Όταν οι συσκευές σας χρειάζονται επισκευή, έλεγχο ή συντήρηση, η Εξυπηρέτηση πελατών Siemens προσφέρει γρήγορη και εξειδικευμένη υποστήριξη και είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου και online. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Κλείστε ραντεβού τώρα", για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας ή μεταβείτε στην online υπηρεσία και προγραμματίστε το ραντεβού σας με τον τεχνικό. Αν δεν είστε σίγουροι κατά πόσον η συσκευή σας καλύπτεται από εγγύηση, ανατρέξτε στην καρτέλα "Όροι εγγύησης". Για να δείτε τους όρους για το κλείσιμο ραντεβού για επισκευή, κάντε κλικ στην καρτέλα "Όροι επισκευής".

Αν δεν είστε σίγουροι κατά πόσο η συσκευή σας καλύπτεται από την εγγύηση, ανατρέξτε στην καρτέλα "Όροι εγγύησης".

Τέλος, για να δείτε τους όρους ώστε να κλείσετε ραντεβού για επισκευή, κάντε κλικ στην καρτέλα "Όροι επισκευής".

Τιμές επισκευών για μεγάλες οικιακές συσκευές

Οι υπηρεσίες καλύπτονται από την εγγύηση κατασκευαστή

Για τις επισκευές που καλύπτονται από τους όρους της εγγύησης του κατασκευαστή Siemens, δεν θα υπάρχει χρέωση για αυτή την υπηρεσία.

Για υπηρεσίες εκτός εγγύησης

Χρέωση για έλεγχο

  • Ένας τεχνικός της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens θα έρθει στο σπίτι σας, θα ελέγξει την ελαττωματική οικιακή σας συσκευή Siemens, και θα αποφασίσετε μαζί την πιο οικονομική λύση.
  • Εάν αποφασίσετε να μην προχωρήσετε σε επισκευή από την εξυπηρέτηση πελατών Siemens και να προβείτε στην αγορά νέας συσκευής, θα λάβετε έκπτωση. Μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτή την έκπτωση όταν αγοράζετε μια νέα οικιακή συσκευή Siemens.
  • Η έκπτωση που θα λάβετε εξαρτάται από την τιμή αγοράς της νέας συσκευής Siemens. Έτσι, η χρέωση για τον έλεγχο θα μειωθεί από αυτή την έκπτωση.
  • Εάν αποφασίσετε να επισκευάσετε την ελαττωματική συσκευή Siemens, θα χρεωθεί μόνο η αντίστοιχη συνολική τιμή. Δεν θα υπολογιστεί η χρέωση για τον έλεγχο.

Συνολική τιμή

Ο τεχνικός της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens θα σας δώσει μια συνολική τιμή για την επισκευή μόλις παραληφθεί η παραγγελία. Έτσι εξασφαλίζετε πιο σταθερές και πιο ξεκάθαρες τιμές ακόμα και πριν την επισκευή. Η συνολική τιμή είναι δεσμευτική και δεν υπάρχουν αποκλίσεις - όπως σε μια εκτίμηση κόστους με πιθανές επιπλέον χρεώσεις - ακόμα κι αν χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επισκευή. Έτσι, με τις συνολικές τιμές μπορείτε να υπολογίζετε το κόστος των υπηρεσιών μας ανά πάσα στιγμή και να κάνετε σύγκριση τιμής-απόδοσης.

Τι περιλαμβάνουν οι συνολικές τιμές;

Κάθε συνολική τιμή περιλαμβάνει τα παρακάτω στοιχεία κόστους και δεν μπορεί να διαιρεθεί στα επιμέρους στοιχεία της. Οι ενιαίες τιμές μας περιλαμβάνουν όλα τα απαραίτητα έξοδα για τη διάγνωση και την επισκευή της οικιακής σας συσκευής από την εξυπηρέτηση πελατών Siemens:

1. Ανταλλακτικά
2. Χρόνος εργασίας
3. Προετοιμασία και ολοκλήρωση των εργασιών για την παραγγελία σας
4. Προμήθεια εργαλείων και υλικών
5. Διάθεση των αποσυναρμολογημένων εξαρτημάτων με τρόπο ασφαλή για το περιβάλλον
6. Καθώς και Φ.Π.Α.

Οι συνολικές τιμές σας προσφέρουν την ασφάλεια μιας ενιαίας, ανεξάρτητης βάσης τιμών.

Δύο άνδρες συζητούν σχέδια με tablet σε μοντέρνα κουζίνα με κομψή τραπεζαρία.
Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens

Χρειάζεστε βοήθεια; Η εξυπηρέτηση πελατών των Οικιακών Συσκευών Siemens βρίσκεται στη διάθεσή σας για να σας προσφέρει γρήγορη, εξειδικευμένη και αξιόπιστη υποστήριξη.

Ανοξείδωτη κατσαρόλα με ατμό σε μαύρη επαγωγική εστία.
Καινοτομία

Η προηγμένη τεχνολογία αποκτά ουσία και υπόσταση σε κάθε έκφανση στις οικιακές συσκευές Siemens. Είναι σχεδιασμένες για να επαναπροσδιορίζουν διαρκώς την εξυπηρέτηση της καθημερινότητας.

Άτομο με μπλε πουλόβερ και μπεζ παντελόνι περπατά σε δάσος κοντά σε μοντέρνο κτίριο.
Ιστορίες σπιτιού

Πίσω από κάθε λεπτομέρεια, από κάθε γραμμή στη σχεδίαση των οικιακών συσκευών Siemens, υπάρχει μια ιστορία.