Siemens Hvidevarer
Siemens reparationsservices til fuldautomatiske kaffemaskiner
Til alle typer af EQ kaffemaskiner fra serie EQ300, EQ500, EQ6, EQ700 til EQ9 tilbyder vi serviceydelser til reparation og vedligeholdelse.
Se booking-mulighederne på denne side for at bestille en reparation af din Siemens kaffemaskine.
Vælg dine reparationsmuligheder
Kontakt Siemens servicehotline for at bestille et servicebesøg
Kontakt Siemens service-hotline for at bestille et teknikerbesøg.
Serviceteknikerne spørger om nogle oplysninger om produktet og en beskrivelse af problemet.
Oplys modelnummeret (E-nummer) på dit produkt.
E-nummeret kræves for at foreberede teknikerens besøg, dvs. f.eks. tilvejebringelse af nødvendige reservedele til teknikeren.
E-nummeret fremgår af produktets typeskilt.
Siemens modelnumre (E-nr.) starter altid med to bogstaver og slutter altid med en ”/” og to tal som de sidste to tegn.
Siemens kundeservice
Kontakt venligst > 44 89 80 28
og en fra vores Siemens serviceteam hjælper dig videre med at bestille en reparation.
Vores call-center er åbent:
Mandag til fredag: 8:00-20:00
Lørdag: 9:00-17:00
Søndag: 9:00-16:00
Bestil opsamlingsservice for at sende apparatet til vores workshop
Vidste du, at du kan løse mindre problemer uden at bestille en reparation?
Nogle problemer med Siemens kaffemaskiner kan klares uden en tekniker, og vores fejlfindingsafsnit hjælper dig med at løse flere almindelige problemer, der kan opstå med din Siemens kaffemaskine.
Se vores fejlfindingsafsnit for at finde svar på almindelige spørgsmål og problemer for dit Siemens husholdningsapparat.
Ofte stillede spørgsmål til reparation af Siemens kaffemaskiner
Er der behov for en reparation af min EQ espresso-/kaffemaskine, eller kan jeg selv løse problemet?
Vi anbefaler altid at tjekke <online selvhjælp> for at få identificeret fejlen og gennemse ofte stillede spørgsmål. Mange mindre problemer kan du selv løse, så du undgår en reparationsordre.
Reparation eller køb af en ny espresso-/kaffemaskine: giver en reparation mening?
Afhængig af fejlen samt alder og status for din EQ espresso-/kaffemaskine vil vores kundeservice analysere situationen og anbefale, om en reparation kan svare sig. Vi vil rådgive dig om, hvad der er bedst at gøre. I de fleste tilfælde anbefales en reparation, hvis det teknisk og økonomisk kan svare sig. Det er i sidste ende dig, der skal bestemme, hvad der skal gøres ved din EQ kaffemaskine.
Hvilke dele anvendes til reparationen?
Vores kundeservice anvender kun originale reservedele – ikke kopier eller brugte dele.
Hvor meget koster reparationen?
Hvis din EQ espresso-/kaffemaksine er dækket af to-års producentgaranti, koster reparationen ikke noget.
Hvis kaffemaskinen ikke er dækket af producentens garanti, kan du tjekke de rimelige reparationspriser og gennemsigtige betingelser.
Vores kundeservice overvåger nøje reparationspriserne, så du får mest muligt ud af pengene.
<lokal prisinfo>
Hvilke data kræves for at kunne bestille en reparation?
Serviceteknikerne spørger om nogle oplysninger om produktet og en beskrivelse af problemet, når du bestiller en reparation.
Oplys modelnummeret (E-nummer) på dit produkt. E-nr. kræves for at klargøre reparationen.
E-nummeret fremgår af produktets typeskilt. Det består af to bogstaver efterfulgt af en blanding af tal og bogstaver. Siemens modelnumre starter altid med to bogstaver og slutter altid med en ”/” og to tal som de sidste to tegn.
Hvordan bidrager Siemens kundeservice til miljø- og klimabeskyttelse?
Siemens kundeservice tilbyder den bedste support for en lang produktlevetid ved at levere originale reservedele og reparationsydelser. Disse serviceydelser garanterer produktets funktionalitet over en lang periode. En lang produktlevetid yder et betydeligt bidrag til miljø- og klimabeskyttelsen.