Electrodomésticos Siemens
Para todos los tipos de cafeteras EQ, desde EQ300, EQ500, EQ6, EQ700 a la serie EQ9, ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento.
Consulta las opciones que se ofrecen en esta página para solicitar una reparación.
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Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente Siemens para contratar una reparación
Contacta con el servicio de asistencia telefónica Siemens para solicitar la visita de un técnico.
Los expertos del Servicio te pedirán algunos datos sobre el electrodoméstico y una descripción del problema.
Facilita el número de modelo (E-Nr) de tu electrodoméstico.
El E-Nr es necesario para preparar la visita del técnico. Por ejemplo, para que se provea de los repuestos necesarios.
Encontrarás el E-Nr en la placa de características de tu electrodoméstico.
Los números de modelo Siemens siempre empiezan con dos letras y acaban con una "/" y dos números como los dos últimos caracteres.
Solicita el servicio de recogida para enviar tu electrodoméstico a nuestro taller
Si quieres solicitar la reparación cafetera EQ., te ofrecemos un servicio de reparaciones realizadas por nuestros expertos perfectamente equipados en nuestros talleres especializados.
Con nuestro servicio integral para pequeño electrodoméstico, no hay que preocuparse por nada porque, en caso de precisar reparación, el aparato se recoge y entrega donde nos indiques o en una de nuestras Service Shops. La comodidad, seguridad y confianza son absolutas*.
*Servicio gratuito para todos los pequeños aparatos electrodomésticos en garantía, excepto Canarias, Ceuta y Melilla. Para productos sin garantía, servicio disponible previa aceptación de presupuesto de reparación. Transporte (recogida y entrega) no incluido para productos fuera de garantía ni Canarias.
¿Sabes que puedes resolver pequeños problemas por ti mismo sin necesidad de solicitar una reparación?
Algunos problemas de los electrodomésticos Siemens pueden solucionarse sin la ayuda de un técnico, con la ayuda de nuestra sección de resolución de problemas te ayudará a solucionar una gran variedad de problemas habituales que podrían producirse en los electrodomésticos Siemens.
Visita nuestra sección de resolución de problemas para encontrar respuestas a las preguntas y problemas más habituales de los electrodomésticos Siemens.
Preguntas frecuentes sobre reparación de cafeteras EQ
¿Necesito solicitar una reparación para mi cafetera EQ o puedo resolver el problema por mi mismo?
Siempre recomendamos visitar la sección de sección de resolución de problemas para identificar el fallo y navegar en las preguntas frecuentes. La mayoría de los problemas leves los puedes solucionar por ti mismo sin tener que solicitar la ayuda de un técnico.
Reparar o comprar una nueva cafetera EQ: ¿Qué tiene más sentido?
En función del tipo de avería y de la edad y el estado de tu cafetera EQ, los técnicos del servicio de atención al cliente, tras evaluar el caso, te aconsejarán sobre si es necesario realizar una reparación o valorar otras opciones. Te aconsejarán la mejor solución para ti. En la mayoría de los casos, te recomendarán reparar tu electrodoméstico, ya que será técnica y económicamente viable. En definitiva, tú decidirás qué hacer con tu cafetera EQ.
¿Qué tipo de repuestos se utilizan para las reparaciones?
El Servicio Oficial Siemens únicamente utiliza repuestos originales, nunca copias ni piezas de segunda mano.
¿Cuánto puede costar una reparación?
Si tu cafetera EQ está cubierta por los tres años de garantía del fabricante la reparación no te costará nada.
En el caso de que la cafetera no esté cubierta por la garantía de fábrica, puedes consultar nuestros precios de reparaciones ajustados y transparentes.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente supervisa exhaustivamente los precios de las reparaciones para ofrecerte la mejor calidad-precio.
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¿Qué cubre la garantía del fabricante?
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¿Qué información necesitas para solicitar una reparación?
Para solicitar una reparación, los expertos te pedirán algunos datos sobre el electrodoméstico y una descripción del problema.
Indica el número de modelo (E-Nr.) de tu electrodoméstico. El E-Nr. es necesario para preparar la reparación.
El E-Nr. se encuentra en la placa de características de tu electrodoméstico. Se compone de dos letras al principio, seguidas por una combinación de números y letras. Siemens números de modelo siempre comienzan con dos letras y acaban con una "/" y dos números como los dos últimos caracteres.
¿Cómo contribuye el Servicio Integral Siemens a la protección del clima y el medioambiente?
El Servicio Integral Siemens ofrece la mejor atención para toda la vida útl del producto, ofreciendo repuestos originales y servicio de reparaciones. Estos servicios garantizan la funcionalidad y el rendimiento de tu electrodoméstico durante mucho más tiempo. Alargar la vida de tu electrodoméstico es una gran contribución a la protección del clima y el medio ambiente.