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Home Connect: controla tus electrodomésticos allí donde estés.

Electrodomésticos con Home Connect

Home Connect: tu hogar siempre contigo

Controla tus electrodomésticos estés donde estés. Ahora con 5 años de garantía Total.

Más información

Los electrodomésticos Siemens con conexión Wi-Fi ya se pueden manejar desde la aplicación Home Connect. Pero ahora esta tecnología también los conecta a nuestros colaboradores, lo que convierte tu hogar en una casa conectada. Descubre cómo la conectividad te ofrece nuevas posibilidades que enriquecerán cada aspecto de tu día a día. Abre la puerta a un estilo de vida innovador y deja entrar al futuro en tu hogar.

A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los electrodomésticos Siemens y Home Connect.

Si necesitas más información, por favor, visita el Sitio Web de Home Connect .

¿Puedo probar la aplicación Home Connect antes de adquirir un electrodoméstico?

La aplicación Home Connect también incluye un modo demo que te permitirá probarla antes de decidirte a adquirir un electrodoméstico con esa funcionalidad. Por ejemplo, podrás ver cómo se configuran los programas de la lavadora o cómo verías el contido del frigorífico mientras hicieses la compra en el supermercado. Además, encontrarás una selección de recetas, así como consejos y trucos de cocina.

¿Cuánto cuesta la aplicación y dónde puedo descargarla?

La aplicación se puede descargar y utilizar de forma gratuita. Está disponible tanto en Apple App Store como en Google Play Store.

¿En qué iPhones, iPads y sistemas operativos iOS funciona la aplicación Home Connect? ¿También está disponible para Android en Google Play Store?

La aplicación Home Connect funciona en cualquier terminal y con el sistema operativo Android 4.1 o con el nuevo iOS 8. En principio, la aplicación está optimizada para funcionar mejor cuanto más nueva sea la versión del sistema operativo y el terminal utilizados. Actualmente estos son el iPhone 6, el iPad Air, y los sistemas operativos iOS 9 y Android 6.0.

¿Con qué gastos extra se encontrarán los consumidores de estos electrodomésticos inteligentes?

Básicamente, los gastos de la infraestructura necesaria en el domicilio serán tan bajos como sea posible. La aceptación del control de un electrodoméstico inteligente depende de dos factores: el valor añadido concreto que ofrecemos junto a una mayor versatilidad en el día a día y una información clara y concisa, y un precio realmente atractivo. Así pues, la aplicación Home Connect se puede descargar y utilizar de forma gratuita, sin gastos ocultos adicionales.

¿Es fácil instalar Home Connect en mi casa?

Puedes instalar Home Connect por ti mismo siguiendo 3 sencillos pasos.

1. Crea tu cuenta de usuario en la aplicación con tu nombre y dirección de correo electrónico.

2. Conecta tu electrodoméstico Siemens a tu red Wi-Fi doméstica. El asistente para Home Connect de tu electrodoméstico te guiará en este proceso.

3. Empareja el electrodoméstico y la aplicación. Empieza a usarla y descubre todas sus sorprendentes posibilidades.

Visita el Sitio Web de Home Connect para obtener más información. Descubre también nuestros vídeos explicativos en los que te guiaremos a través de todo el proceso.

¿Existe algún requisito mínimo para mi router Wi-Fi?

El sistema Home Connect funciona con todos los routers Wi-Fi habituales en el mercado capaces de funcionar con dispositivos inteligentes estándar, como los smartphones o las tablets. La red Wi-Fi doméstica debe estar encriptada mediante WPA o WPA2. Si la red Wi-Fi doméstica del consumidor no está encriptada, el electrodoméstico no se podrá registrar. Home Connect pretende ser tan sencillo de utilizar y al mismo tiempo tan seguro para el usuario como sea posible.

¿Cómo puedo saber si la señal Wi-Fi llega hasta donde quiero instalar mi electrodoméstico?

Existen aplicaciones, como por ejemplo Wi-Fi Analyzer, que muestran a sus usuarios si la señal es lo suficientemente intensa en el lugar designado para el electrodoméstico. Los usuarios también puedes medir la intensidad de la señal Wi-Fi con ayuda de su smartphone en el lugar designado para el electrodoméstico.

¿Será posible actualizar los electrodomésticos Siemens? ¿Los electrodomésticos actuales se pueden equipar con la función Home Connect?

No recomendamos actualizar ningún electrodoméstico actual a la conectividad inteligente. Para empezar, porque una solución instalada con posterioridad siempre es menos funcional y bastante más cara que una ya integrada en el dispositivo desde un principio. En segundo lugar, porque los electrodomésticos cuentan con ciertas medidas de seguridad especiales que han de tenerse en cuenta al reemplazar la electrónica del aparato.

No recomendamos tampoco el uso de los denominados "enchufes inteligentes", como por ejemplo los adaptadores de enchufe controlables. Estos dispositivos fuerzan el encendido y apagado de los electrodomésticos, como si hubiera un corte de corriente, y dichos enchufes no se pueden actualizar con una mayor "inteligencia". A la mayoría de los electrodomésticos no les sienta bien que les corten la corriente de improviso, por ejemplo, mientras llevan a cabo un aclarado o el precalentamiento. Por lo tanto, desaconsejamos el uso de este tipo de soluciones.

Los únicos productos Siemens que son actualizables en este sentido son los frigoríficos señalados como "Apto para Home Connect". Comprando un adaptador conocido como "dongle", podrás controlar tu frigorífico de forma remota mediante la aplicación Home Connect. Sin embargo, las opciones disponibles serán limitadas y no podrás ver el interior del aparato ya que no contarás con las cámaras necesarias para ello.

¿Se pueden incorporar otras funciones domésticas (luces, calefacción, persianas) en el sistema Home Connect?

Por el momento, no se pueden integrar otras funciones domésticas. Home Connect al principio se va a centrar en la integración multimarca de electrodomésticos en una única aplicación.

¿Qué hay del tema de la protección de datos y la seguridad?

Home Connect ha desarrollado e implementado un concepto de seguridad integral y exhaustivo. Esto incluye comprobaciones regulares del sistema para protegerlo ante los ataques de hackers profesionales. El sistema cuenta con la tecnología de encriptación más moderna y es comprobado de forma exhaustiva por expertos independientes. La aplicación Home Connect ha sido galardonada con el sello "Aplicación de confianza" por TÜV TRUST IT. Esto sello cubre distintos aspectos como la encriptación y protección de datos de acuerdo a la Ley de Protección de Datos alemana, así como la verificación de la normativa de cumplimiento tanto interna como externa.

Aviso legal

Ten en cuenta que la disponibilidad de las funciones y características descritas difiere de unos productos a otros.
Home Connect es un servicio ofrecido por Home Connect GmbH.
Para utilizar Home Connect, debes crear una cuenta de usuario y registrarte.
Si deseas obtener más información sobre Home Connect, visita el sitio web: www.home-connect.com/es/es/

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