Sieh dir die nachfolgend aufgelisteten Probleme an. Hier findest du weitere Erläuterungen zu den Ursachen und dazu, wie du Probleme selbst oder durch Kontaktaufnahme mit dem Siemens Service lösen kannst.
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Problem |
Ursache | Abhilfe |
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| Erheblich schwankende Kaffee- bzw. Milchschaumqualität. | Kalkablagerungen im Gerät. | Das Gerät wie in der Anleitung beschrieben entkalken. |
| Keine Heißwasserausgabe. | Das Milchsystem oder die Aufnahme des Milchsystems ist verschmutzt. | Das Milchsystem bzw. die Aufnahme des Milchsystems reinigen (siehe Kapitel "Reinigung des Milchsystems"). |
| Zu wenig Milchschaum, gar kein Milchschaum, oder das Milchsystem saugt keine Milch an. | Das Milchsystem oder die Aufnahme des Milchsystems ist verschmutzt. | Das Milchsystem bzw. die Aufnahme des Milchsystems reinigen (siehe Kapitel "Reinigung des Milchsystems"). |
| Die Milch ist nicht zum Aufschäumen geeignet. | Keine bereits aufgekochte Milch verwenden. Kalte Milch mit einem Fettgehalt von mindestens 1,5 % verwenden. | |
| Das Milchsystem wurde falsch montiert. | Das Ober- und das Unterteil befeuchten und zusammensetzen. | |
| Kalkablagerungen im Gerät. | Entkalkung, des Geräts nach Anleitung. | |
| Die ausgewählte Füllmenge wird nicht erreicht. Der Kaffee läuft nur tropfenweise, oder es fließt gar kein Kaffee mehr. | Der Kaffee wird zu fein gemahlen oder das Kaffeepulver ist zu fein. | Den Mahlgrad gröber einstellen. Gröberes Kaffeepulver verwenden. |
| Starke Kalkablagerungen im Gerät. | Entkalkung, des Geräts nach Anleitung. | |
| Der Wasserfilter bleibt im Wassertank nicht an seinem Platz. | Der Wasserfilter ist nicht richtig befestigt. | Den Wasserfilter gerade und fest in den Tankanschluss drücken. |
| Der Kaffeesatz ist nicht kompakt und zu nass. | Der Mahlgrad ist zu fein oder zu grob eingestellt, oder es wurde zu wenig Kaffeepulver verwendet. | Den Mahlgrad gröber oder feiner einstellen, oder zwei gestrichene Messlöffel Kaffeepulver verwenden. |
| Beim Entfernen der Tropfschale tropft Wasser auf den inneren Geräteboden. | Die Tropfschale wurde zu früh entfernt. | Die Tropfschale erst einige Sekunden nach der letzten Getränkeausgabe entfernen. |
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Der Kaffee hat keine "Crema". Der Kaffee ist zu "sauer". Der Kaffee ist zu "bitter". Der Kaffee schmeckt "verbrannt". |
Dafür kann es verschiedene Gründe geben. |
Auf der Seite "Tipps & Tricks" sind Informationen zur Verbesserung des Ergebnisses und des Kaffeegeschmacks zu finden. |
Erfahre mehr darüber, wie du Probleme mit deinem Kaffeevollautomaten lösen kannst
Hier findest du weitere Informationen zu Problemen und Lösungen für deinen EQ.6 plus Kaffeevollautomaten.