Aide et dépannage | Siemens électroménager

Consultez l'aide en ligne Siemens (option 1) pour identifier étape par étape des dysfonctionnements et obtenir une assistance pour votre appareil à partir de son numéro de référence (E-Nr.). Ou utilisez l'option 2 et sélectionnez la catégorie d'appareil qui vous intéresse.

Option 1 : Assistance et aide en ligne Siemens depuis le numéro de référence (E-Nr.) de votre appareil

Commencez l'identification de votre appareil Siemens en saisissant le numéro de référence (E-Nr.). Le numéro de référence (E-Nr.) est situé sur la plaque signalétique de votre appareil électroménager.

Numéro E-Nr. (Référence de votre appareil)

Veuillez renseigner le numéro E-Nr

Une erreur est survenue. Veuillez corriger votre saisie.

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Veuillez entrer un E-Nr valide

Veuillez saisir uniquement des chiffres dans ce champs

Les données de votre appareil nont pas pu être identifiées. Seules les images (PNG et JPG) sont acceptées.

Un problème est survenu. Réessayez ou saisissez manuellement les références.

Comment identifier mon appareil Siemens ? Où trouver la plaque signalétique ?

Comment trouver votre plaque signalétique

Sélectionnez la catégorie de votre appareil, puis la famille de produits à laquelle appartient votre appareil électroménager Siemens.

Sur les différentes illustrations se trouve un repère à l’endroit de la plaque signalétique.

Sélectionnez la catégorie d'appareil.

Famille de produits Famille de produits

Option 2 : Accédez facilement à l'aide en ligne en sélectionnant la catégorie d'appareil

Sélectionnez la catégorie correspondant à votre appareil électroménager Siemens. Vous pouvez ensuite sélectionner le problème qui s'affiche sur votre appareil (code d'erreur par exemple) et obtenir des informations supplémentaires pour résoudre vous-même certains dysfonctionnements mineurs.