Nuestro equipo de técnicos expertos del Servicio Oficial Siemens te proporcionarán la mejor y más rápida asistencia técnica para las reparaciones tanto dentro como fuera del periodo de garantía. Los avisos son analizados previamente por un equipo especializado para garantizar que el técnico acuda con los repuestos que probablemente necesite para completar la reparación.
Para todo tipo de grandes electrodomésticos, como lavavajillas, lavadoras, hornos, placas, campanas, frigoríficos o congeladores, los técnicos de Siemens se desplazarán a tu domicilio para reparar cualquier tipo de avería. Además te ofrecerán los consejos necesarios para evitar fallos en el futuro. Puede organizar una reparación de electrodomésticos por teléfono o en línea.
Antes de pedir cita, consulta la información sobre la contratación del servicio. En la pestaña "Preguntas frecuentes sobre reparaciones" podrás encontrar información útil como por ejemplo: ¿Quién va a realizar la reparación? ¿Qué ocurre con la garantía, el coste de la reparación y cómo se calcula ese coste? ¿Reparo mi electrodoméstico o compro uno nuevo? ¿Qué tipo de repuestos harán falta para la reparación? Consúltalas.
De lo contrario, te regalamos un año de garantía adicional, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
• Aplicable únicamente cuando la reparación sea realizada por el Servicio Oficial Siemens, y el electrodoméstico sea reparable.
• Aplicable únicamente en electrodomésticos de línea blanca* con antigüedad inferior a 8 años.
• El Cliente deberá solicitar el año de garantía antes de 30 días a partir de la fecha de la reparación, llamando al 976 305 714.
• Si el electrodoméstico está en garantía, el año de garantía se sumará a la garantía oficial de compra, y con las mismas condiciones.
• Si el electrodoméstico está fuera de garantía, el año de garantía se aplicará a partir de la fecha de la reparación.
• Las 48 horas no incluyen fin de semana ni festivos.
• Se excluye: Canarias, Ceuta y Melilla.
• No se aplica si el motivo del incumplimiento es debido a la ausencia del usuario en su domicilio en el plazo acordado, o bien por depender la reparación de la aceptación del presupuesto por parte del usuario o por terceras partes ( Compañías de Seguros, etc.)
• No se aplica si el motivo de la demora es debido a causas de fuerza mayor, huelgas, condiciones meteorológicas adversas.
*Hornos, placas de cocción, campanas extractoras, microondas, lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores y vinotecas.
Para poder ofrecerte mejores productos y servicios necesitamos saber cómo los utilizas y cuál es tu opinión sobre ellos. ¿Podrías responder a esta breve encuesta sobre la web de Siemens?
Te llevará menos de 2 minutos y nos ayudará a mejorarla para ayudarte a encontrar lo que buscas.
Recuerda que si necesitas ayuda podemos atenderte en el chat (L - V, 9 a 19h), por email en cau-siemens@bshg.com o por teléfono en el 976 305 714.
Muchas gracias.