Siemens Huishoudelektro
Total Care: gepersonaliseerde bescherming op het hoogste niveau
Met Total Care heb je alles onder controle, een complete onderhoudsdienst die uitstekende en constante bescherming voor je apparaten garandeert. Optimaliseer je tijd met onze op maat gemaakte zorgplannen, verzorgd door Siemens-experts.
Andere garanties, ontworpen voor jou.
Onze apparaten zijn gemaakt om aan jouw verwachtingen en meer te voldoen. Dat geldt ook voor onze garanties. Daarom bieden we naast de 2 jaar totale dekking die we op al onze apparaten bieden, ook uitgebreide garanties op enkele belangrijke componenten.
Veelgestelde vragen
Welke Siemens-toestellen vallen onder de garantie?
Alle Siemens toestellen hebben standaard minstens 2 jaar garantie. Voor sommige toestellen geldt een uitgebreide garantie van 5 jaar, en bepaalde onderdelen krijgen zelfs een langere garantie mee. Zo geldt bijvoorbeeld een levenslange garantie op de aquaStop-systemen in onze wasmachines en vaatwassers.
Wat dekt de garantie?
Onze garanties coveren alle fabricagefouten. Tijdens de garantieperiode staat Siemens in voor alle herstellingen met originele vervangingsonderdelen. Of we vervangen het volledige toestel indien nodig, zonder extra kosten voor jou. Bekijk de volledige algemene voorwaarden hier.
Wanneer begint de garantie en hoe lang loopt ze?
De garantie start op de dag van levering en geldt minstens 2 jaar. Voor sommige toestellen en onderdelen geldt een langere dekking. Gedurende deze periode worden fabricagefouten gedekt door de officiële Siemens-garantie en verholpen door het service-team van Siemens.
Wat is een garantie-uitbreiding of -verlenging?
Met een garantie-uitbreiding van Siemens verleng je de garantiedekking van je toestel van 2 naar 5 jaar. Zo investeer je in extra gemoedsrust en zekerheid.
Wanneer kan ik een garantie-uitbreiding afsluiten?
Je kan de uitbreiding of verlenging activeren binnen 2 jaar na aankoop van je toestel. De uitbreiding start dan van zodra de wettelijke garantie afloopt (en loopt dus nooit tegelijkertijd). Zo ben je nóg langer verzekerd van de optimale werking van je toestel.
Mijn toestel is defect, maar valt nog onder garantie. Wat nu?
In dat geval neem je best contact op met de officiële hersteldienst van Siemens. Zij maken een diagnose van het probleem en gebruiken originele onderdelen voor de kosteloze herstelling. Vraag hier technische ondersteuning aan. .
En wat als mijn toestel niet meer onder garantie valt?
Ook dan staat de hersteldienst van Siemens voor je klaar. Onze technici zorgen voor ondersteuning, herstellingen en vervangingsonderdelen, aan interessante voorwaarden. Boek hier een afspraak. .
Hoe zorg ik ervoor dat mijn Siemens-toestellen zo lang mogelijk efficiënt werken?
Regelmatig onderhoud is essentieel voor optimale prestaties. Gebruik bij voorkeur de originele vervangingsonderdelen en schoonmaakproducten van Siemens, speciaal ontwikkeld voor elk toesteltype. Wil je het onderhoud liever uit handen geven? Met Siemens Total Care nemen onze technici het volledige onderhoud voor hun rekening: van opvolging en nazicht tot schoonmaak en alles wat nodig is om de toestellen langdurig optimaal te laten werken.