Storingen met uw Siemens EQ300 oplossen. Raadpleeg onderstaande lijst van problemen voor uitleg over de oorzaken en manieren om problemen zelf op te lossen of neem contact op met Siemens Service.

Probleem Oorzaak Oplossing
Het toestel reageert niet meer. Storing in het toestel. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 5 seconden en steek de stekker terug.

De schuimkwaliteit van de koffie of de melk varieert enorm.

De persoonlijk ingestelde vulhoeveelheid wordt niet bereikt.

De koffie druppelt alleen maar of stroomt helemaal niet meer. 		Kalkaanslag in het toestel. Ontkalk het toestel volgens de aanwijzingen met het onderhoudsprogramma Calc´nClean.
De maalgraad is te fijn. De maalgraad grover instellen.
Zware kalkaanslag in het toestel. Ontkalk het toestel volgens de aanwijzingen.
Er zit lucht in het waterfilter. Dompel het waterfilter zo lang onder in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Breng het filter hierna weer aan.
Er stroomt alleen water, geen koffie. Een lege bonenhouder wordt niet herkend door het toestel. Vul koffiebonen bij.
Let op: het toestel past zich pas bij de volgende bereiding aan de koffiebonen aan.
Een lege bonenhouder wordt niet herkend door het toestel. Reinig de zetgroep.
Bonen vallen niet in het maalwerk (bonen zijn te vettig). Tik zachtjes tegen het bonenreservoir. Gebruik eventueel een ander soort koffie. Leeg het bonenreservoir en neem het af met een droge doek.
De koffie heeft geen “crema”.
De koffie is te “zuur”
De koffie is te “bitter".
De koffie smaakt “aangebrand”. 		Dit kan meerdere oorzaken hebben. Lees de tips en trucs voor het verbeteren van het resultaat en de smaak van de koffie. verbeteren van het resultaat en de smaak van de koffie.
Melk en melkdranken zijn te heet. Te weinig melk in het glas of kopje. Gebruik meer melk of pas de opschuimtijd aan.
Melkschuim te dun, hard slurpgeluid.
Melk en melkdranken zijn te koud. Te veel melk in het glas of kopje. Gebruik minder melk of pas de opschuimtijd aan.
Er wordt geen melk of melkschuim afgegeven. De melkopschuimer is verontreinigd. Melkopschuimer reinigen in de vaatwasser.
De melkopschuimer bereikt de melk niet. Gebruik meer melk, controleer of de melkopschuimer tot in de melk reikt. Schuif het uitloopsysteem recht naar beneden.
Het waterfilter blijft niet vastzitten in het waterreservoir. Het waterfilter is niet correct bevestigd. Dompel het waterfilter zo lang onder in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Breng het filter hierna weer aan. Druk het waterfilter stevig en recht in de reservoiraansluiting.
Lekwater op binnenzijde toestelbodem bij verwijderde lekschaal. Lekschaal te snel verwijderd. Wacht een paar seconden na de laatste bereiding en neem de lekschaal dan pas weg.
De zetgroep kan niet verwijderd worden. De zetgroep staat niet in de stand waarin hij verwijderd kan worden (bv. vorstbescherming ingeschakeld). Schakel het toestel weer in.
Het toestel werkt niet, meldingen wisselen elkaar af. Het toestel staat in demo-stand. Houd de “Start”-knop minstens 5 seconden ingedrukt om de demo-stand uit te schakelen.
Het maalsysteem start niet. Het toestel is te heet. Wacht 1 uur, zodat het toestel kan afkoelen.

Lees meer over het oplossen van storingen met uw koffiemachine.

Hier vindt u meer informatie over storingen en oplossingen voor uw EQ.300 volautomatische bean-to-cup-koffiemachine.

Slanke, moderne koffiezetapparaat met touchscreen display en melkkous op houten aanrecht.

Service voor koffiemachines door Siemens Service

Siemens Service biedt een groot aanbod aan services voor koffiemachines. Neem contact op met Siemens Service voor informatie over de service, reparaties, logistieke processen en voorwaarden.

Roestvrijstalen espressomachine op betonnen ondergrond, met een kopje koffie.

Onderhoud en reiniging van de EQ.300 plus

Houd uw koffiemachine in topconditie. Lees meer over onderwerpen als het ontkalken, reinigen en onderhouden van uw EQ.300 plus koffiemachine.

Siemens waterfilters, cartridges en toebehoren op een donker oppervlak.

Onderhoudsproducten en waterfilters

Ontdek nu op de Siemens eShop onmisbare onderhoudsproducten voor uw koffiemachine. Reinigingstabletten, waterfilters, ontkalkers, u kunt er alles terugvinden om de levensduur van uw toestel te verlengen.