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Resolución de problemas y asistencia para tu electrodoméstico

Electrodomésticos Siemens E-Nr.
Ejemplo de placa de características Siemens. El E-Nr está marcado en azul.

El Servicio Siemens te ofrece las explicaciones y documentación necesarias para ayudarte a instalar tu electrodoméstico.

Para ello introduce el código del modelo (E-Nr) de tu electrodoméstico Siemens. Este dato es necesario para identificarlo y consta de dos letras al principio, seguidas de una combinación de números y letras.

Si estás usando el teléfono móvil puedes hacer click en el icono de la cámara Icono de la cámara y hacer una foto de la placa de características y nuestro sistema identificará el E-Nr. automaticamente. Si estás accediendo desde el modo escritorio, también puedes subir una imagen de la placa o bien teclear directamente el código,

Una vez localizado aparecerá una pestaña llamada "Manuales y descargas" que incluye toda la documentación. Hay diferentes tipos de manuales disponibles, comprueba el manual de instalación y el manual de instrucciones para conseguir más información.

Asistente Online Siemens Comienza con el código del modelo (E-Nr) de tu electrodoméstico

Identifica tu electrodoméstico Siemens

El código del modelo (E-Nr) se encuentra en la placa de características del electrodoméstico. Puedes ver la placa de características y la ubicación del E-Nr a la derecha. Si no sabes cómo encontrar la placa de características, abre el desplegable para seleccionar la categoría del electrodoméstico.

Introduce el E-Nr correcto. El código E-Nr empieza por una letra y termina por /XX (siendo X dos dígitos numéricos).
Por favor, introduce un formato correcto
La longitud debe ser mayor.
E-Nr incorrecto
[global.common.msg.errorbadinput]
Los datos no han sido reconocidos. Solo reconoce imágenes en formato PNG y JPG.
Se ha producido un problema técnico. Por favor, vuelve a intentarlo o introduce manualmente el E-Nr.

¿Cómo identificar mi electrodoméstico Siemens? ¿Dónde puedo encontrar la placa de características?

Ayuda para encontrar la placa de características

Selecciona la gama y el tipo de tu electrodoméstico Siemens.

Se mostrarán varios dibujos dónde se señalan las ubicaciones más habituales de la placa de características.

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Servicio de reparaciones Siemens Electrodomésticos

Servicio de reparaciones para electrodomésticos Siemens

El Servicio al cliente Siemens repara todo tipo de grandes electrodomésticos como lavadoras, secadoras, lavavajillas, hornos, placas, campanas, frigoríficos y congeladores así como pequeños electrodomésticos como aspiradores, cafeteras, centros de planchado y planchas.

Manuales de instrucciones de electrodomésticos Siemens

Manuales de instrucciones

¿Quieres consultar el manual de instrucciones? Aquí puedes encontrar toda la documentación asociada a tu electrodoméstico. Esto incluye manuales de instrucciones, manuales de instalación y otra documentación relacionada.

Contacto Servicio Electrodomésticos Siemens

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Nuestro equipo especializado del Servicio Siemens resolverá encantado todas tus dudas sobre los electrodomésticos Siemens. Contacta en caso de consultas relacionadas con la resolución de problemas, el mantenimiento o el servicio de reparaciones.