La cafetera superautomática EQ.9 plus Siemens informa a través de mensajes en la pantalla si es necesario realizar algún mantenimiento o si algo no está correctamente. En la tabla a continuación se encuentran los más comunes, lo que significan y cómo resolverlos. Si el mensaje que se muestra no aparece, se puede consultar el manual de instrucciones o si es necesaria la asistencia de uno de nuestros técnicos, por favor, contacta con el Servicio Oficial Siemens.
El equipo del Servicio Siemens estará encantado de atenderte.
Mensaje en el display |
Causa | Solución |
---|---|---|
Indicación de la pantalla «Introducir granos de café» a pesar de que el recipiente para café en grano está lleno o el molinillo no muele granos de café. | Los granos no caen directamente en el molinillo (son demasiado grasos). |
Golpear levemente el recipiente para el café en grano.Utilizar otra clase de café. Vaciar el depósito de café en grano y limpiarlo con un paño seco. Utilizar otro tipo de café. Cuando el recipiente de granos de café esté vacío, límpialo con un paño seco. |
El display muestra Vaciar bandejas a pesar de que la bandeja de goteo esté vacía. | Con el aparato apagado no se reconoce el vaciado. | Con el aparato encendido, retirar la bandeja de goteo y volver a colocarla. |
La bandeja de goteo está sucia. | Limpiar a fondo la bandeja de goteo. | |
Indicación de la pantalla «Rellenar con agua sin gas o retirar el filtro» | Depósito de agua colocado incorrectamente. | Colocar el depósito de agua correctamente. |
Agua con gas en el depósito de agua. | Llenar el depósito con agua limpia del grifo. | |
El flotador del depósito de agua está enganchado. | Extraer el depósito de agua y limpiarlo a fondo. | |
El filtro de agua nuevo no se ha enjuagado según las instrucciones. | Enjuagar el filtro de agua según el manual de instrucciones y ponerlo en marcha. | |
Hay aire en el filtro de agua. | Sumergir el filtro en el agua hasta que no salgan burbujas de aire y volver a colocar el filtro. | |
Filtro de agua gastado. |
Colocar un filtro de agua nuevo. Más información sobre el filtro de agua aquí. |
|
La indicación de que es necesario descalcificar aparece con demasiada frecuencia. | El agua contiene demasiada cal. |
Colocar el filtro de agua y activarlo correspondientemente según las instrucciones "Iniciar el programa «Filtro de agua» o «Protección contra la formación de hielo»" Puedes encontrar el manual de tu cafetera Siemens aquí. |
El display muestra: Home Connect no funciona correctamente. | Ir a www.home-connect.com | |
En el display aparece «Limpiar unidad de preparación». |
Unidad de preparación sucia. | Limpiar la unidad de preparación. |
Hay demasiado café molido en la unidad de preparación. |
Limpiar la unidad de preparación. Añadir como máximo con 2 cucharadas rasas de café molido. |
|
El mecanismo de la unidad de preparación está duro. |
Limpiar la unidad de preparación |
Información sobre problemas y soluciones relacionadas con las cafeteras superautomáticas EQ.9 plus o consultar el manual de instrucciones de la cafetera.
Para poder ofrecerte mejores productos y servicios necesitamos saber cómo los utilizas y cuál es tu opinión sobre ellos. ¿Podrías responder a esta breve encuesta sobre la web de Siemens?
Te llevará menos de 2 minutos y nos ayudará a mejorarla para ayudarte a encontrar lo que buscas.
Recuerda que si necesitas ayuda podemos atenderte en el chat (L - V, 9 a 19h), por email en cau-siemens@bshg.com o por teléfono en el 976 305 714.
Muchas gracias.