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Resolución de problemas

Asistencia y consejos

El Servicio Integral Siemens te da la opción de encontrar soluciones para resolver problemas por ti mismo y te informa sobre cómo podemos ayudarte.

Cómo resolver pequeños problemas en tus electrodomésticos

Consulta las Preguntas Frecuentes seleccionando la categoría de productos que corresponda. Utiliza el número de modelo (E-nr) para obtener información específica para tu electrodoméstico. ¿El display de tu electrodoméstico te muestra un código de error? Selecciona “Códigos de error en el display” para ver la lista de códigos de error y sus correspondientes consejos y soluciones.

Por favor, selecciona tu vía de acceso al Centro de Atención al Usuario Siemens

Prueba el diagnóstico de errores para resolver el problema de tu electrodoméstico

Para comenzar la búsqueda de información, primero identifica tu aparato introduciendo su número de modelo (E-nr). Encontrarás este número en la placa de características de tu electrodoméstico.

Introduce el E-Nr correcto. El código E-Nr empieza por una letra y termina por /XX (siendo X dos dígitos numéricos).
Por favor, introduce un formato correcto
[global.common.msg.errorminlength]
El email y la confirmación no coinciden
E-Nr incorrecto
Como saber referencia electrodomestico Siemens

Identifica tu electrodoméstico Siemens

Encontrarás el número de modelo (E-Nr) en la placa de características de tu electrodoméstico. A la derecha puedes ver la placa de características y la ubicación del código E-Nr. Si no encuentras la placa de características de tu electrodoméstico, por favor, utiliza el asistente para identificarlo que encontrarás en esta página.

¿Cómo identifico mi electrodoméstico Siemens? ¿Dónde puedo encontrar la placa de características?