Agendar uma reparação - é fácil com o Serviço Siemens

Se os seus eletrodomésticos necessitarem de reparação, inspeção ou manutenção, o Serviço Siemens oferece uma ajuda rápida e especializada. O Serviço Siemens está disponível por telefone e online. Clique no separador "agendar agora" para visualizar os dados de contacto ou iniciar a marcação online nesse momento. Clique em "preços de reparação" para obter informação sobre os preços de reparação. Se não tiver a certeza de se o seu eletrodoméstico ainda se encontra em garantia, consulte o separador "garantia do fabricante". Para verificar as condições para o agendamento de reparações, clique em "condições de reparação".

Serviços abrangidos pela garantia do fabricante

Para reparações abrangidas pelas condições de garantia do fabricante Siemens não existirão custos para este serviço.

Para Serviços fora de garantia

Taxa de inspeção

• Um técnico de Serviço Siemens irá a sua casa, verificará o seu eletrodoméstico Siemens avariado e medirá, em conjunto consigo, a solução mais económica.
• Se decidir contra uma reparação de serviço pelo serviço de apoio ao cliente Siemens e optar por uma nova compra, irá receber um reembolso. Esta opção compensa quando comprar um novo eletrodoméstico Siemens.
• Consoante o preço de compra do novo eletrodoméstico Siemens, receberá uma recompensa. Assim, o preço para a sua revisão é reduzido com este reembolso.
• Se decidir reparar o seu equipamento Siemens avariado, apenas o preço completo aplicável será cobrado. O cálculo da verificação é omitido.

O técnico do Serviço Siemens vai fornecer-lhe um preço completo para a reparação assim que a encomenda for recebida. Esta situação dá-lhe uma maior estabilidade do preço e clareza do preço mesmo antes da reparação. O preço completo é obrigatório e não existem desvios - como uma estimativa de custo com possíveis sobrecargas - mesmo se a reparação demorar mais tempo. Assim, os preços completos tornam os nossos serviços calculáveis em qualquer altura e também permitem que possa fazer uma comparação preço-desempenho.

O que são preços completos?

Cada preço completo inclui os seguintes componentes de custo e não podem ser divididos nos seus componentes. Os nossos preços "tudo em um" incluem todas as despesas necessárias para o diagnóstico e reparação do seu eletrodoméstico pelo serviço de apoio ao cliente Siemens:

1. Peças de substituição
2. Tempo de trabalho
3. Trabalho de preparação e acabamento para a sua encomenda
4. Fornecimento de ferramentas e materiais
5. Eliminação segura em termos ambientais de peças desmontadas
6. Assim como VAT

Os preços completos dão-lhe a segurança de uma base de preço uniforme e independente.