Thuiswinkel Waarborg certificering

De Officiële Siemens Shop is aangesloten bij Thuiswinkel.org. Dat betekent dat wij het Thuiswinkel Waarborg keurmerk mogen voeren. We zijn daarvoor uitgebreid getoetst op het gebied van wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit. De Thuiswinkel Waarborg geldt voor alle aankopen rechtstreeks bij Siemens. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats.

Onafhankelijke geschillencommissie

Het Thuiswinkel Waarborg keurmerk is een bevestiging dat je veilig winkelt. Verder geeft het je als klant de mogelijkheid om bij geschillen de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel in te schakelen. Is er een geschil na aankoop waar je niet uitkomt en heb je rechtstreeks besteld bij Siemens? Dan kun je de zaak voorleggen aan de Geschillencommissie via het klachtenformulier.

Thuiswinkel.org helpt jou dan verder met klachtenbemiddeling. Lees hier meer en bekijk de procedure van de Geschillencommissie. Thuiswinkel.org staat tot een bedrag van € 10.000 per uitspraak garant voor nakoming van de uitspraak. Deze garantie geldt niet in geval van surseance van betaling of faillissement van het bedrijf.

Thuiswinkel Waarborg is geen garantiefonds.