El Servicio Siemens te ofrece las explicaciones y documentación necesarias para ayudarte a instalar tu electrodoméstico..
Para ello introduce el código del modelo (E-Nr.) de tu electrodoméstico Siemens. Este dato es necesario para identificarlo y consta de dos letras al principio, seguidas de una combinación de números y letras.
Si estás utilizando el teléfono móvil, puedes hacer click en el icono de la cámara y hacer una foto de la placa de características y nuestro sistema identificará el E-Nr automaticamente. Si estás accediendo desde el modo escritorio, también puedes subir una imagen de la placa o bien teclear directamente el código.
Una vez localizado aparecerá una pestaña llamada "Manuales y descargas" que incluye toda la documentación. Hay diferentes tipos de manuales disponibles, comprueba el manual de instalación y el manual de instrucciones para conseguir más información.
El código del modelo (E-Nr) se encuentra en la placa de características del electrodoméstico. Puedes ver la placa de características y la ubicación del E-Nr a la derecha. Si no sabes cómo encontrar la placa de características, abre el desplegable para seleccionar la categoría del electrodoméstico.
Para poder ofrecerte mejores productos y servicios necesitamos saber cómo los utilizas y cuál es tu opinión sobre ellos. ¿Podrías responder a esta breve encuesta sobre la web de Siemens?
Te llevará menos de 2 minutos y nos ayudará a mejorarla para ayudarte a encontrar lo que buscas.
Recuerda que si necesitas ayuda podemos atenderte en el chat (L - V, 9 a 19h), por email en cau-siemens@bshg.com o por teléfono en el 976 305 714.
Muchas gracias.