Відчуйте життя в сучасному ритмі - з Home Connect

У вас є прилад Home Connect або ви плануєте його придбати? Дізнайтеся більше, про можливості Home Conect, перейшовши за посиланням.

Перейти
Home Connect
Skip to content
Siemens Побутова Техніка
Вхід у систему / Реєстрація

Гарантійні зобов'язання Siemens

Остерігайтеся неавторизованих продавців!

Увага, будьте пильними! Зверніть увагу на список неавторизованих продавців техніки Siemens. А також перевірте чи був ваш прилад офіційно імпортований.

Гортайте вниз

Siemens традиційно надає 24 місяці гарантії на побутову техніку, а також додаткові 10 років гарантії на окремі частини холодильників, посудомийних, пральних та сушильних машин.

Siemens традиційно надає 24 місяці гарантії на побутову техніку, а також додаткові 10 років гарантії на окремі частини холодильників, посудомийних, пральних та сушильних машин.

Шановні клієнти!

ТОВ "БСХ Побутова Техніка" повідомляє, що з 01.09.2022 року діють наступні умови подовження гарантійного строку на прилади під час дії воєнного стану:

Якщо у Вашому регіоні відновлено надання послуг з гарантійного ремонту, а гарантійний строк на Ваш прилад скінчився у період з 24.02.2022 до 31.08.2022 року, то в строк до 01.12.2022 Ви можете зареєструвати Ваше звернення щодо несправності приладу, яка виникла під час дії гарантійного строку.

Якщо у Вашому регіоні надання послуг з гарантійного ремонту не відновлено, через що Ви не встигли звернутись за сервісними послугами та досі не маєте змоги це зробити, а гарантійний строк на Ваш прилад скінчився після 24.02.2022 року, але Ви має намір звернутись в сервісний центр для проведення ремонту приладу в межах гарантійних зобов'язань виробника після відновлення діяльності у Вашому регіоні, то Вам необхідно зареєструвати Ваше звернення щодо несправності приладу, яка виникла під час дії гарантійного строку.

Актуальний список авторизованих сервісних центрів

Наші партнери намагаються відновити роботи усюди, де це безпечно. За посиланням ви знайдете актуальний список авторизованих сервісних центрів.

Прохання уточнювати часи роботи за вказаними телефонами.

Завантажити (PDF)

Додаткові гарантійні зобов’язання

Шановний Покупцю!

Вітаємо Вас з придбанням приладу торговельної марки Siemens, який був розроблений та виготовлений у відповідності до найвищих стандартів якості, та дякуємо Вам за те, що Ви обрали саме цей прилад.

Придбаний Вами прилад призначено для експлуатації (використання) виключно в побутових (домашніх) умовах, відповідно до інструкції з експлуатації.

10 років гарантії на компрессор

Виробник приймає на себе зобов’язання протягом 10 років з моменту придбання приладу, а саме з 01.01.2017 безкоштовно надати замінний компресор холодильника (тільки для холодильних приладів з нижньою морозильною камерою, оснащених системою NoFrost) в разі їх виходу з ладу та на підставі заявки авторизованого сервісного центру.

10 років гарантії на мотор iQdrive в пральних та прально-сушильних машинах Siemens
  • iQdrive

Безщітковий мотор нового покоління використовує запатентоване рішення Siemens: на відміну від звичайних безщіткових моторів, в iQdrive використані постійні магніти в комбінації з новітнім електронним управлінням.

Подібна технологія використовується також в значно більш потужних промислових силових машинах.

  • Висока енергоефективність

Завдяки мотору iQdrive пральні та прально-сушильні машини Siemens споживають ще менше електроенергії, ніж найбільш енергоекономічні прилади, що відповідають класу енергоспоживання «А».

  • Економія часу

Завдяки своїй високій ефективності мотор iQdrive досягає пікової потужності максимально швидко.

  • Більш тиха робота

Мотор iQdrive працює значно тихіше, ніж звичайні мотори. Відсутність щіток усуває високочастотний шум.

  • Більш довговічний

Завдяки відсутності тертя мотор iQdrive довговічніший та надійніший, ніж звичайні мотори.

Додатково до гарантійних зобов’язань, зазначених в гарантійному талоні, Siemens приймає на себе зобов’язання протягом 10 років з моменту придбання приладу першим споживачем, а саме з 01.06.2017 безкоштовно надати замінний мотор пральних та прально-сушильних машин в разі його виходу з ладу та на підставі заявки авторизованого сервісного центру, що надає послуги з заміни (для пральних та прально-сушильних машин серії WM.Y, WM.U, WM.W, WS.T, WD.H).

10 років гарантії проти наскрізної корозії внутрішньої камери посудомийних машин

Інновації, що гарантують надзвичайно довгий строк експлуатації приладів.

Інженери компанії Siemens впровадили у життя багато інновацій, які гарантують надзвичайно довгий строк служби побутових приладів. Наприклад, вони розробили нову конструкцію внутрішньої камери посудомийної машини, яка вирізняється особливими технологіями, пов’язаними з виробництвом, обробкою та з’єднанням складових елементів камери. Ці технології у поєднанні з високоякісними пластинами із нержавіючої сталі становлять максимальний захист проти наскрізної корозії.

Додатково до гарантійних зобов’язань, зазначених в гарантійному талоні, Siemens надає 10 років гарантії проти наскрізної корозії внутрішньої камери на всі посудомийні машини, що входять до асортиментного переліку, представленого в Україні та приймає на себе зобов’язання безоплатно усунути несправності внутрішньої камери посудомийної машини у разі виявлення в ній наскрізної корозії з внутрішнього боку назовні.

AquaStop – абсолютна 100% гарантія захисту від протікання води.

Ми впевнені у цьому, і тому надаємо гарантію на весь термін служби приладів, що оснащені системою AquaStop: пральні машини, прально-сушильні машини, посудомийні машини.

Система Aquastop складається з електромагнітного клапана, що схований у спеціальний контейнер та кріпиться до труби водопостачання.

Контейнер з клапаном сполучений з приладом за допомогою подвійного шланга. Подвійний шланг вміщує у собі шланг для подачі води та електричний кабель для подачі сигналів до магнітного клапана.

Якщо відбувається протікання, вода з внутрішнього шланга водопостачання потрапляє до зовнішнього і спрямовується у спеціальний резервуар з поплавком, що розташований у нижній частині приладу. Поплавок, зафіксувавши надходження води, подає сигнал через електричний кабель до магнітного клапана, який автоматично перекриває подачу води до приладу.

Як замовити сервісне обслуговування?

Дізнайтесь більше про замовлення ремонту чи консультації в авторизованих сервісний центрах Siemens.

Зверніться до Служби сервісу Siemens

Команда експертів з підтримки клієнтів Siemens завжди задовольнить всі ваші потреби щодо побутової техніки Siemens - від поради щодо придбання нового пристрою до усунення несправностей.

Звертайтесь з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00 за телефоном інфолінії: 0 800 300 153

Онлайн центр підтримки

Онлайн центр підтримки Siemens надасть відповіді на поширені запитання, допоможе провести діагностику несправностей та запропонує поради щодо самостійного вирішення незначних несправностей.

Переходьте за посиланням та проблема вирішиться швидше, ніж Ви думали.