Comprendre l'indice de durabilité
L'indice de durabilité évalue la réparabilité, la fiabilité et l'évolutivité de chaque appareil pour vous guider lors de votre achat. Nos produits sont soumis à des tests rigoureux pour garantir leur robustesse et leur disponibilité en pièces détachées dans le temps. L'indice de durabilité évalue la réparabilité, la fiabilité et l'évolutivité de chaque appareil pour vous guider lors de votre achat. Nos produits sont soumis à des tests rigoureux pour garantir leur robustesse et leur disponibilité en pièces détachées dans le temps.L'indice de durabilité : fonctionnement et critères
Issu de la loi AGEC, l'indice de durabilité remplace progressivement l'indice de réparabilité (applicable dès à présent sur les lave-linge).
Établi sur une note de 1 à 10 avec un code couleur officiel, il évalue chaque appareil selon sa robustesse, sa facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées sur le long terme pour vous aider à choisir un équipement adapté à vos attentes.
Où retrouver l'indice de durabilité ?
L'indice de durabilité est affiché directement sur les fiches produits de notre site Siemens Électroménager ainsi que chez nos distributeurs partenaires.
Il vous permet de consulter la note de robustesse, de réparabilité et de disponibilité des pièces détachées de chaque appareil éligible pour guider votre choix d'équipement.
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L'indice de durabilité : comprendre les critères de notation
L’indice de durabilité est calculé à partir de plusieurs critères et sous-critères réglementaires :
La réparabilité- Documentation : durée de mise à disposition sans frais de la documentation technique et des conseils d’utilisation et d’entretien.
- Démontabilité et accès : facilité de démontage (type d'outils requis et caractéristiques des fixations).
- Pièces détachées : durée de disponibilité et délais de livraison des pièces.
- Prix des pièces : ratio entre le prix des pièces détachées et le prix de l’équipement neuf.
La fiabilité
- Résistance à l'usure : réalisation de tests de durabilité sur le produit ou ses composants clés et garantie constructeur sans frais sur le moteur.
- Maintenance et entretien : accessibilité des consignes d'entretien et facilité de mise en œuvre.
- Processus qualité et garantie : conditions de garantie commerciale et démarche qualité du constructeur.
Indice de réparabilité et indice de durabilité : quelles différences ?
Alors que l'indice de réparabilité évalue uniquement la facilité à réparer un appareil, l'indice de durabilité le remplace progressivement en y ajoutant l'évaluation de la robustesse et de la fiabilité dans le temps.
En complément de la réparabilité, l'indice de durabilité intègre notamment :
- La résistance à l'usure et aux contraintes : évaluation de la robustesse mécanique et tests d'endurance des composants clés.
- La facilité de maintenance et d'entretien : clarté des consignes d'entretien et accessibilité des pièces d'usure courante.
- Les garanties et la démarche qualité : durée de garantie constructeur et protocoles de suivi qualité.
Ces critères complémentaires vous permettent de comparer objectivement la fiabilité et la facilité de réparation des appareils lors de votre choix d'achat.
