Vous souhaitez prendre rendez-vous pour la réparation de votre appareil Siemens, vous recherchez des informations supplémentaires sur l'utilisation et l'entretien de votre appareil ou vous avez une question sur un dysfonctionnement? Nous sommes heureux de vous aider.
Vous avez une question ou vous désirez plus d'informations concernant les services ou produits de Siemens électroménager.
Nos conseillers, formés régulièrement sur tous les nouveaux produits, vous offrent une réelle expertise.
Service consommateurs : 0892 698 110 (Service 0,40€/min + prix appel). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.
Attention aux faux sites de vente d’électroménager en ligne ! Nous avons reçu plusieurs plaintes de consommateurs ayant commandé et payé sur un faux site. Ces consommateurs n’ont jamais reçu la livraison de leur produit. Nous vous invitons à redoubler de vigilance lors de vos achats en ligne et à consulter régulièrement les recommandations données sur le site de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la répression des fraudes).
Contactez-nous pour obtenir des informations à l’attention exclusive de professionnels concernant la réparation de nos appareils Siemens. Conformément au règlement européen (UE) sur l’éco-conception, adressez-nous vos demandes d'informations sur le démontage (à des fins d'entretien) :
- (UE) n° 666/2013 pour les aspirateurs datant du 02/09/2013 ;
- (UE) n° 66/2014 pour les fours, tables de cuisson et hottes aspirantes datant du 20/02/2015 ;
- (UE) n° 814/2013 pour les appareils à eau chaude datant du 26/09/2015
- (UE) n° 2019/2020 pour les sources lumineuses et appareillages de commande séparés datant du 01/09/2021
Contactez-nous pour obtenir des informations à l’attention des professionnels pour la réparation conformément au règlement européen (UE) sur l’écoconception
- (UE) n° 2019/2020 pour les lave-linge, les sèche-linge, les lave-vaisselle, les réfrigérateurs et congélateurs datant du 01/03/2022