Siemens Побутова Техніка
Для таких побутових приладів, як пилососи чи праски, або кухонних приладів, як-от тостерів, чайників, крапельних кавоварок, блендерів та міксерів, послуги з ремонту надають експерти у наших добре обладнаних ремонтних майстернях.
Будь ласка, ознайомтеся з варіантами, наведеними на цій сторінці, щоб замовити ремонт.
Виберіть варіанти ремонту
Зверніться до кол-центру Siemens, щоб замовити ремонт
Зателефонуйте, будь ласка, до сервісного кол-центру Siemens, щоб викликати майстра додому.
Фахівці служби сервісу запросять докладну інформацію про прилад та поломку.
Надайте номер моделі (E-Nr.) вашого приладу, який вказано на заводській табличці. Він необхідний, щоб майстер підготувався до візиту, наприклад, взяв необхідні запчастини.
Номери моделей побутової техніки Siemens (E-Nr) завжди починаються з двох літер і закінчуються знаком «/» та двома цифрами як останні два знаки.
Сервісний кол-центр Siemens
Будь ласка, зателефонуйте 0 800 300 153 -
і спеціаліст сервісної служби Siemens допоможе вам замовити візит майстра.
Наш кол-центр працює:
з понеділка по п'ятницю: з 08:00 до 20:00
у суботу: з 09:00 до 17:00
неділя - вихідний.
Чи ви знали, що можна вирішити невеликі проблеми, не замовляючи ремонт?
Деякі проблеми з побутовими приладами Siemens можна вирішити без візиту спеціаліста, і наш розділ про усунення несправностей допоможе вирішити низку загальних проблем, які можуть виникнути з побутовим приладом Siemens.
Відвідайте наш розділ про усунення несправностей, щоб знайти відповіді на загальні питання і проблеми з побутовим приладом Siemens.
Поширені питання щодо ремонту приладів
Прилад потрібно ремонтувати чи можна усунути проблему самостійно?
Завжди рекомендується скористатися розділом <online self-help>, щоб ідентифікувати несправність, та подивитися список поширених запитань. Багато дрібних проблем можна вирішити самостійно, щоб не замовляти ремонт.
Ремонт чи придбання нового приладу: чи є сенс ремонтувати старий прилад?
Усе залежить від несправності, віку та стану вашого приладу: наша сервісна служба виконає діагностику і повідомить, чи ремонт приладу матиме сенс. Ми порадимо вам, що зробити найкраще. У більшості випадків ремонт – це економічно та технічно виправдана дія. Зрештою, рішення про те, що робити з вашим приладом, залишається за вами.
У випадку, коли ремонт потребує візиту майстра, але негарантійний ремонт не є можливим чи рекомендованим, ви отримаєте грошову компенсацію у розмірі вартості візиту майстра, якщо придбаєте новий прилад Siemens. Під час гарантійного періоду буде знайдене рішення, наприклад: заміна приладу.
Які запчастини використовуються для ремонту?
Наша сервісна служба використовує виключно оригінальні запасні частини і ніколи не застосовує копії чи уживані деталі. Для максимальної ефективності візиту технічна служба заздалегідь аналізує несправність, щоб спеціаліст мав при собі усі потрібні запчастини.
Скільки коштуватиме ремонт мого приладу Siemens?
Якщо на прилад розповсюджуються умови дворічної гарантії виробника, ремонт буде безкоштовним.
Якщо на прилад не розповсюджується гарантія виробника, можна ознайомитися з прийнятними і прозорими цінами на ремонт.
Наша сервісна служба ретельно відстежує ціни на ремонт, щоб запропонувати найкращу якість за доступну ціну.
Які дані потрібно вказати, щоб замовити ремонт?
Для замовлення ремонту спеціалісти сервісу попросять вас вказати деякі дані приладу та описати проблему.
Будь ласка, надайте артикульний номер (E-номер) вашого приладу. Артикульний номер (E-номер) потрібен, щоб підготувати візит спеціаліста, наприклад, забезпечити спеціаліста необхідними запчастинами.
Артикульний номер (E-номер) вказаний на заводській табличці вашого приладу. Він складається з двох літер на початку, за якими іде суміш цифр та літер. У приладів Siemens артикульні номери завжди починаються з двох літер, а наприкінці завжди мають знак “/” та дві цифри.
Якщо потрібна допомога у знайденні заводської таблички, будь ласка, спробуйте скористатися інструментом пошуку заводської таблички вище в інструменті онлайн-замовлення.
Як сервіс побутової техніки Siemens сприяє захисту навколишнього середовища і клімату?
Сервіс побутової техніки Siemens надає найкращу технічну підтримку, щоб за допомогою ремонтних послуг та оригінальних запасних частин забезпечити тривалий строк служби продуктів. Ці послуги гарантують довготривалу працездатність вашого приладу. Тривалий строк служби приладу – вагомий внесок у захист довкілля і клімату.