Украина
Для таких бытовых приборов, как пылесосы или утюги, или кухонных приборов, таких как тостеры, чайники, капельные кофеварки, блендеры и миксеры, услуги по ремонту предоставляют эксперты в наших хорошо оборудованных ремонтных мастерских.
Пожалуйста, ознакомьтесь с вариантами, указанными на этой странице, чтобы заказать ремонт.
Выберите опции ремонта
Свяжитесь с колл-центром Siemens, чтобы оформить заказ на ремонт
Позвоните, пожалуйста, в сервисный колл-центр Siemens, чтобы вызвать мастера на дом.
Специалисты службы сервиса запросят подробную информацию о приборе и поломке.
Предоставьте номер модели (E-Nr.) вашего прибора, который указан на заводской табличке. Он необходим для того, чтобы мастер подготовился к визиту, например, взял необходимые запчасти.
Номера моделей бытовой техники Siemens (E-Nr) всегда начинаются с двух букв и заканчиваются знаком «/» и двумя цифрами в качестве последних двух знаков.
Сервисный колл-центр Siemens
Пожалуйста, позвоните по телефону 0 800 300 153 -
и специалист сервисной службы Siemens поможет вам заказать визит мастера.
Наш колл-центр работает:
с понедельника по пятницу: с 08:00 до 20:00
в субботу: с 09:00 до 17:00
воскресенье – выходной.
Вам известно, что мелкие неполадки вы можете устранить, не заказывая ремонт?
Некоторые проблемы с бытовой техникой Siemens можно решить без вызова специалиста и наш раздел по устранению неисправностей поможет вам решить часто возникающие проблемы с бытовой техникой Siemens.
Посетите раздел по устранению неисправностей, где вы можете получить ответы экспертов на ваши вопросы для решения проблем и ухода за вашими бытовыми приборами Siemens.
Часто задаваемые вопросы по ремонту
Есть ли необходимость в ремонте, или я могу решить проблему самостоятельно?
В любом случае мы рекомендуем воспользоваться <online self-help>, чтобы самостоятельно определить неисправность и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Многие небольшие проблемы могут быть решены вами самостоятельно без вызова мастера по ремонту.
Отремонтировать или купить новый прибор: имеет ли смысл делать ремонт?
Мастер проведет анализ и в зависимости от вида неисправности, возраста и состояния вашего прибора, предоставит рекомендации относительно целесообразности ремонта. Вы получите профессиональный совет о том, что необходимо сделать. В большинстве случаев, если это технически и экономически целесообразно, будет рекомендовано произвести ремонт. В любом случае, вы сможете самостоятельно принять решение о том, что делать с вашей техникой.
В случае, если ремонт невозможен или не рекомендуется, а срок гарантии истек, вы получите персональное предложение на покупку нового прибора Siemens. Если же на прибор еще распространяются гарантийные обязательства, вам может быть предложена опция обмена вашего неисправного прибора на новый.
Какие запасные части используются при ремонте?
Наши мастера службы сервиса используют только новые оригинальные запасные части – ни в коем случае не используются копии, а также бывшие в употреблении детали. Чтобы лучше подготовиться, все неисправности анализируются технической группой заранее, а мастера снабжаются всеми необходимыми для ремонта запасными частями и оборудованием.
Сколько будет стоить ремонт моего прибора Siemens?
Если на устройство распространяется заводская гарантия производителя два года, ремонт будет бесплатным.
В случае, если на прибор уже не распространяется гарантия производителя, вы можете ознакомиться с ценами и условиями ремонта.
Наша служба сервиса ответственно подходит к формированию ценовой политики на ремонт, чтобы предложить вам наилучшее соотношение цены и качества.
Какие данные необходимы для оформления заявки на ремонт?
Для оформления заявки на ремонт специалисты службы сервиса запросят подробную информацию о приборе и поломке.
Сообщите, пожалуйста, номер модели (Е-Nr) вашего прибора. Номер E-Nr. необходим для подготовки мастера по ремонту к визиту, например, чтобы подготовить запасные части, которые понадобятся при ремонте.
Номер E-Nr. представлен на заводской табличке вашего прибора. Он начинается с двух букв, за которыми следует сочетание цифр и букв. Siemens Номера моделей всегда начинаются с двух букв и заканчиваются знаком «/» и двумя цифрами в качестве последних двух знаков.
Чтобы найти заводскую табличку на вашем приборе, воспользуйтесь поиском ниже.
Как служба сервиса бытовой техники Siemens оказывает поддержку в защите окружающей среды?
Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники Siemens предлагает профессиональную поддержку в течении всего срока эксплуатации прибора, предоставляя услуги по ремонту и оригинальные запасные части. Высококлассный сервис гарантирует безотказную и долговечную работу вашей бытовой техники. Рациональное использование бытовой техники – значительный вклад в защиту окружающей среды.