Eletrodomésticos Siemens
Para todos os tipos de máquinas EQ desde EQ300, EQ500, EQ6, EQ700 até à série EQ9, estamos a oferecemos serviços de reparação e manutenção.
Consulte as opções de agendamento disponibilizadas nesta página para agendar uma reparação.
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Contactar o serviço Siemens para agendar uma reparação
Entre em contacto com a linha de assistência da Siemens para agendar a visita de um técnico.
Os especialistas de assistência irão solicitar alguns dados do aparelho e uma descrição do problema.
Por favor indique o número de modelo (E-N.º) do seu aparelho.
O E-N.º é necessário para preparar a visita do técnico, por ex., fornecer as peças de substituição necessárias ao técnico.
O E-N.º é apresentado na placa de características do seu eletrodoméstico.
Os números de modelo da Siemens iniciam sempre com duas letras e terminam sempre com um “/” e dois números como últimos dois sinais.
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processo local
Sabia que pode resolver alguns pequenos problemas sem marcar uma reparação?
Alguns problemas com eletrodomésticos Siemens podem ser resolvidos sem a necessidade de intervenção de um técnico, e a nossa secção de resolução de problemas irá ajudá-lo a resolver uma grande variedade de problemas comuns que podem ocorrer com o seu eletrodoméstico Siemens.
Visite a nossa secção de resolução de problemas para encontrar respostas para questões e problemas comuns relativas ao seu aparelho Siemens.
Reparação de máquinas de café automáticas
Existe a necessidade de uma reparação ou posso resolver a questão por mim próprio?
É sempre recomendado que consulte o centro de suporte online Siemens para identificar a falha e pesquisar as FAQs. Muitos problemas menores podem ser resolvidos por si próprio para evitar um pedido de reparação.
Reparar ou comprar uma nova máquina de café: a reparação faz sentido?
Consoante a falha e a idade e estado do seu eletrodoméstico, o nosso serviço de apoio ao cliente irá fazer uma análise e verificar se a reparação é recomendada. Iremos fornecer-lhe aconselhamento sobre o que é melhor fazer. Na maior parte dos casos, será recomendada uma reparação, desde que compense em termos técnicos e económicos. Em último caso, a decisão sobre o que acontecerá ao seu eletrodoméstico é sua.
Que peças são utilizadas para efetuar a reparação?
O nosso serviço de assistência utiliza apenas peças de substituição originais – sem cópias ou peças em segunda mão.
Qual o custo da reparação?
Se o seu eletrodoméstico estiver abrangido pela garantia de três anos do fabricante, a reparação não terá custos para si.
No caso de o eletrodoméstico não ser abrangido pela garantia do fabricante, poderá verificar os preços de reparação justos e transparentes.
O nosso serviço de apoio ao cliente controla cuidadosamente os preços de reparação para lhe oferecer o melhor valor possível.
Informações sobre o preço
O que se encontra dentro da garantia do fabricante?
3 anos de garantia
Que dados são necessários para agendar uma reparação?
Para o agendamento de uma reparação, os especialistas de assistência irão solicitar alguns dados do aparelho e uma descrição do problema.
Por favor indique o número de modelo (E-N.º) do seu aparelho. É necessário o E-N.º para preparar a reparação na oficina central.
O E-N .º é apresentado na placa de características do seu eletrodoméstic o. É composto por duas letras no início, seguidas de uma combinação de letras e números. Os números de modelo da Siemens iniciam sempre com duas letras e terminam sempre com um “/” e dois números como últimos dois sinais.
Como é que o serviço de assistência a eletrodomésticos da Siemens contribui para a proteção ambiental e climática?
O serviço de assistência a eletrodomésticos da Siemens oferece o melhor apoio para uma vida útil do produto, oferecendo serviços de reparação e peças de substituição originais. Estes serviços garantem a funcionalidade do seu aparelho durante muito tempo. Uma vida útil longa do aparelho oferece uma contribuição considerável para a proteção ambiental e climática.