Suivez ce guide étape par étape pour vérifier la porte.
Si la porte de votre lave-linge ne s'ouvre pas, cela peut être dû à la sécurité enfants, que vous devrez désactiver. Pour plus de précisions sur le fonctionnement de la sécurité enfants et savoir comment l'activer ou la désactiver, suivez le lien.
Un problème pour ouvrir et fermer la porte de votre lave-linge peut être dû à la présence de vêtements (de petite taille notamment, du genre chaussettes) coincés entre la porte et la machine. Assurez-vous qu'aucun vêtement n'est pris entre la porte et la machine avant de démarrer un programme.
Un tambour de lave-linge trop chargé peut aussi empêcher la bonne fermeture de la porte, auquel cas vous aurez peut-être besoin d'enlever certains vêtements du lave-linge avant de démarrer un programme.
Si après vérification les causes susmentionnées ne sont pas à l'origine de votre problème d'ouverture ou fermeture de porte, cela peut indiquer qu'il y a un problème avec la serrure de porte, qui ne s'engage pas dans le loqueteau, vous empêchant de démarrer le programme. Vous ne pouvez pas résoudre vous-même ce problème, qui nécessite l'intervention d'un technicien de maintenance formé et qualifié.
Si vous avez respecté les instructions ci-dessus, mais que vous avez toujours des problèmes avec votre lave-linge Siemens, nous vous recommandons de faire appel à un spécialiste Siemens.
Chez Siemens, nous cherchons à améliorer les produits et services que nous vous offrons en sollicitant votre opinion. Pouvez-vous nous aider en répondant à cette enquête rapide ? Cela ne vous prendra pas plus d’une minute.
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