - eller du blot ønsker adgang til en brugsanvisning eller gode tips.

Få fat i information om dit produkt og bestil et servicebesøg

Trin 1: Find produktets E-nr. og FD-nr.

Når du bestiller servicebesøg eller reservedele, eller du har brug for rådgivning eller online hjælp, skal du oplyse produktets E-nr. og FD-nr., som står på produktets typeskilt. Nedenfor kan du få hjælp til, hvor typeskiltet er placeret på produktet.

Det er de viste data på typeskiltet, Siemens Service har brug for at få oplyst for at kunne hjælpe dig.

1. Modelnummer (E-nr.) på dit produkt. Markeret på typeskiltsbilledet med '1'

2. FD-nr. som er 4 cifre. Markeret på billedet med '2'

Du bør også have din købsfaktura ved hånden, så du kan oplyse købsdatoen til os. Dette er særligt vigtigt, hvis dit produkt er under 2 år, dvs. omfattet af reklamationsretten.

Find placering af produktets typeskilt.

Brug typeskiltsguiden. Vælg produktgruppe og produktfamilie. Derefter får du vist en eller flere tegninger, der viser, hvor typeskiltet kan være placeret.

Trin 2: Løs selv mindre problemer

Besøg Siemens Online Supportcenter - du kan måske finde hjælp til at løse problemet selv. Se gode råd og tips, hjælp til selvhjælp og meget andet. Du finder også den rigtige brugsanvisning til download og anden information om netop dit produkt.

Trin 3: Bestil servicebesøg af en Siemens servicetekniker

Med få klik kan du bestille servicebesøg online - døgnet rundt - og selv vælge den ønskede dato. Bestil vores lokale servicetekniker, der er ekspert i Siemens Hvidevarer.

HUSK ! Vi skal have oplyst E-nr. og FD-nr., når du bestiller servicebesøg.

NB! Det er ikke muligt at bestille servicebesøg online til visse øer i Danmark. Det gælder bl.a. Bornholm, Ærø, Samsø, Anholt, Læsø m.v. Kontakt os pr. telefon eller e-mail, hvis du ønsker at bestille servicebesøg.

Bestil servicebesøg online

Kontakt os

Vi er altid klar til at hjælpe dig. Ring til os eller send en e-mail.

Ring: 44 89 80 28

Siemens eShop

Besøg vores eShop. Her kan du købe reservedele, tilbehør og en række forskellige rengørings- og plejeprodukter til dine Siemens produkter.

Siemens PlusService

Få fordel af 3 års ekstra tryghed med Siemens PlusService. Ingen udgifter til reparation i 3 år efter reklamationsperioden.

Siemens kundeservice

Siemens kundeservice

Med Siemens kundeservice vil du opleve, hvordan du får mest ud af dine Siemens produkter. Siemens Online Support tilbyder som en del af Siemens Service en lang række muligheder, så du får den bedste support, hvis det skulle blive nødvendigt.

Innovation med Siemens husholdningsmaskiner

Innovation

Banebrydende teknologier så intuitive, at de forvandler dit hjem. Dagligdagen forenkles, mens du får inspiration til en ny måde at leve på. Siemens innovationer – Nyd fremtiden allerede i dag. 

Bliv fascineret af vores Siemens hjem-historier

Home Stories

Oplev fascinationen ved urbane boliger, hvor skræddersyet design går i ét med det moderne, det traditionelle og med high-tech. Et forhold der konstant fortolkes af indflydelsesrige arkitekter.