Fehlerbehebung und Hilfestellung für Ihr Gerät

Die Suche durch Eingabe der Modellnummer (E-Nummer) Ihres Geräts starten.

Diese Daten werden benötigt, um Ihr Gerät identifizieren zu können, damit die Datenbank Ihnen die korrekten Informationen anzeigen kann. Die E-Nummer befindet sich auf dem Typenschild Ihres Geräts. Sie besteht aus zwei Buchstaben gefolgt von verschiedenen Ziffern und Buchstaben. Siemens Modellnummern beginnen immer mit zwei Buchstaben und enden immer mit einem "/" und zwei Ziffern.

Für Handynutzer: Machen Sie ein Foto Ihres Typenschilds

Falls Sie Ihr Handy benutzen, können Sie auf das untenstehende Kamerasymbol drücken und ein Foto des Typenschilds machen. Unser System identifiziert die E-Nummer und übermittelt die richtigen Daten. Sie können aber auch ein Foto des Typenschilds auf Ihren Computer laden und dann das entsprechende File auswählen, damit das System die E-Nummer erkennen kann.