Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens: ο πάροχος υπηρεσιών για οικιακές συσκευές Siemens.

Η Siemens προσφέρει βέλτιστες υπηρεσίες επισκευής, καθώς διαθέτει δίκτυο σέρβις που εκτείνεται σε όλη τη χώρα

Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens επισκευάζει τις οικιακές σας συσκευές

Όταν οι συσκευές σας χρειάζονται επισκευή, έλεγχο ή συντήρηση, την Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens προσφέρει γρήγορη, εξειδικευμένη υποστήριξη. Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου και online.

Προς τα κατω

Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens είναι διαθέσιμο μέσω τηλεφώνου και online. Οι τεχνικοί σέρβις της Siemens προσφέρουν εξειδικευμένες επισκευές εκτός εγγύησης και επισκευές που καλύπτονται από εγγυήσεις του κατασκευαστή Siemens.

Για όλα τα είδη μεγάλων οικιακών συσκευών, όπως είναι τα πλυντήρια πιάτων, τα πλυντήρια, οι φούρνοι, οι βάσεις εστιών, τα ψυγεία ή οι καταψύκτες, καταρτισμένοι τεχνικοί της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens έρχονται απευθείας στο σπίτι σας, για να αναλύσουν οποιαδήποτε τυχόν ζημιά και να επιδιορθώσουν όλες τις βλάβες επιτόπου. Επιπλέον, φέρνουν τα κατάλληλα ανταλλακτικά, εφόσον χρειάζεται, και προσφέρουν εξειδικευμένες γνώσεις, συμβουλές και υποστήριξη για την αποφυγή μελλοντικών προβλημάτων. Μπορείτε να προγραμματίσετε την επισκευή της συσκευής σας online ή τηλεφωνικά όλο το 24ωρο.

Πλεονεκτήματα του σέρβις Siemens

  • Επισκευές υψηλής ποιότητας: Η Siemens θέτει τα ίδια υψηλά πρότυπα για την ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών της και για τις οικιακές της συσκευές. Η εταιρεία απασχολεί, εκπαιδεύει και επιβλέπει τεχνικούς σέρβις.
  • Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη σε όλη τη χώρα, με τεχνικούς της Siemens που βρίσκονται κοντά στο σπίτι σας.
  • Εύκολο κλείσιμο ραντεβού και διάγνωση βλαβών: Τηλεφωνικά όλο το 24ωρο ή online μέσω του ιστοτόπου της Siemens
  • Επισκευές εγγύησης: Δωρεάν, όπως ορίζεται στους όρους εγγύησης της Siemens
  • Εκτός εγγύησης: Λογικές τιμές επισκευών και σαφείς όροι

Συνιστώνται τρία βήματα

Όλα τα προβλήματα αναλύονται εκ των προτέρων από μια ομάδα τεχνικών, ώστε να διασφαλίζεται ότι ο τεχνικός διαθέτει τα ανταλλακτικά που είναι πιθανό να χρειαστούν για την ολοκλήρωση της επισκευής. Οι γραμμές εξυπηρέτησης της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens είναι ανοικτές όλο το 24ωρο για έλεγχο της κατάστασης της συσκευής σας και διάγνωση του προβλήματος. Αν προτιμάτε online διάγνωση βλαβών, χρησιμοποιήστε το κέντρο online υποστήριξης της Siemens, το οποίο παρέχει διάγνωση βλαβών για κάθε συσκευή (απαιτείται ο αριθμός μοντέλου (E-Nr)). Στο κέντρο online υποστήριξης της Siemens, μπαίνετε σε εγχειρίδια χρήσης συσκευών, καθώς και σε συμβουλές και μυστικά για συσκευές στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις. Ρίξτε μια ματιά, πριν κλείσετε ραντεβού.

Λάβετε τις πληροφορίες της συσκευής σας και κλείστε ραντεβού για επίσκεψη τεχνικού

Βήμα 1: Αναγνωρίστε τη συσκευή σας

Υπάρχουν δύο στοιχεία που είναι σημαντικά προκειμένου την Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens να σας βοηθήσει γρήγορα: ο αριθμός Ε και ο αριθμός FD. Και τα δύο αυτά στοιχεία αναγράφονται στην πινακίδα, η οποία βρίσκεται σε διαφορετική θέση, ανάλογα με τη συσκευή – χρησιμοποιήστε την υπηρεσία αναγνώρισης συσκευής η οποία θα σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε τη συσκευή σας, εφόσον γνωρίζει τη θέση της πινακίδας στην οικιακή σας συσκευή Siemens.

Στην πινακίδα υπάρχουν στοιχεία που είναι χρήσιμα για την Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens, προκειμένου να σας παρασχεθεί η καλύτερη δυνατή βοήθεια.

1. Τον αριθμό μοντέλου (E-Nr) της συσκευής σας. Επισημαίνεται στην εικόνα της πινακίδας με τον αριθμό “1”

2. Τα στοιχεία FD με 4 ψηφία. Θέση "2" στην πινακίδα.

Ιδανικά, θα πρέπει να έχετε στη διάθεσή σας και την απόδειξη, καθώς ενδεχομένως περιέχει κάποιες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και την ημερομηνία αγοράς, προκειμένου να ελεγχθεί αν το πρόβλημα καλύπτεται από τη διετή εγγύηση του κατασκευαστή Siemens.

Βήμα 2: Επιλύστε μικροπροβλήματα μόνοι σας

Ανατρέξτε στο κέντρο online υποστήριξης της Siemens για τον εντοπισμό του προβλήματος και, αν συνιστάται, ανατρέξτε επίσης στις συμβουλές και τα μυστικά που προσφέρονται για να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας. Στο εγχειρίδιο χρήσης, μπορείτε να βρείτε μερικές ακόμα πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και τον τρόπο χρήσης και εγκατάστασής της. Κάντε κλικ στην καρτέλα “εγχειρίδιο χρήσης” του κέντρου online υποστήριξης της Siemens, για να μπείτε στα έγγραφα συσκευής και το εγχειρίδιο χρήσης.

Βήμα 3: Επικοινωνήστε με το σέρβις Siemens για να κλείσετε ραντεβού για επισκευή

Επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens, για να προγραμματίσετε επίσκεψη τεχνικού, αν το πρόβλημα αφορά σε μια μεγάλη οικιακή συσκευή. Ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο για online κλείσιμο ραντεβού (online φόρμα επικοινωνίας), για να κλείσετε ραντεβού για επισκευή.

Προγραμματίστε επίσκεψη τεχνικού

Επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens, για να προγραμματίσετε επίσκεψη τεχνικού, αν το πρόβλημα αφορά σε μια μεγάλη οικιακή συσκευή. Ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο για online κλείσιμο ραντεβού (online φόρμα επικοινωνίας), για να κλείσετε ραντεβού για επισκευή συσκευής.

Επισκευή μικρών οικιακών συσκευών

Όλες οι επισκευές καταναλωτικών προϊόντων πραγματοποιούνται από τεχνικούς της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens και τους συμβεβλημένους συνεργάτες μας στα άρτια εξοπλισμένα συνεργεία service και επισκευών. Βρείτε το κατάλληλο σέρβις της περιοχής σας στον παρακάτω συνδεσμο.

Οικιακές Συσκευές Siemens όλο το 24ωρο

Η φιλική και εξειδικευμένη ομάδα της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens βρίσκεται στη διάθεσή σας για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τις οικιακές συσκευές Siemens: από συμβουλές πριν την αγορά συσκευών, συμβουλές και επεξηγήσεις σχετικά με τη χρήση και τα χαρακτηριστικά συσκευών, μέχρι προβλήματα σχετικά με θέματα εγκατάστασης, βλαβών και λειτουργιών και την επίλυση προβλημάτων.

Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens

Χρειάζεστε βοήθεια; Η εξυπηρέτηση πελατών των Οικιακών Συσκευών Siemens βρίσκεται στη διάθεσή σας για να σας προσφέρει γρήγορη, εξειδικευμένη και αξιόπιστη υποστήριξη.

Καινοτομία

Λαμπρές καινοτομίες που χρησιμοποιούνται στις οικιακές συσκευές Siemens, επαναπροσδιορίζοντας την καθημερινοτητά μας.

Ιστορίες σπιτιού

Πίσω από κάθε λεπτομέρεια, από κάθε γραμμή στη σχεδίαση των οικιακών συσκευών Siemens, υπάρχει μια ιστορία.