[global.common.btn.skiptocontent]
Siemens Electroménager
Se connecter / S'inscrire

Que faire si la porte de mon lave-linge ne s'ouvre ou se ferme pas comme prévu ?

La sécurité enfants a été activée.

Si la porte de votre lave-linge ne s'ouvre pas, cela peut être dû à la sécurité enfants, que vous devrez désactiver. Pour plus de précisions sur le fonctionnement de la sécurité enfants et savoir comment l'activer ou la désactiver, suivez le lien.

Siemens électroménager - Vêtements coincés dans la porte, explications pour remplir le lave-linge

Vêtements coincés entre la porte et la machine.

Un problème pour ouvrir et fermer la porte de votre lave-linge peut être dû à la présence de vêtements (de petite taille notamment, du genre chaussettes) coincés entre la porte et la machine. Assurez-vous qu'aucun vêtement n'est pris entre la porte et la machine avant de démarrer un programme.

Le tambour du lave-linge est trop chargé.

Un tambour de lave-linge trop chargé peut aussi empêcher la bonne fermeture de la porte, auquel cas vous aurez peut-être besoin d'enlever certains vêtements du lave-linge avant de démarrer un programme.

Il y a un défaut avec la serrure de porte.

Si après vérification les causes susmentionnées ne sont pas à l'origine de votre problème d'ouverture ou fermeture de porte, cela peut indiquer qu'il y a un problème avec la serrure de porte, qui ne s'engage pas dans le loqueteau, vous empêchant de démarrer le programme. Vous ne pouvez pas résoudre vous-même ce problème, qui nécessite l'intervention d'un technicien de maintenance formé et qualifié.

Vous avez suivi tous les conseils, mais le problème n'est pas résolu ?

Si vous avez respecté les instructions ci-dessus, mais que vous avez toujours des problèmes avec votre lave-linge Siemens, nous vous recommandons de faire appel à un spécialiste Siemens.

Réserver une réparation en ligne

Utilisez notre outil de réservation en ligne pour fixer un rendez-vous en fonction de vos disponibilités.

Service de réparation

Contactez notre service de réparation Siemens pour obtenir des informations supplémentaires et fixer un rendez-vous.

Comment évaluez-vous nos conseils ? Vous ont-ils été utiles ?

Donnez-nous votre avis.