Tarjoamme korjaus- ja huoltopalveluita kaikenlaisille EQ-koneille sarjoista EQ300, EQ500, EQ6 ja EQ700 aina EQ9-sarjaan.
Tutustu tällä sivulla tarjottuihin varausvaihtoehtoihin ja tilaa kahvikoneen huolto tai korjaus.
Ota yhteyttä Siemens-asiakaspalvelun palvelunumeroon tilataksesi teknikon käynnin.
Huoltoteknikko kysyy muutamia tietoja laitteesta sekä ongelman kuvauksen.
Anna laitteesi mallinumero (E-Nr.).
E-Nr. tarvitaan teknikon käynnin valmistelua varten esim. jotta teknikolle voidaan hankkia tarvittavat varaosat.
E-Nr. löytyy kodinkoneesi tyyppikilvestä.
Siemens-mallinumerot (E-Nr) alkavat aina kahdella kirjaimella ja päättyvät merkkiin "/" ja kahteen numeroon viimeisinä merkkeinä.
Soita numeroon 020 751 0715*.
*Puhelun hinta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min
ja Siemens-palvelutiimin jäsen auttaa sinua korjauksen varaamisessa.
Puhelinpalvelumme on auki seuraavasti:
Ma-To 08.00 – 17.00
Pe 09.00 – 16.00
Jotkut Siemens-kodinkoneiden ongelmat voidaan korjata ilman teknikon apua, ja vianmääritysosiomme auttaa ratkaisemaan monia yleisiä ongelmia, joita Siemens-kodinkoneessa voi ilmetä.
Tutustu vianmääritysosioomme löytääksesi vastaukset Siemens-kodinkoneeseesi liittyviin yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin.
Suosittelemme, että tutustut aina ensin usein kysyttyihin kysymyksiin ja vianmääritysosioomme ongelmien ratkaisemiseksi. Voit ratkaista monet pienet ongelmat itse ja välttää siten tarpeen tilata korjauspalvelun.
Vian laadusta sekä EQ-espressokeittimen iästä ja kunnosta riippuen asiakaspalvelumme analysoi vian ja kertoo sinulle, kannattaako kahvikoneen korjaus. Annamme suosituksia ja neuvomme parhaan ratkaisun löytämisessä. Useimmissa tilanteissa suosittelemme korjausta, mikäli se on sekä teknisesti että taloudellisesti järkevää. Lopullinen päätös EQ-kahvikoneesi tulevaisuudesta on kuitenkin sinun käsissäsi.
Siemens-huoltoteknikko käyttää ainoastaan alkuperäisiä varaosia – ei koskaan kopioita tai vanhoja osia.
Jos EQ-espressokoneesi kuuluu kahden vuoden valmistajan takuuehtojen piiriin, korjaus on sinulle maksuton.
Jos kahvikoneesi ei kuulu valmistajan takuun piiriin, voit tutustua kohtuullisiin ja läpinäkyviin korjaushintoihin.
Asiakaspalvelumme valvoo korjaushinnastoa tarkasti, jotta saat aina parasta vastinetta rahoillesi.
Korjauksen varaamiseksi huoltoasiantuntijat kysyvät muutamia tietoja laitteesta ja pyytävät kuvailemaan ongelmaa.
Anna laitteesi mallinumero (E-Nr.). E-Nr. tarvitaan korjauksen valmisteluun.
E-Nr. löytyy kodinkoneesi tyyppikilvestä. Se koostuu alussa olevasta kahdesta kirjaimesta, joita seuraa numeroiden ja kirjaimien yhdistelmä. Siemensin mallinumerot alkavat aina kahdella kirjaimella ja päättyvät merkkiin "/" ja kahteen numeroon viimeisinä merkkeinä.
Siemens-huoltopalvelu tarjoaa parhaan tuen pitkän käyttöiän varmistamiseksi tarjoten korjauspalveluita ja alkuperäisiä varaosia. Näillä palveluilla varmistetaan, että laitteesi toimii vuosia. Laitteen pitkä käyttöikä edistää merkittävästi ympäristön- ja ilmastonsuojelua.
Me Siemens-kodinkoneissa toivomme, että autat meitä parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme, joita tarjoamme sinulle, kertomalla oman mielipiteesi. Voitko auttaa meitä vastaamalla tähän lyhyeen kyselyyn?
Vastaaminen kestää alle minuutin.
Jos tarvitset tukea, voit ottaa yhteyttä meihin tai soittamalla numeroon 020 751 0715. Puhelun hinta matkapuhelimesta sekä kiinteästä verkosta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min.
Kiitos avustasi!
Me Siemens-kodinkoneissa toivomme, että autat meitä parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme, joita tarjoamme sinulle, kertomalla oman mielipiteesi. Voitko auttaa meitä vastaamalla tähän lyhyeen kyselyyn?
Vastaaminen kestää alle minuutin.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä lomakkeella tai soittamalla numeroon 020 751 0715. Puhelun hinta matkapuhelimesta sekä kiinteästä verkosta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min.
Kiitos avustasi!