Siemens Побутова Техніка
Сервіс Siemens - це ваш надійний партнер для будь-якого виду ремонту побутової техніки Siemens.
Знайдіть найближчий до Вас авторизований сервіс для отримання детальної консультації та замовлення сервісного обслуговування.
Для цього у поле нижче введіть, будь ласка, вашу адресу.
Завантажуємо карту…
Відповіді на запитання ви знайдете тут
Прилад потрібно ремонтувати, чи можна усунути проблему самостійно?
Скористайтеся онлайн підтримкою Siemens, щоб ідентифікувати несправність та завантажте список "Запитання - Відповіді". Багато незначни[ проблем можна усунути без втручання спеціаліста сервісного центру.
Ремонт чи придбання нового приладу: чи є сенс ремонтувати старий?
Усе залежить від несправності, віку та стану вашого приладу; інженер проведе діагностику і повідомить, чи матиме сенс ремонт приладу. У більшості випадків ремонт - це економічно та технічно виправдана дія.
Які запчастини використовуються для ремонту?
Інженери сервісних центрів Siemens використовують виключно оригінальні комплектуючі. Щоб візит майстра був максимально ефективним, технічна служба дистанційно проводить оцінку несправності, щоб інженер мав при собі усі потрібні запчастини та інструменти.
Які дані потрібно вказати, щоб замовити майстра?
Несправність приладу аналізується заздалегідь, щоб майстр мав усі необхідні комплектуючі.
Крок 1: Ідентифікуйте свій прилад, скориставшись інформацією на заводській табличці.
Вам необхідно повідомити спеціалістам по телефону два параметри: Е-номер приладу та FD-номер. Дана інформація знаходиться на заводській табличці приладу, що розташована у різних місцях, залежно від типу приладу.
Типова табличка містить інформацію, необхідну для сервісного спеціаліста.
1. Артикульний номер (E-Nr) вашого приладу. На схемі типової таблички під номером "1"
2. FD-номер, що складається з чотирьох цифр. На типовій табличці у позиції "2"
Бажано мати документи купівлі-продажу, адже вони можуть містити важливу інформацію, наприклад, дату придбання для встановлення гарантійного терміну.
