Averías y errores de los lavavajillas Siemens, ¿cómo solucionarlos?

El lavavajillas es uno de los electrodomésticos más importantes del hogar, así que que una posible avería enciende todas las alarmas. Cuando ocurre un error, lo habitual es que veas un código en el display informando del problema. No te preocupes, muchos de estos errores son fácilmente solucionables. A continuación comentamos algunas de las averías del lavavajillas más comunes y cómo solucionarlas.

A veces, el funcionamiento del lavavajillas puede fallar, por ejemplo, por algún problema con el desagüe o con la temperatura del agua. Estos son algunos códigos de error de los lavavajillas Siemens. Puedes solucionarlos siguiendo posteriormente las indicaciones del asistente.

• Error E15 en lavavajillas Siemens: el código E15 significa que tu lavavajillas no desagua correctamente. De hecho, a lo mejor te percatas rápidamente porque verás agua acumulada en el fondo del electrodoméstico. Esto puede suponer un desbordamiento o fuga, es decir, que tu lavavajillas esté perdiendo agua y no sepas por dónde. En el caso de que tu lavavajillas muestre un error E15, lo primero que hay que hacer es cerrar la toma de agua.
• Error E09 en lavavajillas Siemens: este código aparece si el lavavajillas no calienta el agua. Posiblemente se trata de una avería en el sistema de calentamiento, por lo que te recomendamos no manipular el electrodoméstico para evitar problemas y usar el asistente para profundizar en las causas.
• Error E14 en lavavajillas Siemens: el error E14 te informa, como más o menos habrás sospechado, de que al lavavajillas le ocurre algo con el agua. Más concretamente, si aparece significa que el sistema de protección del agua se ha activado por una posible avería en el sistema de llenado o porque se ha detectado un suministro de agua inadecuado, información que también podrá ofrecer el asistente.

Aunque estos son tres de los códigos de error más frecuentes no son los únicos. Con ayuda del asistente online Siemens puedes consultar todas las averías que pueden ocurrir y una posible solución para cada una de ellas. Indicando tu modelo de electrodoméstico (Código e-Nr) y el código de error, el asistente te informará de si necesitas contactar con el Servicio de Atención al Cliente o si puedes solucionar la avería tú mismo.

En muchas ocasiones, lo que se considera una avería importante puede ser, sencillamente, un contratiempo fácil de solucionar. En el caso de los lavavajillas Siemens, que son lavavajillas inteligentes (excepto los modulares), a través de la app Home Connect, el Servicio Técnico puede realizar un diagnóstico remoto sin necesidad de desplazarse a tu vivienda. Además, su asistente online permite seleccionar algunos de los errores más comunes para obtener consejos al instante. Encontrarás soluciones para situaciones como estas:

• Problema de olores
• Problema de ruidos
• Problema en el propio sistema Home Connect
• Problema general de funcionamiento
• Resultado insatisfactorio
• Código de error o error en display

Además, la app Home Connect también te pone muy fácil hacer un uso adecuado del lavavajillas para evitar averías en el futuro. Por ejemplo, informándote de las reservas del depósito de sal, algo muy importante para evitar problemas de cal.

Un buen cuidado y mantenimiento regular del lavavajillas es fundamental para prevenir averías y alargar su vida útil. Para empezar, es necesario limpiar cada cierto tiempo su interior para evitar malos olores, restos de comida y restos de cal. Lo más aconsejable es hacer una limpieza exhaustiva con un producto específico cada cuatro o seis meses (dependiendo del uso que hagas del lavavajillas). Los restos de cal tienden a acumularse en los elementos de calentamiento, algo que puede afectar al funcionamiento del electrodoméstico, así que, si vives en una zona de agua dura, te recomendamos descalcificarlo con un producto adecuado una vez al año.

Dentro de las tareas de mantenimiento del lavavajillas también es muy importante revisar a menudo el estado de su filtro. Como mínimo, una vez a la semana, para asegurarte de que no tiene restos de comida que impidan su buen funcionamiento. Limpiarlo solo te llevará cinco minutos si sigues estos pasos:

1. Extrae la bandeja inferior del lavavajillas. Encontrarás el filtro junto a los brazos aspersores.

2. Desenrosca el filtro, desmóntalo y límpialo bajo el agua del grifo. Puedes utilizar un cepillo para dejarlo impecable.

3. Una vez esté limpio vuelve a colocarlo en su posición original.

Ten en cuenta que los brazos giratorios del lavavajillas también acumulan suciedad, por lo que es necesario limpiarlos cada seis meses. Extráelos y lávalos con agua corriente con un pequeño cepillo o cepillo de dientes.

Así que, ya sabes, dedicar algo de tiempo al mantenimiento del electrodoméstico es clave para prevenir una avería en el lavavajillas. En todo caso, Electrodomésticos Siemens pone la tecnología más avanzada a tu disposición para solucionar con rapidez cualquier contratiempo que pueda afectar a un lavavajillas. Recuerda introducir el código de error del display en el asistente online para comprobar si puedes solucionar el problema tú mismo. También tienes a tu disposición un Servicio de Reparaciones para solicitar la visita de un técnico o solicitar piezas de repuesto.