Til forbrugerprodukter som støvsugere, strygejern eller køkkenmaskiner som brødristere, kedler, filterkaffemaskiner, blendere, håndmiksere tilbyder vores eksperter reparationer i service- og reparationsworkshops.
Se booking-mulighederne på denne side for at bestille en Siemens reparation.
Vælg dine reparationsmuligheder
Garantireparationer
Reparationer udføres af vores kvalificerede Siemens serviceteknikere i vores workshops
Pålidelig og professionel service
Originale Siemens reservedele
Hurtig og nem logistikservice for forsendelse og returnering
Gratis inden for producentens garanti
Book din reparation via kundeservice.
.
Spar tid under bestilling af din reparation, hvis du har modelnummer (E-nr.) parat.
Derudover skal vi have produktets købsoplysninger.
Vores serviceeksperter vil yde professionel rådgivning og støtte for at forhindre problemer i fremtiden
Spar tid under bestilling af din reparation, hvis du har modelnummer (E-nr.) parat.
Derudover skal vi have detaljer om en aftale om garantiudvidelse.
På reparationsdagen skal kunden overfor serviceteknikeren fremvise gyldigt certifikat og den originale købskvittering (med købs- og/eller leveringsdato).
Kontakt vores reparationsservice for at bestille reparationen.
Vidste du, at du kan løse mindre problemer uden at bestille en reparation?
Nogle problemer med Siemens husholdningsapparater kan klares uden en tekniker, og vores fejlfindingsafsnit hjælper dig med at løse flere almindelige problemer, der kan opstå med dit Siemens husholdningsapparat.
Se vores fejlfindingssektion for at finde svar på almindelige spørgsmål og problemer for dit Siemens husholdningsapparat.
Vi anbefaler altid at tjekke <online selvhjælp> for at få identificeret fejlen og gennemse de ofte stillede spørgsmål. Mange mindre problemer kan du selv løse, så du undgår en reparationsordre.
Afhængig af fejlen samt produktets alder og status vil vores kundeservice analysere situationen og anbefale, om en reparation kan svare sig. Vi vil rådgive dig om, hvad der er bedst at gøre. I de fleste tilfælde anbefales en reparation, hvis det teknisk og økonomisk kan svare sig. Det er i sidste ende dig, der skal bestemme, hvad der skal gøres ved dit produkt.
Hvis det sker inden for garantiperioden, vil der være en løsning, som f.eks. ombytning af dit produkt.
Vores kundeservice anvender kun originale reservedele – ikke kopier eller brugte dele. Alle problemer analyseres i forvejen af et teknisk team for at sikre, at teknikeren er udstyret med de reservedele, der højst sandsynligt skal bruges for at kunne fuldføre reparationen.
På typeskiltet findes position 1. E-nr., 2. FD og i position 3. Z-nr.
Serviceteknikerne spørger om nogle oplysninger om produktet og en beskrivelse af problemet, når du bestiller en reparation.
Oplys modelnummeret (E-nummer) på dit produkt. E-nummeret kræves for at foreberede teknikerens besøg, dvs. f.eks. tilvejebringelse af nødvendige reservedele til teknikeren.
E-nummeret fremgår af produktets typeskilt. Det består af to bogstaver efterfulgt af en blanding af tal og bogstaver. Siemens modelnumre starter altid med to bogstaver og slutter altid med en ”/” og to tal som de sidste to tegn.
Hvis du har brug for hjælp til at finde typeskiltet, kan du prøve vores søgning efter typeskilt ovenfor i vores online booking-værktøj.
Siemens kundeservice tilbyder den bedste support for en lang produktlevetid ved at levere originale reservedele og reparationsydelser. Disse serviceydelser garanterer produktets funktionalitet over en lang periode. En lang produktlevetid yder et betydeligt bidrag til miljø- og klimabeskyttelsen.
