Často kladené otázky o SingleKey ID.

SingleKey ID je platforma jednotného prihlásenia, ktorá umožňuje prístup k určitým aplikáciám a webovým lokalitám rôznych značiek pomocou jediného používateľského mena a hesla. SingleKey ID nemá prístup k žiadnym osobným údajom uloženým v účtoch konkrétnych partnerov.

SingleKey ID vám umožňuje prihlásiť sa do určitých aplikácií a webových stránok spoločnosti Siemens a jej partnerských značiek pomocou jediného používateľského mena a hesla. Inými slovami, po prihlásení poskytuje bezproblémový prístup k určitým oblastiam, ako sú online služby, aplikácie, zariadenia a informácie o produktoch a zárukách.

Ak už máte účet v službe My Siemens alebo v inej partnerskej značke, ktorá používa SingleKey ID, nezabudnite pri vytváraní svojho SingleKey ID použiť rovnakú e-mailovú adresu. Potrebujete pomoc?

Svoje SingleKey ID môžete používať na prihlasovanie na webové stránky a do aplikácií Siemens, ako aj na webové stránky a do aplikácií partnerských značiek. Váš účet u každého partnera sa stane aktívnym až po prvom prihlásení na jeho webovú stránku alebo do aplikácie pomocou vášho SingleKey ID. Nemusíte si vytvoriť samostatný účet u každého partnera. Ak však chcete používať určité služby alebo aplikácie, možno budete musieť v profile niektorých partnerov uviesť ďalšie informácie.

Nie, ide o to, aby ste sa mohli prihlásiť do všetkých svojich účtov pomocou rovnakej e-mailovej adresy. Ak sa e-mail SKID zhoduje s účtom, vykoná sa to automaticky.

Pre každý existujúci partnerský účet je potrebné najskôr vytvoriť samostatné SingleKey ID. Následne môžete zlúčiť svoje rôzne SingleKey ID a vytvoriť jedno nové SingleKey ID.

Po jednorazovej registrácii SingleKey ID sa zobrazí otázka, či máte zaregistrovaný starý účet. Po kliknutí na „Áno“ zadajte e-mailovú adresu spojenú so starým účtom. Po odoslaní e-mailovej adresy sa vám v doručenej pošte zobrazí správa s výzvou na potvrdenie procesu. Odkaz zostane aktívny päť (5) dní a možno ho použiť len raz. Po dokončení tohto kroku bude starý účet zlúčený s vaším účtom SingleKey ID.

Nie, na prihlásenie pomocou SingleKey ID je potrebný internetový odkaz.

Prehľad značiek, ktoré podporujú SingleKey ID, nájdete tu.

SingleKey ID je výlučne identifikačná platforma, ktorá umožňuje prihlasovanie na webové stránky a do aplikácií rôznych značiek pomocou jediného súboru prihlasovacích údajov. Všetky ostatné funkcie, obsah, služby atď. poskytujú zúčastnené značky a môžu sa líšiť v závislosti od dostupnosti a lokality.

SingleKey ID je služba, ktorú používajú spotrebitelia na prístup k online obsahu a službám poskytovaným partnerskými značkami. Ak chcete získať viac informácií, prečítajte si obchodné podmienky.

Áno, vaše SingleKey ID sa dá použiť na prihlásenie do aplikácie Home Connect. Ak chcete používať určité funkcie aplikácie Home Connect, musíte najskôr spárovať kompatibilné inteligentné produkty s aplikáciou.

Nie nevyhnutne. Niektoré partnerské webové stránky, aplikácie, online obchody a služby nemusia používať alebo ešte nepoužívajú SingleKey ID.

1. Vytvorte si účet kliknutím tu.

2. Zadajte svoju e-mailovú adresu, nastavte heslo a uveďte niektoré osobné údaje. Potom dostanete e-mail s aktivačným odkazom.

3. Kliknutím na aktivačný odkaz v e-maile aktivujte svoje SingleKey ID. Urobte tak ešte v ten istý deň, inak platnosť odkazu vyprší.

4. Proces dokončite prihlásením sa pomocou svojich prihlasovacích údajov SingleKey ID (e-mailová adresa a heslo).

5. Teraz budete presmerovaný na aplikáciu alebo webovú lokalitu, z ktorej ste sem pôvodne prešli.

Svoje SingleKey ID môžete odstrániť tu. Odstránením vášho SingleKey ID sa spoločnosti Siemens a všetkým partnerským značkám, ku ktorým ste mali prístup pomocou vášho SingleKey ID, odošle žiadosť o odstránenie vášho účtu. Môže to spôsobiť stratu údajov vo všetkých prepojených účtoch. V závislosti od aplikácie alebo webovej lokality to môže zahŕňať dokumenty, ako sú záručné listy a faktúry, ako aj rutinné postupy inteligentnej domácnosti alebo údaje o histórii inteligentných zariadení.

Pred odstránením vášho SingleKey ID si zálohujte alebo stiahnite všetky informácie, ktoré chcete zachovať.

Prihlásenie na webovú stránku SingleKey ID. Teraz prejdite do sekcie „Môj profil“ a kliknite na „Zmeniť heslo“.

Prihlásenie na webovú stránku SingleKey ID. Teraz prejdite do časti „Môj profil“, kde môžete zmeniť svoje osobné údaje. Niektoré z vašich informácií môže zdieľať partner a sú prístupné len prostredníctvom príslušnej partnerskej webovej lokality alebo aplikácie.

Prihlásenie na webovú stránku SingleKey ID. Teraz prejdite do sekcie „Môj profil“ a kliknite na „Zmeniť e-mailovú adresu“.

Ak chcete mať jedno SigleKey ID firemné a jedno na osobné použitie, musíte si momentálne vytvoriť dve rôzne SingleKey ID (každé s inou e-mailovou adresou).

Prejsť na prihlasovaciu stránku SingleKey ID a vyberte „Zabudol/-la som svoje heslo“.

• Dvakrát skontrolujte nasledujúce údaje: Skontrolujte, či ste správne zadali svoju e-mailovú adresu a heslo.
• Skontrolujte internetové pripojenie. V mobilnom telefóne potrebujete internetové pripojenie s aspoň dvomi čiarkami signálu a pripojenie EDGE (označené písmenom „E“ na lište príjmu).
• Poslednou možnosťou je obnovenie hesla.

Kontaktujte alebo zákaznícky servis príslušnej partnerskej značky.

• Počkajte aspoň 15 minút, aby mal náš systém dostatok času na odoslanie potvrdzujúceho e-mailu.
• Skontrolujte internetové pripojenie. V mobilnom telefóne potrebujete internetové pripojenie s aspoň dvomi čiarkami signálu a pripojenie EDGE (označené písmenom „E“ na lište príjmu).
• Skontrolujte, či sú v doručenej pošte zadanej e-mailovej adresy nové správy. Nezabudnite skontrolovať priečinok s nevyžiadanou poštou (SPAM) alebo „neznáme“.

Pred spustením SingleKey ID ste dostali e-mail od My Siemens alebo partnerskej značky s oznámením o zmene. E-mailová adresa, na ktorú bol tento e-mail odoslaný, zodpovedá vášmu partnerskému účtu. Aby ste mali v budúcnosti prístup k svojim informáciám vo svojom partnerskom účte/účtoch, na vytvorenie svojho SingleKey ID použite tú istú e-mailovú adresu. Ak ste nedostali e-mail s oznámením o zmene alebo ste ho vymazali, kontaktujte alebo príslušnú partnerskú značku.

Vaše osobné údaje SingleKey ID sú uložené na zabezpečených serveroch v Európe. SingleKey ID neukladá osobné údaje, ktoré zhromažďujú a používajú partnerské webové stránky, aplikácie, produkty a služby. Ak máte otázky týkajúce sa uchovávania a zabezpečenia týchto údajov, obráťte sa na príslušného partnera.

Vaše údaje sú uložené bezpečne v súlade s vysokými regulačnými normami. SingleKey ID je plne v súlade s európskym všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Ak chcete získať viac informácií, prečítajte si zásady ochrany osobných údajov.

Osobné údaje uchovávané v službe SingleKey ID môžete spravovať tu.

V službe SingleKey ID sa však nachádzajú predovšetkým údaje týkajúce sa vašej digitálnej identity. Ak chcete získať prístup k údajom uchovávaným partnermi, ktorí používajú SingleKey ID, a spravovať ich, navštívte príslušnú webovú stránku partnera alebo kontaktujte kanál podpory príslušného partnera.

Osobné údaje vo vašich partnerských účtoch sa nebudú prenášať ani zdieľať medzi partnermi SingleKey ID. SingleKey ID poskytuje používateľom exkluzívny prístup k webovým stránkam, aplikáciám a službám spoločnosti Siemens a partnerských značiek. SingleKey ID zdieľa vaše osobné údaje s partnerom až po vašom prvom prihlásení sa u daného partnera.

Nie, informácie uložené vo vašich partnerských účtoch (vrátane obchodných údajov) sa do SingleKey ID neprenesú. SingleKey ID vám umožňuje prihlásiť sa a získať prístup do vášho účtu v spoločnosti Siemens a partnerských značkách. Na vašich príslušných účtoch neukladá žiadne informácie vrátane obchodných údajov zhromaždených partnerom. Ak chcete získať prístup k obchodným údajom, prihláste sa do príslušných účtov partnera pomocou SingleKey ID.