Siemens domáce spotrebiče
Preskúmajte všetky možnosti záruk Siemens pre vaše domáce spotrebiče – od štandardnej záruky až po rozšírené krytie. Navrhnuté tak, aby vám poskytovali podporu dlhodobo.
Udržujte svoje spotrebiče v kondícii
Doprajte si pokoj s päťročnou zárukou, ktorú pravidelne poskytujeme na vybrané produktové rady. Životnosť svojich spotrebičov podporíte nielen správnou údržbou a čistením, ale aj prípadnou výmenou opotrebovaných súčastí.
Ďalšie záruky, navrhnuté pre vás.
Naše spotrebiče sú navrhnuté tak, aby splnili vaše očakávania, a dokonca ich aj predčili. Rovnako je to aj pri našich zárukách. Preto k štandardnému dvojročnému plnému krytiu, ktoré ponúkame na všetky naše spotrebiče, poskytujeme na vybrané kľúčové komponenty aj predĺžené záruky.
Často kladené otázky
Na ktoré spotrebiče Siemens sa vzťahuje záruka?
Na všetky domáce spotrebiče Siemens sa štandardne vzťahuje dvojročná záruka výrobcu. Pri vybraných modeloch ponúkame predĺženú záruku v dĺžke 5 až 10 rokov. Na špecifické komponenty potom poskytujeme rozšírené krytie, ako je napríklad doživotná záruka na systém AquaStop pri našich práčkach a umývačkách riadu.
Čo pokrýva záruka výrobcu?
Záruka výrobcu sa vzťahuje na akýkoľvek typ výrobnej chyby. Siemens sa postará o všetky potrebné opravy s použitím originálnych náhradných dielov, alebo v prípade potreby vymení celý spotrebič bez ďalších nákladov. To všetko spôsobom, ktorý je jednoduchý a efektívny. Záručné podmienky si môžete prečítať tu.
Kedy záruka začína a ako dlho trvá?
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia spotrebiča a trvá štandardne 2 roky, pričom pri vybraných modeloch a komponentoch je táto lehota rozšírená. V priebehu záruky zaisťuje autorizovaný servis Siemens odstránenie všetkých výrobných chýb tak, aby bola zachovaná bezchybná funkčnosť vášho zariadenia. Upozorňujeme, že v prípade výmeny náhradného dielu alebo celého spotrebiča sa pôvodná záručná doba neprerušuje ani nezačína plynúť nanovo, ale pokračuje do svojho riadneho termínu.
Čo je predĺžená záruka?
S predĺženou zárukou Siemens sa ochrana vašich spotrebičov predlžuje zo zákonnej dvojročnej záruky výrobcu na celkových 5 až 10 rokov (napr. v režime 2+3 alebo 2+8 rokov). Táto výhoda je poskytovaná v rámci špeciálnych promo akcií, ktoré sa vzťahujú na vybrané kategórie a modely a sú pravidelne obmieňané.
Kedy si môžem dojednať predĺženú záruku?
Podrobnosti o tom, kedy a akým spôsobom je možné predĺženú záruku dohodnúť, nájdete v hornej časti tejto stránky, prípadne priamo pod odkazom pri zvolenom type záruky.
Môj spotrebič je stále v záruke, ale prestal fungovať. Čo mám robiť?
Kontaktujte náš oficiálny zákaznícky servis Siemens. Naši kvalifikovaní technici sa postarajú o diagnostiku aj opravu s využitím originálnych dielov, a to bez akýchkoľvek nákladov z vašej strany. Opravu si môžete objednať rýchlo a jednoducho online alebo nám zavolať prostredníctvom kontaktov uvedených tu.
A čo ak už môj spotrebič nie je v záruke?
Samozrejme, aj po záruke máte k dispozícii ten najlepší tím profesionálov. Technici zákazníckeho servisu Siemens sa postarajú o všetko potrebné: od technickej podpory a opráv až po dodanie náhradných dielov. To všetko za podmienok, ktoré sa prispôsobia vašim potrebám. Opravu si môžete objednať rýchlo a jednoducho online alebo nám zavolať prostredníctvom kontaktov uvedených tu.
Ako môžem zaistiť najlepšiu ochranu a účinnosť svojich spotrebičov?
Aby vaše spotrebiče fungovali čo najlepšie, je kľúčová ich pravidelná údržba a čistenie. Ponúkame rad čistiacich prostriedkov, ktoré sú vyvinuté na mieru konkrétnym typom spotrebičov a sú na nich priamo testované. Len tak zaistíte ich dlhú životnosť a špičkový výkon. Viac o čistiacich prostriedkoch a ich správnom použití zistíte na odkaze nižšie.