Reparaturpreise für Großgeräte

Das neue Recht auf Reparatur ab Oktober 2026
Ergänzend zu unseren bewährten Serviceleistungen kommen wir der gesetzlichen Herstellerpflicht im vollen Umfang nach:
Für alle gesetzlich erfassten Haushaltsgeräte gewährleisten wir eine fachgerechte Reparatur durch unseren Kundendienst zu angemessenen Preisen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Dieses Recht steht dir für die betroffenen Geräte über einen Zeitraum von 7 bis 10 Jahren, je nach der Art des Geräts (siehe unten), nach dem offiziellen Vertriebsende des jeweiligen Modells zur.

Auch die benötigten Original-Ersatzteile stellen wir während dieses Zeitraums zu fairen und angemessenen Preisen bereit – sowohl für dich als auch für unabhängige Reparaturbetriebe, um eine freie Reparaturwahl zu unterstützen.

Dein Extra-Vorteil bei der Gewährleistung:
Sollte dein Gerät innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist einen Mangel aufweisen und du dich für eine Reparatur anstelle eines Austausches im Sinne der Gewährleistung entscheidest, verlängert sich die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei einer durchgeführten Reparatur innerhalb der ersten zwei Jahre auf insgesamt 3 Jahre ab erstmaliger Übergabe des Geräts.

Betroffene Produktgruppen und Reparaturfristen
Hier findest du die Übersicht der aus unserem Sortiment gesetzlich vom Recht auf Reparatur erfassten Produktgruppen sowie die jeweilige Mindestdauer unserer Reparatur- und Ersatzteilverpflichtung abhängig vom letzten Vertriebsdatum des Modells:

• Haushaltswaschmaschinen & Haushaltswaschtrockner: 10 Jahre

• Haushaltswäschetrockner: 10 Jahre

• Haushaltsgeschirrspüler: 10 Jahre

• Kühlgeräte (Kühlschränke & Gefriergeräte): 7 bis 10 Jahre

• Staubsauger: 10 Jahre (Ersatzteilverfügbarkeit für relevante Komponenten)

Bei Siemens reparieren wir alle deine Hausgeräte direkt vor Ort. Um dir maximale Kostentransparenz im Einklang mit dem neuen Recht auf Reparatur zu bieten, findest du nachstehend unverbindliche Richtpreise für typische Reparaturen an unseren Großgeräten sowie unseren detaillierten Ansatz zur Reparaturpreisfindung.

Wir möchten, dass du die Kosten für deine Reparatur von Anfang an kennst und stets die volle Kostenkontrolle behältst.
Deshalb bieten wir die faire, angemessene und transparent Reparaturpreise im Einklang mit dem Recht auf Reparatur an.

Unverbindliche Richtwerte für häufige Reparaturen
Damit du noch besser kalkulieren kannst, haben wir dir nachstehend unverbindliche Richtpreise für typische Reparaturen zusammengestellt. Diese dienen dir zur einfachen Orientierung und decken im Regelfall bereits alle wesentlichen Kosten ab:

• Die Anfahrt und die Arbeitszeit unserer erfahrenen Techniker:innen

• Das benötigte Standart-Ersatzteil

• Die gesetzliche Mehrwertsteuer

Gültigkeit der Richtwerte
Diese aktuellen Richtwerte gelten als unverbindliche Orientierung für die Reparatur von Haushaltsgeräten, die unter unsere gesetzliche Reparaturverpflichtung (bis zu 10 Jahre nach Verkaufsende) fallen, bei üblicher haushaltsmäßiger Nutzung. Maßgeblich ist stets der zum Reparaturzeitpunkt gültige Stand.

Sollte dein Gerät älter sein, nicht im typischen Haushaltsalltag zum Einsatz gekommen sein oder eine Reparatur im Einzelfall eine außergewöhnlich hohe Komplexität aufweisen, können die tatsächlich anfallenden Kosten abweichen. In solchen Fällen informieren wir dich selbstverständlich vorab über die Abweichungen.

Du erhältst vor Ort ein individuelles Angebot und entscheidest in aller Ruhe – denn repariert wird erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung.

Falls du dich gegen eine Reparatur entscheidest, ist das kein Problem.

In diesem Fall stellen wir dir lediglich unsere vorab vereinbarte Diagnose- und Überprüfungspauschale von 139 € in Rechnung.

Unverbindliche Richtpreise für unsere häufigsten Reparaturen nach Gerätekategorien

Bei Siemens reparieren wir alle deine Hausgeräte direkt vor Ort. Um dir maximale Kostentransparenz im Einklang mit dem neuen Recht auf Reparatur zu bieten, findest du nachstehend unverbindliche Richtpreise für typische Reparaturen an unseren Großgeräten.

Diese Richtwerte decken bereits alle wesentlichen Kosten ab: die Anfahrt und Arbeitszeit unserer Techniker:innen, das benötigte Ersatzteil sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Richtpreise für die häufigsten Reparaturen nach Gerätekategorien

Reparatur Waschmaschine

Leistung/Reparaturart – Richtpreise (inkl. MwSt.)*

Reparatur ohne Materialverbrauch  € 215,00

Manschette erneuern  € 269,00

Laugenpumpe erneuern  € 259,00

Heizkörper erneuern  € 259,00

Zusatzpreis für Aus-/Einbau Trockensäule  € 89,00

Reparatur Geschirrspüler

Leistung/Reparaturart – Richtpreise (inkl. MwSt.)*

Reparatur ohne Materialverbrauch  € 215,00

Dichtsatz Pumpentopf erneuern/hinzufügen  € 249,00

Heizpumpe erneuern (nicht Zeolith)  € 359,00

Ablaufventil / Regenerierventil erneuern  € 269,00

Zusatzpreis für Einsatz Montagehilfe bei Hochbau  € 89,00

Reparatur Kühl- und Gefriergeräte

Leistung/Reparaturart – Richtpreise (inkl. MwSt.)*

Reparatur ohne Materialverbrauch  € 248,00

Temperaturregler / Sensor erneuern  € 269,00

Türscharniere erneuern (zwei Stück)  € 279,00

Modul erneuern inkl. Flashen  € 429,00

Reparatur Herde/Mikrowellen/Dunsthauben/Mulden

Leistung/Reparaturart – Richtpreise (inkl. MwSt.)*

Reparatur ohne Materialverbrauch  € 215,00

Modul erneuern inkl. Softwareupdate (Ceranfeld)  € 389,00

Modul erneuern inkl. Softwareupdate (Bedienmodul BO)  € 519,00

Heizkörper Ceran/Kochplatte/Backofen erneuern  € 309,00

Pumpe erneuern beim Dampfgarer/-backofen  € 319,00

Zusatzpreis für Silikonieren oder Einsatz Montagehilfe bei Hocheinbau  € 89,00

_{* Bei den genannten Beträgen handelt es sich um unverbindliche Richtpreise zur Orientierung für Standardfälle. Den exakten Festpreis für deinen konkreten Fall ermittelt unser Techniker immer vorab vor Ort. Stimmst du der Reparatur vor Ort nicht zu, fällt lediglich die zuvor vereinbarte Überprüfungspauschale an.}

Schritt 1: Überprüfung

Wenn du dir bei einem Defekt deines Hausgeräts nicht sicher bist, ob eine Reparatur noch sinnvoll ist oder doch ein Neukauf die bessere Lösung darstellt, hilft dir der Siemens Kundendienst gerne weiter. Unser Techniker kommt zum vereinbarten Termin zu dir nach Hause und bespricht mit dir die individuell beste Lösung. Dafür fällt eine Überprüfungspauschale in Höhe von 139,00 € an. Bei einer Reparatur zum Festpreis entfällt die Überprüfungspauschale, wenn du die Reparatur am gleichen Tag beauftragst.

Wenn du dich statt der Reparatur für einen Neukauf eines Siemens Geräts entscheidest, erstatten wir dir die Überprüfungspauschale in Form eines Treueschecks in Höhe von 75 € teilweise zurück. Mit diesem Treuescheck sparst du so bei Neukauf eines Siemens Geräts bares Geld.

Schritt 2: Reparaturpauschalen

Unser Kundendienst repariert dein Gerät rasch und zuverlässig zu einer verbindlichen Reparaturpauschale.

In der Reparaturpauschale bereits enthalten:

• Anfahrt und gesamte Arbeitszeit

• Arbeitsvor- und Nachbereitung

• Gesetzlich vorgeschriebene ÖVE-Sicherheitsüberprüfung (ausgenommen Kühlgeräte)

Eventuell benötigte Ersatzteile werden separat verrechnet.

Das gibt dir, im Gegensatz zu einem herkömmlichen Kostenvoranschlag mit möglichen Aufschlägen, bereits vor der Reparatur Preissicherheit und schützt vor Überraschungen auf der Rechnung. Denn - auch wenn die Reparatur länger dauern sollte als geplant - unser Komplettpreis bleibt gleich. Zudem erhältst du auf die verbauten Ersatzteile 24 Monate Garantie, wenn du dein Hausgerät bei uns reparieren lässt.