Το πρόγραμμα περιήγησης δεν είναι ενημερωμένο. Για λόγους ασφαλείας, ταχύτητας και καλύτερης εμπειρίας, προχωρήστε στην εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης.
Επισκευάστε τον καταψύκτη σας με την Υπηρεσία Επισκευής Siemens
Εάν ο καταψύκτης σας συσσωρεύει πολύ πάγο, εμφανίζει διαρροές ψυκτικού αερίου ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ψύξης, η Υπηρεσία Επισκευής Siemens είναι εδώ για εσάς. Η ομάδα μας θα επισκευάσει τον καταψύκτη σας γρήγορα και αξιόπιστα, επαναφέροντας την πλήρη λειτουργικότητά του, είτε πρόκειται για εντοιχιζόμενο είτε για ελεύθερο καταψύκτη, για iQ500, iQ300 ή παλαιότερα μοντέλα.
Επίσης, μπορείτε να επέμβετε κι εσείς, εφόσον ο καταψύκτης σας εμφανίζει μικροπροβλήματα, τα οποία μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας με λίγη καθοδήγηση. Δείτε τα άρθρα για την αντιμετώπιση προβλημάτων σε καταψύκτες Siemens και, εάν αποδειχθεί ότι δεν πρόκειται για μικροπρόβλημα, μπορείτε να βασιστείτε στην υποστήριξη της Siemens.
Προγραμματίστε γρήγορα online την επισκευή του καταψύκτη σας
Σε λιγότερο από 2 λεπτά και με 5 απλά βήματα, μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για την επισκευή του καταψύκτη σας.
Όποιο κι αν είναι το πρόβλημα, είτε ο καταψύκτης σας δεν παγώνει είτε δεν κλείνει η πόρτα, μπορείτε να προγραμματίσετε ραντεβού, για να έρθει ένας τεχνικός και να επιλύσει το πρόβλημά σας, αποκαθιστώντας τη λειτουργικότητα του καταψύκτη σας.
Οι απαραίτητες πληροφορίες περιλαμβάνουν τα βασικά: τα στοιχεία επικοινωνίας σας, την τοποθεσία της συσκευής και το μοντέλο. Με αυτά τα στοιχεία, μπορείτε να κάνετε κράτηση.
Καταχωρίστε τον αριθμό μοντέλου (E-Nr.), για να ξεκινήσετε τη διαδικασία:
Πώς να βρείτε τον αριθμό μοντέλου (E-Nr.)
Ο αριθμός μοντέλου (E-Nr.) αναφέρεται στην πινακίδα τύπου που συνήθως βρίσκεται μέσα στον καταψύκτη και φαίνεται όταν τραβήξετε προς τα έξω το κάτω συρτάρι.
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για την επισκευή του καταψύκτη σας μέσω τηλεφώνου. Εάν προτιμάτε αυτή τη μέθοδο, απλώς καλέστε στο Τηλεφωνικό Κέντρο της Siemens και δώστε μας τις απαραίτητες πληροφορίες.
Για τον προγραμματισμό του ραντεβού θα σας ζητηθούν μεταξύ άλλων: τα στοιχεία επικοινωνίας, ο αριθμός μοντέλου (E-Nr.) του καταψύκτη σας και η τοποθεσία του. Να έχετε αυτές τις πληροφορίες διαθέσιμες για τη γρήγορη κράτηση του ραντεβού.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τις παρακάτω ώρες:
Ο αριθμός μοντέλου (E-Nr.) αναφέρεται στην πινακίδα τύπου που συνήθως βρίσκεται μέσα στον καταψύκτη και φαίνεται όταν τραβήξετε προς τα έξω το κάτω συρτάρι.
Αν έχει λήξει η διετής εργοστασιακή εγγύηση, ή όποια άλλη εγγύηση τυχόν ισχύει για την οικιακή σας συσκευή Siemens, είμαστε εδώ για να φροντίσουμε την επισκευή της με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Εξειδικευμένος τεχνικός μας θα σας επισκεφθεί για έλεγχο της συσκευής στο χώρο σας, με κόστος επίσκεψης 59€ και κόστος εργασίας, αν χρειαστεί, επιπλέον 30€. Εφόσον αποφασίσετε να προχωρήσουμε σε επισκευή, το κόστος ανέρχεται συνολικά έως 89€. Αυτή η αμοιβή αφορά μία οικιακή συσκευή και περιλαμβάνει την επίσκεψη, τον έλεγχο και την εργασία. Για οποιοδήποτε ανταλλακτικό χρειαστεί, θα υπάρχει πρόσθετη χρέωση αυτού, για την οποία θα ενημερωθείτε από πριν με κάθε λεπτομέρεια. Για όλα τα ανταλλακτικά ισχύει εγγύηση δύο ετών. Σε περίπτωση πολύπλοκων ή σύνθετων επισκευών που απαιτούνται δοκιμές εξαρτημάτων και εκτενής παρακολούθηση λειτουργίας ενδέχεται να χρειαστεί μεταφορά της εκάστοτε συσκευής στις κεντρικές μας εγκαταστάσεις. Στις περιπτώσεις αυτές τα κόστη επισκευής ενδέχεται να διαφοροποιηθούν και σε κάθε περίπτωση θα έχετε ενημέρωση από την εταιρεία μας.
Οι τιμές ισχύουν για την περιοχή της Αττικής και τις πόλεις της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης.
Στις παρακάτω περιπτώσεις σας προσφέρουμε δωρεάν την εργασία και πληρώνετε μόνο το κόστος επίσκεψης 59€ και το κόστος τυχόν ανταλλακτικού που θα χρειαστεί να χρησιμοποιηθεί. Τέτοιες επισκευές, ενδεικτικά, είναι:
Η αλλαγή της λάμπας ή και του καλύμματος της λάμπας σε ένα φούρνο.
Η αλλαγή ενός κουμπιού σε ένα φούρνο.
Η αλλαγή της χειρολαβής μιας πόρτας ψυγείου.
Η αλλαγή του λάστιχου της πόρτας ενός ψυγείου.
Η αλλαγή του φίλτρου νερού σε ένα ψυγείο.
Σε κάθε περίπτωση, κατά την επικοινωνία σας με το τηλεφωνικό μας κέντρο θα ενημερωθείτε με λεπτομέρεια για τις επισκευές που εμπίπτουν στη συγκεκριμένη κατηγορία χρεώσεων.
Αν δεν βρεθεί σφάλμα ή η οικιακή συσκευή δεν είναι επισκευάσιμη, ή τελικά δεν επιθυμείτε την επισκευή της, η χρέωσή σας θα παραμείνει στα 59€, καλύπτοντας δηλαδή μόνο το κόστος επίσκεψης και ελέγχου της συσκευής από εξειδικευμένο τεχνικό. Οι τιμές του τιμοκαταλόγου μας ισχύουν για:
την περιοχή της Αττικής
τις πόλεις της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης.
Σε όλες τις υπόλοιπες περιοχές, έχουμε εγκρίνει συμβεβλημένους συνεργάτες τεχνικούς, που πραγματοποιούν τις επισκευές εκ μέρους μας. Σε αυτή την περίπτωση και καθώς ενδέχεται να διαφοροποιείται ο τιμοκατάλογος εργασιών, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας προκειμένου να ενημερωθείτε απευθείας για τις χρεώσεις που ισχύουν.
Στην περίπτωση που η συσκευή σας δεν είναι δυνατόν να επισκευαστεί σας προσφέρουμε αντικατάσταση της συσκευής σας με δυνατότητα αγοράς καινούργιας συσκευής Siemens, στο πλαίσιο της υπηρεσίας μας «Άμεση αντικατάσταση συσκευής - DRS»**. Στην υπηρεσία μας αυτή σας παρέχουμε δωρεάν την μεταφορά της νέας συσκευής στην οικία σας και την ανακύκλωση της παλαιάς. Επιπλέον σας προσφέρουμε δωρεάν την ηλεκτρολογική και υδραυλική σύνδεση της συσκευής σας (εξαιρείται η εγκατάστασή της, όπως για παράδειγμα ο εντοιχισμός της, ξυλουργικές εργασίες, υδραυλικές εργασίες, κλπ).
Ρωτήστε τον εξειδικευμένο τεχνικό μας, κατά την επίσκεψη, και θα σας ενημερώσει για όλες τις εναλλακτικές λύσεις που σας προσφέρουμε.
**H υπηρεσία διατίθεται για την περιοχή της Αττικής και τις πόλεις της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης.
97% των βλαβών ολοκληρώνεται στην 1η επίσκεψη του τεχνικού μας.
Οι επισκέψεις/επισκευές πραγματοποιούνται από δικούς μας εξειδικευμένους τεχνικούς στις περιοχές της Αττικής, της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης, οι οποίοι συνεχώς εκπαιδεύονται από τη Siemens, αποκτώντας ενδελεχή γνώση, εμπειρία και μεγάλη εξοικείωση με όλες τις οικιακές μας συσκευές.
Στις υπόλοιπες περιοχές της χώρας έχουμε εκπαιδεύσει και πιστοποιήσει τοπικούς συνεργάτες που πραγματοποιούν επισκέψεις/επισκευές για λογαριασμό μας, έχοντας προηγουμένως λάβει την ίδια λεπτομερή και εξειδικευμένη τεχνική εκπαίδευση.
Οι εξειδικευμένοι και εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί μας θα αντικαταστήσουν τυχόν ελαττωματικά ανταλλακτικά μόνο με γνήσια, που έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί για την οικιακή σας συσκευή Bosch και τα οποία διαθέτουν διετή εγγύηση.
