Laga din tvättmaskin, diskmaskin eller frys enkelt
Har olyckan varit framme? Våra servicetekniker reparerar diskmaskiner, tvättmaskiner, ugnar, kylskåp och frysar från Siemens. Teknikerna kommer direkt hem till dig för att undersöka eventuella skador och åtgärda felen på plats. Vid behov har de dessutom med sig rätt reservdelar. Få stöd, råd och support av experter och förebygg framtida problem. Det tjänar både din plånbok och miljön på.
Se vilka bokningsalternativ vi erbjuder och boka en reparation.
Våra experter utför en mängd reparationer
Garantireparation
Kvalificerade servicetekniker
Tillförlitlig och professionell service
Siemens originalreservdelar
Kostnadsfritt enligt tillverkargarantin
Våra tekniker erbjuder expertkunskaper, råd och support för att förebygga problem med dina vitvaror i framtiden
Att ha modellnumret (E-nr) till hands kommer att spara tid när du bokar din reparation.
Dessutom bör du ange uppgifter om inköp av produkten.
Fakturan bör visas upp för teknikern som ett garantibevis.
Boka reparationen på webben eller via vår servicetelefon.
Starta bokningen genom att ange produktens modellnummer (E-nr). Ett E-nr behövs för att förbereda inför teknikerns besök, så att de kan ta med rätt reservdelar till din hushållsapparat från Siemens.
Om du önskar boka service för fler än en hushållsapparat vid samma tillfälle, vänligen kontakta vår kundservice.
Ett tips är att besöka Siemens webbassistent för att försöka fastställa felet och svara på de vanligaste frågorna. Många mindre problem kan du lösa själv och därmed undvika en reparationsorder.
Beroende på felet och åldern samt skicket på apparaten gör teknikern en analys och rekommenderar om en reparation är lämplig. De råder dig till vad du ska göra. I de flesta fallen rekommenderas en reparation i den mån detta är tekniskt och ekonomiskt försvarbart. I slutänden är det du som väljer vad som ska hända med din apparat. Inom ramen för garantin har du möjlighet att byta ut din apparat.
Vår kundtjänst använder endast originalreservdelar – inte kopior eller begagnade delar. Alla problem analyseras på förhand av ett teknikerteam för att se till att teknikern har tillgång till de reservdelar som behövs för reparationen.
På typskylten hittar du 1. E-nr, 2. FD och 3. Z-nr.
Vid bokning av en reparation ber serviceexperten om vissa produktdata och en beskrivning av problemet.
Ange modellnumret (E-nr) för din produkt. E-nr behövs för att förbereda teknikern inför besöket, t.ex. för att ha rätt reservdelar.
E-numret står på produktens typskylt. Det består av två bokstäver i början följt av en blandning av siffror och bokstäver. Siemens modellnummer börjar alltid med två bokstäver och slutar med ett "/" och två siffror som de två sista tecknen.
Om du behöver hjälp med att hitta typskylten kan du använda typskyltsökaren.
Vår service tillhandahåller originalreservdelar och reparationstjänster, och förlänger på så sätt produktens livslängd. Tack vare dessa tjänster kan vitvaran fungera under en mycket lång tid. Hushållsapparater med lång livslängd bidrar till att skydda klimatet.
