Uw Siemens EQ. 9 plus koffiemachine laat u via meldingen op het display weten dat er onderhoud nodig is of dat er iets verkeerd gaat. Hieronder vindt u een lijst met de meest voorkomende meldingen, hun betekenis en de oplossingen. Kunt u de melding die u zoekt hier niet vinden, of is het tijd voor een onderhoudsbeurt, neem dan contact op met Siemens Service.

De klantenservice van Siemens kan u verder helpen.

Melding op het display Melding op het display Oplossing
Zeer frequente indicatie dat het toestel moet worden ontkalkt. Het water is te hard. Plaats een waterfilter en activeer het.
Uitloop verstopt. Plaats een waterfilter en activeer het.
Uitloop en toevoer van het melksysteem reinigen.
Melding op het display: “Zetgroep reinigen en terugplaatsen”. Verontreinigde zetgroep. Reinig de zetgroep.
Te veel gemalen koffie in de zetgroep. Reinig de zetgroep. Gebruik niet meer dan twee afgestreken maatlepels gemalen koffie.
Het mechaniek van de zetgroep loopt stroef. Reinig de zetgroep (zie het hoofdstuk “Dagelijks onderhoud en reiniging”).
Melding op het display: “Machine opnieuw starten”. Toestel is te heet. Laat het toestel afkoelen.
Verontreinigde zetgroep. Reinig de zetgroep.
Melding op het display: “Toestel niet voldoende ontkalkt. Procedure herhalen”. Onjuiste of onvoldoende ontkalker of extreem veel kalkaanslag in het toestel. Voer het ontkalkingsprogramma opnieuw uit.
Melding op het display: “Toestel laten afkoelen”. Toeste is te heet. Schakel het toestel 30 minuten uit.
Melding op het display: “Storing - bel de hotline”. Er treedt een fout in de machine op. Neem contact opNeem contact op met Siemens Service.
Melding op het display: “Water zonder koolzuur bijvullen” of “filter vervangen”. Watertank is onjuist aangebracht. Breng de watertank juist aan.
Koolzuurhoudend water in de watertank. Vul de watertank met vers leidingwater.
Vlotter in de watertank zit vast. Verwijder de tank en reinig hem grondig.
Nieuw waterfilter niet volgens de gebruiksaanwijzing
gespoeld. 		Spoel het waterfilter volgens de gebruiksaanwijzing en schakel het toestel in.
Er zit lucht in het waterfilter. Dompel het waterfilter zo lang onder in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Breng het filter hierna weer aan.
Het waterfilter is oud. Plaats een nieuw waterfilter.
Melding op het display: “Lekschaal legen”, ondanks lege schaal. Bij een uitgeschakeld toestel wordt het legen niet herkend. Schakel het toestel in, verwijder de lekschaal en plaats ze terug.
De lekschaal is verontreinigd. Reinig de lekschaal grondig.
Melding op het display: “Bonenreservoir vullen”, ondanks gevuld
bonenreservoir, of maalwerk maalt geen koffiebonen. 		Bonen vallen niet in het maalwerk (bonen zijn te vettig). Tik zachtjes tegen het bonenreservoir. Gebruik eventueel een ander soort koffie. Leeg het bonenreservoir en neem het af met een droge doek.

Lees meer over het oplossen van storingen met uw koffiemachine

Hier vindt u meer informatie over storingen en oplossingen voor uw EQ.6 plus volautomatische bean-to-cup-koffiemachine.

Koffiezetapparaat met twee kopjes koffie op een betonnen ondergrond tegen een donkere achtergrond.

Onderhoud en reiniging van de EQ.6 plus

Houd uw koffiemachine in topconditie. Lees meer over onderwerpen als het ontkalken, reinigen en onderhouden van uw EQ.6 plus koffiemachine.

Slanke, moderne koffiezetapparaat met touchscreen display en melkkous op houten aanrecht.

Service voor koffiemachines door Siemens Service

Siemens Service biedt een groot aanbod aan services voor koffiemachines. Neem contact op met Siemens Service voor informatie over de service, reparaties, logistieke processen en voorwaarden.

Siemens waterfilters, cartridges en toebehoren op een donker oppervlak.

Onderhoudsproducten en waterfilters

Ontdek nu op de Siemens eShop onmisbare onderhoudsproducten voor uw koffiemachine. Reinigingstabletten, waterfilters, ontkalkers, u kunt er alles terugvinden om de levensduur van uw toestel te verlengen.