Siemens Побутова Техніка
Для всіх видів кавомашин EQ – від EQ300, EQ500, EQ6, EQ700 і до серії EQ9 – ми пропонуємо послуги ремонту та технічного обслуговування.
Будь ласка, ознайомтеся з варіантами надання сервісу, наведеними на цій сторінці, щоб замовити ремонт.
Виберіть варіанти ремонту
Зверніться сервісного кол-центру Siemens, щоб замовити ремонт
Зверніться сервісного кол-центру Siemens, щоб замовити візит спеціаліста.
Спеціалісти сервісу попросять вас вказати деякі дані приладу та описати проблему.
Щоб прискорити процес діагностики та ремонту несправності, бажано заздалегідь знати номер моделі вашого приладу (E-Nr). Це допоможе спеціалістові підготуватися до візиту, наприклад, підібрати необхідні запчастини.
Номер моделі (E-номер) вказаний на заводській табличці приладу. Номер моделі (E-номери) Siemens завжди починаються з двох літер, а наприкінці завжди мають знак “/” та дві цифри.
Чи ви знали, що можна вирішити невеликі проблеми, не замовляючи ремонт?
Деякі проблеми з побутовими приладами Siemens можна вирішити самостійно без візиту спеціаліста, і наш розділ про усунення несправностей допоможе вирішити низку загальних проблем, які можуть виникнути з побутовим приладом Siemens.
Поширені питання щодо ремонту кавомашин EQ
Мою кавомашину EQ потрібно ремонтувати чи можна усунути проблему самостійно?
Завжди рекомендується скористатися розділом самостійного усунення несправностей, щоб ідентифікувати несправність, та подивитися список поширених запитань. Багато дрібних проблем можна вирішити самостійно, щоб не замовляти ремонт.
Ремонт чи придбання нової кавомашини EQ: чи є сенс ремонтувати старий прилад?
Усе залежить від несправності, віку та стану вашої кавомашини EQ: наша сервісна служба виконає діагностику і повідомить, чи ремонт приладу матиме сенс. Ми порадимо вам, що зробити найкраще. У більшості випадків ремонт – це економічно та технічно виправдана дія. Зрештою, рішення про те, що робити з вашою кавомашиною EQ, залишається за вами.
Які запчастини використовуються для ремонту?
Наша сервісна служба використовує виключно оригінальні запасні частини і ніколи не застосовує копії чи уживані деталі.
Скільки коштуватиме ремонт?
Якщо на кавомашину EQ розповсюджуються умови дворічної гарантії виробника, ремонт буде безкоштовним.
Якщо на кавомашину не розповсюджується гарантія виробника, ремонт здійснюється за визначеними тарифами.
Наша сервісна служба ретельно відстежує ціни на ремонт, щоб запропонувати найкращу якість за доступну ціну.
Що охоплює гарантія виробника?
З умовами надання гарантії від виробника ви можете ознайомитися за посиланням нижче:
Які дані потрібно вказати, щоб замовити ремонт?
Для замовлення ремонту спеціалісти сервісу попросять вас вказати деякі дані приладу та описати проблему.
Будь ласка, надайте номер моделі (E-Nr) вашого приладу. Він (E-номер) потрібний для того, щоб підготувати ремонт.
Номер моделі (E-номер) вказаний на заводській табличці приладу. Він складається з двох літер на початку, за якими іде комбінація цифр та літер. У приладів Siemens номери завжди починаються з двох літер, а наприкінці завжди мають знак “/” та дві цифри.
Як сервіс побутової техніки Siemens сприяє захисту навколишнього середовища і клімату?
Сервіс побутової техніки Siemens надає найкращу технічну підтримку, щоб за допомогою ремонтних послуг та оригінальних запасних частин забезпечити тривалий строк служби продуктів. Ці послуги гарантують довготривалу працездатність вашого приладу. Тривалий строк служби приладу – вагомий внесок у захист довкілля і клімату.