Eletrodomésticos Siemens
Os aparelhos Siemens têm garantia de fabricante de três anos. Quer tirar o máximo proveito do seu eletrodoméstico? Temos uma solução para si: o contrato Siemens CareforLife.
Saiba mais sobre o programa CareforLife Basic, preços e vantagens para o seu aparelho Siemens.
O que é o contrato CareforLife Comfort e o contrato CareforLife Basic?
O contrato CareforLife Comfort inclui um serviço de manutenção em que o seu aparelho é inspecionado de dois em dois anos por um especialista. O seu aparelho tem garantia vitalícia; todos os custos de deslocações, mão de obra e peças de reposição são suportados pelo fabricante.
O contrato CareforLife Basic é um contrato de extensão de garantia. O seu aparelho tem garantia vitalícia; todos os custos de deslocações, mão de obra e peças de reposição são suportados pelo fabricante. Ao contrário do contrato Comfort, o seu aparelho não beneficia de manutenção de dois em dois anos.
Como posso subscrever um contrato?
Peça mais informação preenchendo o formulário .
O contrato é válido por quanto tempo?
Os contratos são celebrados por um período mínimo de 12 meses e são renovados automaticamente após o período de 12 meses por um período indeterminado, se os contratos não forem rescindidos por escrito ou por email por uma das partes, mediante pré-aviso de um mês.
E se o aparelho estiver instalado fora do país?
Neste caso, o seu aparelho não pode beneficiar deste contrato. O seu aparelho deve estar instalado em Portugal com utilização doméstica.
Qual é a manutenção feita de dois em dois anos no contrato CareforLife Comfort?
Dependendo do aparelho, o técnico executa tarefas diferentes.
A reparação é sempre gratuita?
Se tem um contrato CareforLife e se a avaria resulta de um defeito técnico ou de fabrico, a reparação é totalmente gratuita. Todos os custos de peças, deslocações e mão-de-obra serão suportados pela Siemens.
Se a avaria resultar do tipo de utilização, pode continuar a contar com o serviço da Siemens. Terá que pagar por este serviço. O preço exato da reparação só pode ser determinado pelo técnico da Siemens. O técnico dá-lhe uma indicação do custo antes da intervenção. Você decide se pretende ou não fazer a reparação. Pagará apenas um valor fixo por este serviço.
Quem repara o meu aparelho?
Os serviços técnicos da Siemens irão reparar o seu eletrodoméstico. O seu eletrodoméstico necessita de um especialista para o reparar em sua casa.
Quanto custa o contrato CareforLife? Quais os aparelhos em que é aplicável?
O preço varia de acordo com o tipo de contrato e o tipo de aparelho. Um contrato CareforLife Basic pode ser celebrado a partir de 2,99 EUR/mês. A partir de EUR 6,49/mês, o seu aparelho é coberto pelo contrato CareforLife Comfort .
Descubra os preços aqui, por tipo de aparelho e por contrato:
Qual o método de pagamento?
O pagamento do contrato CareforLife é feito com débito direto mensal após a assinatura de um pedido SEPA.
Porque foi cobrado duas vezes no primeiro mês do meu registo?
O primeiro pagamento será debitado por débito direto, numa base pro rata, no mês seguinte à assinatura do contrato. O valor do mês atual também será debitado ao mesmo tempo.
A partir daí, o pagamento será efetuado mensalmente por débito direto SEPA aos valores definidos para cada mês.
Cada débito direto cobre um período de um mês. Portanto, no primeiro ano, é possível que haja dois pagamentos no mesmo mês civil.
Como rescindir o meu contrato CareforLife?
A solicitação pode ser feita por email para: CareforLife.bshp@bshg.com ou por correio para o endereço: BSHP Electrodomésticos, Rua Alto do Montijo 15, 2790-012 Carnaxide.