Mann i uformelle klær som kommer for å reparere et kjøkkenprodukt på moderne kjøkken med planter og kunstverk.

Siemens Premium Service Care-tilbudet ("tilbudet") er tilgjengelig for alle Siemens EQ900 plus, EQ900, EQ9 plus og EQ700 espressomaskiner* ("produktet"). Dette tilbudet gir en enkelt service innen to år fra kjøpsdatoen.

Berettigelse og registrering:
For å være kvalifisert for tilbudet, må du registrere både deg selv og produktet ditt i My Siemens senest to (2) uker etter kjøpsdatoen eller leveringsdatoen, avhengig av hva som er senest. Produktet kan registreres ved å følge denne lenken

Produktet må ha blitt kjøpt og fullt betalt i en nettbutikk eller fysisk butikk i Norge. Tilbudet er kun tilgjengelig for forbrukere og gjelder ikke for bedrifter. Tilbudet dekker ikke produkter som har blitt skadet på grunn av misbruk eller brukerfeil.

Inkluderte tjenester:
Tilbudet gir produktets eier rett til følgende tjenester ved behov:

  • Intern og ekstern rengjøring
  • Service av bryggeenheten
  • Bytte av tetninger
  • Avkalking
  • Tetthetskontroll
  • Programvareoppdatering
  • Feilsøking
  • Kontroll av lukkemekanismen

Serviceprosess:
For å benytte tilbudet må du først opprette en konto med My Siemens og registrere produktet ditt. Når service er nødvendig, må du avtale en time med Siemens Service ved å kontakte oss på 22 66 05 73. Etter å ha bekreftet servicen, leverer kunden espressomaskinen til en forhandler som vil sende den videre til verkstedet. Servicesenteret kan også foreslå kunden å få en service på stedet med vår tekniker i våre verksteder i Oslo og Bergen.

Hvordan bruke tilbudet:

1. Ring Siemens Service på 22 66 05 73.

2. Leverer espressomaskinen til en forhandler.

Vær oppmerksom på at servicen som utføres på produktet kan ta en viss tid, og i løpet av denne tiden vil du ikke ha tilgang til espressomaskinen din. Varigheten vil avhenge av den nåværende arbeidsmengden til våre serviceteknikere. Hvis espressomaskinen din krever reparasjoner, vil Siemens Service kontakte deg med et kostnadsanslag før eventuelle reparasjoner utføres, dersom slike kostnader er aktuelle.

Begrensninger og vilkår:
Tilbudet kan ikke overføres og kan ikke byttes mot penger. Du må opprettholde et aktivt medlemskap i My Siemens for å kunne benytte tilbudet. Du kan når som helst melde deg av fra My Siemens eller avregistrere produktet ditt; imidlertid må du fortsatt være registrert medlem for å kunne benytte tilbudet. Siemens forbeholder seg retten til å endre eller avslutte tilbudet når som helst, i samsvar med gjeldende lov.

*med produktnummer:

EQ900 plus: TQ903RZ3, TQ905RZ3, TQ905RZ5, TQ907RZ3

EQ900: TQ903R03, TQ903R09, TQ905R03, TQ905R09, TQ907R03, TQ907R05

EQ9 plus: TI921309RW, TI923309RW, TI924301RW, TI955209RW, TI9553X1RW, TI9553X9RW, TI9573X1RW, TI9573X5RW, TI9573X7RW, TI9573X9RW

EQ700: TP703R09, TP703R19, TP705R01, TP707R06, TQ703R07, TQ705R03, TQ707R03, TP713R09, TP713R19, TP715R01, TP715R07, TP717R06, TQ713R03, TQ715R03, TQ717R03